2005年的忙碌還未揮去,CIO們就馬不停蹄地構畫著2006。幾乎每個站在信息化第一線的人都會說2005年太忙太累了。各種新技術、新應用讓人應不暇接,信息化浪潮的推進速度快的讓人毫無喘息之際。2006年抬眼望去,在這個“十一五”計劃的開篇之年,CIO的繁忙與勞累將會變成家常便飯。如何從越來越紛繁復雜的信息化+IT生態環境中脫穎而出,招招致勝呢?CIO應該關注最關鍵的環節。我們這里給出“2006 CIO十大關注”的建議,僅供CIO參考。
第一關注:“十一五”開篇 再掀信息化浪潮
2006年是我國“十一五”計劃的開篇之年!笆晃濉睍r期,中國企業將面臨世界經濟一體化、產業在全球范圍內尋找最優生產地的挑戰;將面臨經濟加快發展,進行結構調整和產業鏈延伸的挑戰;將面臨加強自主創新能力,擁有自主知識產權和品牌的挑戰……這些環境的變化都將迫使企業內部結構進行更深層次的調整,對企業信息化建設提出了更高、更新的要求。企業要通過信息技術進行有效的“虛擬一體化”分工和協作;要通過互聯網突破地域的束縛而服務于全球;要用信息技術帶動產業的融合和創新;通過信息化促進產品結構調整和增長方式的轉變。企業的信息化建設已不是企業內部自身建設、打破內部弧島的問題,而是如何融入產業、打通企業間弧島、融入全球經濟一體化的問題,是尋求企業信息化建設整體水平同步的問題,是基于互聯網實施企業信息化建設和應用的問題。
隨著現代信息技術飛躍式的發展,我國企業信息技術經歷了20世紀80年代初期的大型計算機應用時代,20世紀80年代后期的微型電腦普及時代,20世紀90年代中期的軟件應用主導時代,并迎來了20世紀90年代后期興起的充滿魅力的互聯網時代。數字化、網絡化、智能化已成為企業信息化建設和應的主要形式。預計“十一五”時期我國企業信息化的發展趨勢有以下五個特征:
1.全面基于互聯網實施企業信息化建設和應用的階段來臨。
面對全球經濟一體化進程浪潮及互聯網技術的成熟和迅猛發展,企業將全面參與全球化和國內跨區域的各種競爭,通過互聯網開拓市場。企業及時調配資源,改進自我協同能力的需求將顯著增強,并成為必然的趨勢。企業信息化技術的應用將順應世界信息技術的變化而穩步發展,基于網絡特別是基于互聯網的各類研發、生產、管理和經營信息系統將成為主流,基于互聯網的音頻和視頻技術將得到廣泛應用。大中型企業,特別是大型集團企業在基于互聯網的數字物流等方面的建設和應用將獲得重大突破。
2.跨區域、跨行業的各類高度專業化信息服務平臺將成為建設和應用熱點。
“十一五”時期是我國發展電子商務的關鍵時期,我國企業的電子商務建設和應用將進入理性發展階段。網上信息消費、服務消費和產品交易將成為電子商務的主要形式。通過跨區域、跨行業的各類高度專業化的信息服務平臺(如網上支付、信用體系、第三方認證)建設和應用,將使企業獲得技術革新優勢,揚棄傳統經營管理模式,縮短市場反應時間,提高市場競爭力,獲得重大效益。隨著中國加入WTO和世界經濟一體化進程的加快,企業生存與發展不再是孤立的,大多數中小企業必須實現信息化才能融入和緊密聯系在這個生態鏈當中。目前中小企業出于規模、資金、人才等方面的限制,在信息化方面的水平遠遠低于大型企業,但各類信息服務平臺的發展將為大多數中小企業信息化建設與應用形成支撐并提供機遇。與此同時,在各經濟領域內將催生和形成新型服務業態,基于互聯網的現代信息服務業將在廣泛的領域里成為常態。
3.企業決策支持信息系統的建設和應用將顯露端倪,企業信息資源的開發利用將得到長足的發展。
面對瞬息萬變的環境變化,決策支持信息系統的建設和應用將成為企業信息化支撐企業規避風險的重要武器。信息資源的分散、封閉、封鎖限制了企業對信息資源的充分利用,導致重復開發的增加,造成資源的浪費,同時也制約了企業決策支持信息系統的建設和應用。對這些信息資源進行集中加工和整理,使之成為企業可以利用的資源,形成企業決策支持信息系統是“十一五”期間企業信息化的重要發展趨勢。各類決策支持模型將在大中型企業得到廣泛應用。行業性(如水、電、氣、電信、金融、外貿、旅游)數據庫的建設水平與數量將得到提升和增加。政府方面也將通過搭建公共信息服務平臺,促進制定技術標準等相關工作引導企業信息資源的開發利用。
