通用設計的原則

文的作者， 一群架構設計師，產品設計師，工程師和環境設計研究人員，一起共同建立了以下一些通用設計的原則以引領廣義設計學科，包括環境，產品和交流等。這七項原則可供應用于評估已有的設計， 引導設計過程以及使設計師和消費者都了解更可用的產品和環境的特征。

原則的陳列格式

1. 原則的名稱 （原則中包涵的關鍵核心概念的簡短聲明）
   
2. 原則的定義（原則對于設計的主要指示的簡要描述）
   
3. 指導方針 （符合原則的設計應表現的關鍵元素的列表）
   
4. 圖片（應用了原則的圖片示例）
   

通用的設計
對于產品的設計和環境的考慮應該是盡最大可能面向所有的使用者，而不應該為一些特別的情況而作出遷就和特定的和設計。

原則一：公平地使用

對具有不同能力的人，產品的設計應該是可以讓所有人都公平使用的。

指導方針：
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• 所有用戶使用該產品的使用方式應該是相同的：盡可能完全相同，其次求對等。
  
• 避免隔離或甚至指責任何使用者
  
• 提供所有使用者同樣的私隱權，保障和安全
  
• 使所有使用者對產品的設計的感興趣、有使用愉快的感覺
  

原則二：可以靈活地使用

設計要迎合廣泛的個人喜好和能力

指導方針：

• 提供多種使用方法以供選擇
  
• 支持慣用右手或左手的處理或使用
  
• 保證使用的精確性和明確性.
  
• 能夠適應使用者的進步并予之并駕齊驅
  

原則三：簡單而直觀

設計出來的使用方法是容易理明白的，而不會受使用者的經驗，知識，語言能力及當前的集中程度所影響

指導方針：

• 排除不必要的復雜性
  
• 要盡量與使用者的期待和直觀感覺一致
  
• 適應一個大范圍的語言能力和文化程度
  
• 將信息按其重要性排列
  
• 每當完成任務之后提供有效的實時反應和反饋能力
  

原則四：能感覺到的信息

無論四周的情況或使用者是否有感官上的缺陷，都應該把必要得信息傳遞給到對使用者

指導方針：

• 使用不同的表達形式（例如：圖形化的，語言化的，觸覺性的），將必要的信息以多種形式展現出來
  
• 必要信息和其周圍環境應該有明顯對比（即，突出必要信息）
  
• 最大化基本信息的“可