4.企業自身主導信息化建設能力增強,應用效益顯著增加,信息化建設支撐體系不斷發展壯大。
目前我國企業信息化建設和應用程度還不平衡,企業依托IT廠商主導實現信息化情況比較普遍。但在未來的企業信息化建設中,特別是在大中型企業里CIO制度將得到普遍執行,企業信息化規劃、招標、監理、培訓等服務將普遍被企業接受并得到廣泛應用。企業自我主導信息化建設能力增強,企業將針對行業的特點和自身狀況,量身訂做信息系統和軟件開發,并堅持以市場為導向,以企業為主導,IT廠商為輔助,開發適合企業發展的信息系統。應用效益將顯著增加。同時企業信息化建設支撐體系不斷發展壯大。
5.企業信息化管理系統與電子政務系統、社會信息化系統互聯互通成為衡量企業信息化建設和應用的成功標志之一。
“十五”期間隨著電子政務建設進入新的階段必將有力帶動企業信息化發展。企業信息化系統與工商、稅務、社保、醫保和金融等系統的互聯互通成為不可逆轉的趨勢,同時也是衡量企業信息化建設和應用的成功的重要標志之一。這種互聯互通將為政府對企業實施有效監管和企業接受優質服務打下堅實的基礎。
第二關注:網格市場達百億 將成為計算主流
網格計算實際上是一種伴隨著互聯網技術而迅速發展起來的、專門針對復雜科學計算的新型計算模式。利用互聯網將分散在不同地理位置的電腦連接在一起,組成一個虛擬的超級計算機,其中每一臺參與計算的電腦都是一個"節點",而整個計算則是由成千上萬個"節點"組成的"一張網格", 所以這種計算方式也被稱作"網格計算"。網格是把整個網絡整合成一臺巨大的超級計算機,實現計算資源、存儲資源、數據資源、信息資源、知識資源、專家資源的全面共享。網格技術的目標是基于因特網技術、Web技術和高性能計算等技術,采用開放標準,實現網絡虛擬環境上的資源共享和協同工作,消除信息孤島和資源孤島。
IDC發表研究報告指出,到2007年,網格計算市場銷售額將達到120億美元。預測市場收入增長的因素來源于各種因素的綜合,包括以下幾方面:網格軟件的成熟與標準化,終端用戶希望更有效利用IT設施的欲望,人們對網格的進一步了解以及傳統高性能市場以外應用與用戶的增長。
現在,網格計算已經在金融、石油、教育行業得到廣泛應用,其顯著好處是使用多少機時付多少費用。中國已有35所大學在應用網格計算技術。很顯然,網格計算與網絡服務結合, 形成了一個有廣泛適用性的生態系統。
以美國銀行為例,如今已有大約3000個機器在網格上,預計在今后的三年里網格計算將為銀行節省上百萬美元。其它方面也很重要,例如格計算將更加穩定。銀行可以在白天進行復雜的風險管理,因為任何一個組件的失靈都不會導致系統當機。美國銀行表示,網格計算明顯地提升了系統的利用率,現在銀行只是關心是否有足夠的服務器。美國銀行每天在核心服務器上的利用率大約是90%。
目前推動網格計算發展的動力是成本,而不是需求。那種不計成本只要解決問題就成的處理方式不是網格計算的推動力。采用高密度的x86刀片式服務器堆疊,并運行Linux操作系統,其網格系統的價格和性能都是很吸引人的。
現在,從美國、歐洲、日本等發達國家到印度這樣的發展中國家,都啟動了大型網格研究計劃。在現實生活中我們在許多地方都急需網格技術,如電子政務建設中如何消除信息孤島,航天行業中應用軟件的共享,金融業中的大集中、資源共享,鐵道行業中九大信息系統信息互通,電子商務中的應用集成和互動操作,稅務中統一的應用門戶等。在中國,網格研究被列入國家863計劃。"十五"期間我國已建設自主的高性能計算環境即"中國國家網格"(CN-Grid);開發一套具有自主知識產權的網格軟件;建設若干個科學研究、經濟建設、社會發展和國防建設急需的重要應用網格;形成若干網格技術的國家標準,參與制定國際標準。這些都會使我國在網格技術方面達到世界先進水平,大幅度地提高我國的綜合國力和國際競爭能力。
由于網格計算即將成為主流, 業內廠商如Oracle、IBM、Platform Computing、Sun等已經開始提供服務、產品和合作。
第三關注:走上64位計算選好高速入口
64位計算是相對于32位計算的新一代高性能計算標準,就像高速公路與山間小路的區別。相比于32位計算,64位計算提供更大的計算帶寬,從而帶來更高的性能,使很多過去根本無法實現的設想變成現實。目前,全球最重要的處理器供應商包括:AMD、HP、IBM、Intel、Motorola、Sun無一例外的都在推動64位計算。
近年來,Wintel平臺的性能和性價比都有了很大提高。Windows基于Intel平臺表現出來的性能已可與傳統的Unix/RISC相匹敵。在向Wintel移植的過程中,現在用戶面臨著一個非常好的機遇,那就是直接采用64位服務器,或者將32位服務器升級成64位服務器。有三點事實說明IT業正在為64位產品的到來而發生變化。首先,Intel公司所有新開發的服務器及工作站都將是64位的,它們將配備基于x86架構的64位Intel Xeon處理器和基于EPIC(Explicitly Parallel Instruction Computing)架構的Intel Itanium 2處理器;其次,Windows平臺已經支持這些64位架構;第三,企業用戶越來越關注這些平臺,認為它們是價格昂貴的基于RISC架構64位Unix服務器的高性價比替代產品。
IDC對服務器產業的預測證實,基于Intel Itanium處理器的服務器創造的產值將由2003年的10億美元,增加到2008年的80億美元。這一預測是根據HP公司決定生產基于Intel Itanium處理器的企業級服務器而做出的,其他著名OEM,如NEC、日立、Groupe Bull、Unisys、IBM及SGI也將增加基于64位Intel Itanium處理器產品的數量。IDC認為:“針對64位Intel Xeon 處理器而重新修改編譯的程序是向Intel Itanium 處理器平臺前進的重要一步!币坏┠骋粦密浖壷64位,那么再由Intel Xeon架構升級至Intel Itanium架構就簡單多了。
在未來的幾年內,整個軟件生態系統將朝著64位方向傾斜。64位軟硬件的生產成本只略高于現有的32位軟硬件,其功能卻大大超越32位產品,而且它們同樣可以支持目前的應用軟件。這一事實為用戶們提供一條不可回絕的理由,促使他們急不可耐地擁抱64位產品。
現在,企業用戶幾乎不需要太大投入便可配置64位系統,這使得他們通過一個‘三步走’方案逐漸向64位系統移植,這三個步驟包括升級純32位軟件,在64位操作系統下使用32位應用軟件,以及最終以最小的代價創造純64位環境。
第四關注:3G擇時到來 規模推進發展
3G即第三代數字通信。1995年問世的第一代數字手機只能進行語音通話;而1996到1997年出現的第二代數字手機便增加了接收數據的功能,如接受電子郵件或網頁;第三代與前兩代的主要區別是在傳輸聲音和數據的速度上的提升,它能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式,提供包括網頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務。相對第一代模擬制式手機(1G)和第二代GSM、TDMA等數字手機(2G),3G通信的名稱繁多,國際電聯規定為“IMT-2000”(國際移動電話2000)標準,歐洲的電信業巨頭們則稱其為“UMTS”通用移動通信系統。該標準規定,移動終端以車速移動時,其傳轉數據速率為144kbps,室外靜止或步行時速率為384kbps,而室內為2Mbps。
3G手機完全是通信業和計算機工業相融合的產物,和此前的手機相比差別實在是太大了,因此越來越多的人開始稱呼這類新的移動通信產品為“個人通信終端”。即使是對通信業最外行的人也可從外形上輕易地判斷出一臺手機是否是“第三代”:第三代手機都有一個超大的彩色顯示屏,往往還是觸摸式的。3G手機除了能完成高質量的日常通信外,還能進行多媒體通信。用戶可以在3G手機的觸摸顯示屏上直接寫字、繪圖,并將其傳送給另一臺手機,而所需時間可能不到一秒。當然,也可以將這些信息傳送給一臺電腦,或從電腦中下載某些信息;用戶可以用3G手機直接上網,查看電子郵件或瀏覽網頁;將有不少型號的3G手機自帶攝像頭,這將使用戶可以利用手機進行電腦會議,甚至使數字相機成為一種“多余”。
在當今Internet數據業務不斷升溫中,在固定接入速率(HDSL、ADSL、VDSL)不斷提升的背景下,3G移動通信系統也看到了市場的曙光,越發為電信運營商、通信設備制造商和普通用戶所關注。2005年,3G在全球已逐步進入規模發展階段,長期影響3G發展的終端問題基本得到了解決。整個產業在網絡建設和運營中也逐步探索和積累了經驗,形成了一些成功的盈利模式。盡管如此,3G發展還有不少問題有待解決,還有大量的研發和推進工作要做。據IDC預計,到2009年亞太地區(除日本外)的3G用戶數將從2004年的1050萬增長到1.426億。從2005年到2009年,中國對于3G的直接投資將達到1.1萬億元人民幣。到2009年,中國的3G用戶數量將達到1.8億,運營收入達到2500億元人民幣。
第五關注:VoIP引領無限服務仍需有線無線結合
2006年全球手機用戶將大幅度增長,隨著越來越多的人將選擇移動電話作為他們的通信工具,通信領域的格局將發生根本的變化,無線通信技術將進一步代替傳統的有線通信技術,尤其是以青年人為主導的移動電話市場將日趨成熟,使得這一領域的發展趨勢更加迅猛。2003年全球98%的新建通信工程是基于無線通信技術的。這種發展的不平衡將導致無線領域的迅猛增長和有線領域的進一步萎縮。2004年有線技術得到反彈的機會,使無線通信工程項目所占的比例下降到90%以下,盡管如此,仍預示著無線通信領域將有更大的作為。移動通信在發展中國家將繼續處于優先發展的位置,預計2006年基于無線技術的通信連接將占據更大的比例。移動電話的發展在帶動了許多國家的經濟增長,同時在全球范圍內也引起了新一輪的競爭。市場范圍和質量仍將是競爭的關鍵因素。
隨著主要網絡公司力推網絡電話,2006年網絡電話將更加普及。自去年以來,Google、雅虎和微軟都在即時信息軟件中增加了語音聊天功能,這樣人們可以在電腦上呼叫對方。雅虎在本月早些時候推出了與Skype軟件功能相當的新服務,用戶不但可在電腦間通話,還可以用電腦呼叫對方電話號碼,但價格比Skype更便宜。網絡電話的普及將使更多的人棄用傳統電話,從而使二者的競爭在2006年進一步加劇。
中國的VoIP市場也正在蓬勃發展著,VoIP市場的巨大發展空間以及良好的盈利前景吸引著眾多的市場競爭者,無論是傳統運營商、互聯網服務提供商,還是虛擬運營商和駐地網運營商,都希望在市場的啟動階段涉足VoIP業務運營。
易觀國際在近期出版的《VoIP專題研究報告2005》中指出,2003年,中國VoIP業務市場處于技術萌芽階段,市場規模較;2004年,市場經歷了初步發展,增長率達到了171%;2005年,由于管制政策的階段性調整和限制,市場規模增長出現了小幅回落,但是整體仍然保持了高速的增長;2006年,市場處于積蓄力量的階段,增長率穩步上升;2007年,由于明確政策的出臺,會導致市場爆發性的增長;2008年以后,市場進入進一步調整和穩步發展階段,增長率保持在70%左右;2009年中國VoIP市場規模將達到9950億分鐘。在未來的VoIP業務中,除了單純話音業務外,一些增值業務的份額也將逐步增加,例如,數據傳真、視頻會議、IP800業務、IP呼叫中心、遠程監控等方面,其中視頻會議將成為VoIP最具代表的優勢體現。
正如前面提到的,無線通信的迅猛發展將加速全球經濟的形成發展。但是語音通信還不能滿足人們日益增長的信息需求,基于網絡的數據傳輸能力的擴展才是促進經濟發展的最終解放方案。
今天,人類在科技領域的發展使得即便是一根舊電話線也可發揮意想不到的作用,它可以同時傳輸大量數據、支持視頻傳輸、互聯網通信并提供語音服務。通信市場目前還不能忽視傳統電話線的作用和功能,它們提供的服務要比無線技術多得多,例如:傳輸高品質的視頻信號和數據。
數據傳輸服務的多寡可使公司甚至一個國家走到競爭對手的前頭。這些服務需要專用的網絡,從而保障數以兆計的帶寬,目前只有有線通信能做到這一點。Gartner預計到達2009年,無線連接的平均帶寬將達到20kbps,而有線通信的平均帶寬將達到2Mbps。這意味著有線通信仍承擔著98%的數據傳輸。無線服務最終將能夠滿足人們海量信息傳輸的需求,但這種情況在未來10年內不會出現。屆時,由于無線通信領域的發展不平衡,發達國家與發展中國家的經濟差距將進一步擴大。
公司和政府部門必須充分認識有線通信與最新無線技術相結合的重要性。我們必須將目光放遠一些,不要只關注有線通信所創造的直接效益和間接回報的相對下降。我們應該明白,這些回報的形成周期是相當漫長的。
第六關注:開源重整軟件業激活企業與用戶
開放源碼軟件可以極低的價格生產出高質量的軟件,其產生的效果將重建整個軟件工業。當然,它不能摧毀諸如IBM和微軟這樣的軟件巨人,但它卻可以為軟件市場帶來變革,使得軟件業的收入由許可費用變成服務和支持的費用。
Gartner預計,到2010年的時候,開放源碼產品在全球排名2000的公司中的使用比率不會超過10%。開放源碼軟件所帶來的利益和好處還不會為被所有的公司所享用和認同。而對于那些接受開放源碼軟件并且充分利用其所帶來的好處的公司,開放源碼將對其IT文化和戰略產生非常大的影響。盡管有很多挑戰,不過Gartner還是相信大部分主流的IT公司和組織將最終成功地將開放源碼管理策略正式接納為核心的IT準則。
在公司內部,一個持續的壓力是來自于開發人員和系統工程師,他們更傾向于使用很多開放源碼工具,而不是傳統廠商提供的工具。比如,現在最流行的Java開發工具是Eclipse,這是一個開放源碼的IDE(整合開發工具)。PHP是目前成長最快的Web開發技術之一。此外,應用軟件廠商也在不斷地在自己的產品提供開放源碼解決方案。不管承認與否,很多IT主管都不得不迫于壓力接受開放源碼,因為開放源碼已經不可否認地進入到了主流的IT領域。
在IT行業中,為了在持續不斷的壓力下獲得競爭優勢,客戶會不斷地提出要求,而看起來似乎在高品質軟件和低價以及低風險間似乎沒有一個折衷的解決方案。開放源碼并不是靈丹妙藥,但在很多情況下,它的確可以起到調和這種矛盾的作用,F在,即使長期的TCO(總體擁有成本)不是很明了,但低廉的購置成本將驅使很多用戶接受使用開放源碼產品。
面向服務的架構和標準化的軟件和商業過程也是開放源碼被接受的一個動因。那些將他們的商業過程和軟件模塊化的IT公司可以在很多項目中將OSS用作一個模塊化的解決方案。這種方法使得一些復雜的商業過程可以被分成可辨的功能和通用的功能。在很多時候,開放源碼只提供了部分的解決方案,但由于可以訪問源代碼,所以用戶可以根據自己的需求進行一些定制。很顯然,這極大地提高了下一代應用程序的靈活性。
在很多時候,用戶接受使用開放源碼產品是由于他們對于一些現有封閉源碼解決方案的不滿所導致的。很多用戶認為開放源碼是一個可以提供更高質量服務的選擇。這也導致了經常發生在Windows和Linux以及Windows IIS和Apache Web Server等之間的一些爭論。開放源碼支持者認為,較之以封閉源碼軟件,開放源碼模式在軟件開發和軟件品質上具有以身俱來的優勢。從理念上講,開放源碼開發模式的確要優于封閉源碼的開發模式。開放源碼模式的協作性、規模經濟節約效應、為安全目的訪問源代碼等都使得這種模式至少和其它的模式一樣好(在很多時候更優)。當然,在現實中,也時有違背這種理想情況的事發生。知識產權和商業秘密是現在軟件市場中的一個既有現實。在很多時候,它成為了開放源碼產品進入一些領域的障礙,而這種現狀就短期來看很難改變。
那些受開放源碼競爭影響很大的市場,正在日趨轉向于通過服務和支持來贏利,而不是通過許可費用。這顯然對那些傳統的,通過許可費用來贏利的廠商有破壞性的影響。有些廠商將由于這種轉換而受到損失,有的廠商則將由于這種轉換而受益。微軟是Linux的直接競爭力,其核心的商業模式正是依靠收取Windows的許可費用,因此,Linux的成功在很多領域都對微軟產生了負面的影響。同時,IBM則將Linux開發成一個“為招徠顧客而虧本銷售的商品”,以支持它其它產品的市場。一方面,Linux的成功直接幫助了IBM,因為它直接傷害了微軟和Sun等競爭者的利益。當然,如果IBM將自己的精力集中在操作系統的商業模式上,它也同樣不會成功,它應該把Linux的成功擴展到其它的領域(比如硬件、數據庫和中間件)。雖然OSS有將軟件日用品化的趨勢,同時它也為創新者開啟了一個市場。由于可以訪問軟件源代碼,使得很多小廠商有了直接和行業巨頭競爭的可能性。
開放源碼將軟件市場的控制權交給了用戶,創造了一個更強的買方市場。這賦予了IT消費者更多的靈活性、控制權和選擇權。當然,這種自由同時也包含著額外的責任。和以前相比,公司在他們IT戰略的制定中,就要充當一個更有前瞻性的角色。那些無法或者不愿這么做的公司將很驗證從開放源碼運行中得到長期的好處。
第七關注:搜索只是第一步 外延拓展更豐富
互聯網上的信息每天都以指數量級的速度爆炸性增長,面對如此浩瀚的資源,搜索引擎為所有網上沖浪的用戶提供了一個入口。毫不夸張的說,所有的用戶都可以從搜索引擎出發到達自己想去的網上任何一個地方。因此它也成為除了電子郵件以外最多人使用的網上服務。此外,搜索引擎還是網上天然的過濾器。用戶通過搜索引擎中關鍵詞的查找過濾出自己感興趣的信息,公司則通過鎖定不同關鍵詞得到準確有效的目標客戶。正是由于搜索引擎這一雙向過濾特性,搜索引擎營銷在網絡營銷中占據極其重要地位。
在日常生活和工作中上,如果你發現自己對于Google已難以舍棄,就會意識到搜索引擎的強大動力。由十指敲擊出的“搜索力”正在激發網絡經濟的潛能,它比短信所引發的“拇指經濟”更加持續。
作為全球最大的信息技術解決方案供應商,IBM公司一直都在苦苦尋求新商機以確保其在業界的領先地位,進軍搜索市場就是其大膽嘗試之一。2004年企業搜索市場達到了6.2億美元,增長幅度達到20%。潛在的巨大商業價值不僅創造了Google這樣的商業奇跡,更吸引了微軟、雅虎角逐。IBM成立一個專門的研究部門進行搜索技術的研發。據你,IBM的新搜索系統將能辨別存儲信息中潛在的意義,不論這種信息是以數據庫、電子郵件的形式,還是以錄像、圖片、視頻信息的形式存在,它都能一網打盡。
Google是一個主要工具,并且微軟也正在為它的操作系統建立一個搜索工具。微軟認為"每個企業需要選擇一個默認的搜索工具,利用它來吸引自己的用戶并從中受益。" 正因為搜索有著如此重要的地位,微軟在2005年底宣布進軍在線圖書和其它作品搜索市場。此舉標志著微軟正在搜索市場全面追趕Google。但是,目前Google仍是搜索巨頭。據尼爾森最新數據顯示,Google在2005年9月時占美國互聯網搜索市場45.1%的份額,而MSN以11.7%排在第三位。
由于對于搜索市場的自信,在收購了中文雅虎之后,阿里巴巴正式宣布雅虎在中國的業務重點方向將全面轉向搜索領域。雅虎重新發布了進入中國市場7年之久的雅虎網站,而之前雅虎在中國的定位一直是門戶網站。很顯然,搜索市場的推動力是電子商務的需求。正如阿里巴巴CEO馬云所言:“電子商務離不開搜索引擎”。
一個CIO對于搜索引擎未來發展前景的理解,只要從自己每天使用baidu.com或者google.com的次數上就可見一斑。
第八關注:即時通訊真方便競爭激烈市場大
網絡即時通訊是一種可以讓使用者在網絡上建立某種私人聊天室的實時通訊服務。它囊括E-mail的所有功能,例如文字、文件、圖片的傳輸等。它實現了信息的實時交互,在安裝麥克風和攝像頭之后還可以實現語音、視頻聊天。目前,市場上有大量的即時通信工具,這其中包括:
ICQ——最早的網絡即時通訊工具,原是以色列的幾名學生開發出來的。ICQ改變了整個互聯網的交流,使之變得更加及時和方便。1998年,ICQ被AOL公司收購。
QQ——中國最早的即時通信軟件,在1997年叫OICQ。騰訊公司在2000年把它改名為QQ,F在它提供尋呼、聊天、新聞等信息,還有手機上的移動QQ服務。
MSN Messenger——微軟推出的即時通信軟件,一些技術特色針對商務人士。
雅虎通——搜索網站Yahoo推出的即時通訊工具,支持多種操作系統和其他便攜式無線設備,可以隨時查閱股票行情。
此外,網易、新浪、搜狐、阿里巴巴針都有自己相應的即時通訊工具。
CCID的數據顯示:2004年中國即時通訊總產值是13.8億元,占整個互聯網產業的4.5%。2005年達到19.1億元,比同期增長了38.4%。占整個互聯網產業的4.6%。預計到2008年這一數字將達到40.4億元。當前,即時通訊的盈利模式主要有三塊:互聯網增值服務、無線網增值服務和廣告服務。從騰訊一家來看,2004年第二季度這三項收入的比例分別為:37%、58%和5%。而2005年同期比例有所變化,分別為51%、41%和8%。騰訊在無線網增值服務投入比較早,所以2004年無線網收入比例比較大。但目前眾多門戶網站和開發商加入了這一領域的爭奪,分去了騰訊的一部分市場份額?傮w上,騰訊在中國市場仍居霸主地位,大概占到76%左右。
2005年是中國即時通訊烽火連城的一年,騰訊仍居中國市場霸主地位,MSN在沒有花大力氣進軍中國市場的情況下也發展迅速,各大門戶網站紛紛擠入即時通訊市場跑馬圈地,電信運營商也是虎視眈眈,渴望壟斷市場。個人即時通訊市場門檻在升高,競爭更加激烈,但企業即時通訊市場潛力巨大。
騰訊目前注冊人數達到4.7億人,最高同時在線人數達到1600萬。有這么龐大的用戶群體作為業務基礎,短時間內其他競爭者是無法撼動其霸主地位的。MSN進入中國后以其高端的形象迅速侵占辦公領域用戶,大大挖了一把騰訊的墻角。中國即時通訊市場逐漸形成了一方攻城,一方守土的局面。先是新浪、網易、TOM等門戶網站在視頻和音頻和無線通信等方面尋求突破,后是MSN和雅虎宣布互通,并在中國繼續尋求合作,攻勢如潮。
第九關注:虛擬技術廣被采用 提高效率和可靠性
虛擬技術可以提高 IT 效率和可靠性,這種技術在不斷的改進,并且這種已經被接受的平衡基礎資源的方法將變得更加重要。咨詢公司Gartner認為,在2006年,虛擬技術無論是在存儲器還是服務器中,都將被廣泛采用。
虛擬化技術、iSCSI技術和SATA磁盤技術這三項技術在目前的存儲市場占據主導地位。而虛擬技術則是iSCSI技術和SATA磁盤技術之間的紐帶,通過三項技術的結合,即使小公司也可以像大公司一樣實現數據和存儲的集中管理。也正因為如此,虛擬存儲技術在2006年將大為作為。
業務增長總是要求IT基礎設施不斷擴展。經常需要增加服務器以支持新應用,而這會導致許多服務器無法得到充分利用,進而致使網絡管理成本增加,靈活性和可靠性降低。虛擬化可以減少服務器數量的增加,簡化服務器管理,同時明顯提高服務器利用率、網絡靈活性和可靠性。將多種應用整合到少量企業級服務器上即可實現這一目標。據來自Intel的數據,通過整合及虛擬化,數百臺服務器可以減少至數十臺。10% 甚至更低的服務器利用率將提高到 60% 或更高。IT 基礎設施的靈活性、可靠性和效率也將得到改進。
通過將服務器資源分配到多個虛擬機,虛擬化支持不同的應用、甚至不同的操作系統在同一企業級服務器上同時運行。每個虛擬機就像一臺獨立的服務器,但實際上在同一虛擬服務器內運行。在一臺服務器上運行多個應用能夠提高服務器效率,并減少需要管理和維護的服務器數量。當工作負載提高時,可以迅速創建更多虛擬機,從而無需增加物理服務器即可靈活地響應不斷變化的需求。而且,利用虛擬技術,IT 管理員可以在服務器之間移動正在運行的虛擬機,同時保持服務器持續可用。
看到了虛擬化技術的前景,業內各巨頭紛紛推出了相應的戰略。在“IBM STG(大中華區副總裁及系統與科技事業部)合作伙伴論壇2005”上,IBM聲稱要虛擬化自己、合作伙伴、客戶甚至競爭對手的產品。IBM認為:IT環境變得日益復雜。走進用戶的機房,人們輕易就會發現不同廠家的服務器。虛擬化就是幫助用戶簡化IT基礎架構,簡化的目的則是便于管理。如果我們今天的用戶在IT基礎設施管理上還存在很多問題,那么如何保障它的業務就無從談起。IBM虛擬化的出發點就是從系統基礎架構來看,把服務器、存儲甚至網絡視為資源,讓用戶不再關注有多少臺服務器和存儲設備、使用什么樣的網絡以及它們放置的位置等,而是根據客戶的應用和業務需求,動態地獲得IT資源來支持就可以了。所以,IBM把系統中包括不同體系結構的產品虛擬化成資源,而不是以孤立的物理盒子來對待。比如說存儲,虛擬化可以幫助企業在不同的大型存儲環境中把原來分散的信息存儲孤島整合成虛擬的存儲池,而客戶所要做的就是用圖形化的集中管理工具,根據業務的要求來自動部署和分配這些存儲資源。
虛擬機軟件市場上的領導者VMware在2005年8月宣布它將與IBM公司、Intel公司和HP公司等合作伙伴共享其源代碼,力爭使VMware公司的技術成為業界的標準。除了IBM公司、Intel公司和惠普公司之外,VMware公司還計劃將其虛擬機軟件中的基層引擎共享給AMD公司、思科公司和紅帽公司。VMware公司稱,其他的企業合作伙伴將在以后加入共享。VMware公司這么做的目的是在微軟公司打入虛擬機軟件市場之前展開積極的防御。
早在2003年初,微軟就完成了對虛擬機軟件廠商Connectix公司的軟件和相關專利的收購。微軟的這一收購顯然是一種長期戰略,分析師們預計,微軟公司將在2006年下半年推出新版Vista操作系統之后開始進軍虛擬機軟件市場。
第十關注:統一標準跨行業 逐步縮減新成本
全球范圍內的產業標準將繼續增加,隨著歐盟和美國在這一領域的競爭日益激烈,這種趨勢將一直持續到2010年。通過進一步研究,Gartner指出進入2006年后,各家公司為符合標準花費的成本增長速度將是開發IT技術所需成本增長速度的兩倍。許多情況下,已定的IT預算很可能由于企業為了使產品符合某項重要標準而花費掉。這種現象不僅會出現在公司中,也會出現在政府部門。標準的來源無非是國家及地方政府、國際或區域性組織等,他們制定標準的目的是加強行業調控的力度。全球經濟領域的所有組成部分都受制于這些標準。
大多數公司不知道他們在符合標準方面的花費有多少,因為這很難界定。這就像我們很難將花費在數據安全和數據管理方面的成本區分開一樣。然而,就2005年來說,美國制定了SOX(Sarbanes-Oxley Act)法案,我們可以看到這一法案對IT業的影響有多么巨大。大多數公司不得不增加雇員來完成內部審計及管理控制工作,不得不聘請顧問來應付各類審計。根據FEI (Financial Executives International)2005年3月做的一次調查顯示SOX審計花費了公司全所審計成本的57%。勝利者是審計公司,他們通過提供顧問服務獲得了大量的利潤。
自從安然公司的丑聞曝光后,包括美國在內的許多國家加強了他們的監管力度。盡管,并不是每個國家都制定了相關法案,但是卻自覺履行新的國際會計標準。
統一的標準是一把雙刃劍,它在產生效益的同時,也增加了企業的成本。這些新的標準多多少少影響了企業的經營策略,為企業帶來了一定的變化。要想盡快適應這種變化,企業必須支付一定的成本。這為技術解決方案提供商們帶來了廣闊的市場機遇,他們可以幫助公司在不破壞已有系統的情況下,符合新制定的企業標準。
目前,針對SOX之類的政府法案,已產生新的IT解決方案。在美國SEC委員會注冊的公司必須履行SOX法案,無論它們的公司總部設在哪兒。SOX法案還影響到其他一些國家,例如日本和加拿大。他們已將公司財務報告的樣式進行修改,以便與SOX法案保持一致。歐盟國家也已逐漸實施類似于SOX之類的標準。
公司在制定年度IT預算時,不得不將符合政府新標準所需的費用考慮進去。2008年前,全球范圍內每年花費在此項上的技術研發費用將達到92億美元。
由于政府標準對于企業的影響十分巨大,只有使用技術手段才能緩解這些標準對企業的沖擊,從而減輕企業的負擔。IT部門能否以最快的速度推出相應的解決方案,是關系到整個企業戰略發展的頭等大事,為此IT部門應該做到以下幾點:
1. 建立一個標準預警機制,對即將出臺的新標準進行科學的評估,確定其對公司的影響程序。標準預警機制必須作為企業IT戰略策劃的一部分,以便在維持企業發展的過程中盡管對新標準做出反應,減少其對企業的影響。這種預警機制雖然無法替代律師和會計師的作用,但IT部門可以盡快對新標準采取相應舉措。
2. 通過自動化的進程控制并減少應對新標準需要的人力資源,從而降低應用新標準的成本。公司也可通過新的審計和通報軟件工具,減少內、外部審計花費的成本。
3. 采用風險評估手段指導新標準的應用,并進行關鍵性工作的識別。從長遠來看,減少控制點的數量是降低成本最有效的方法。
(責任編輯:銘銘)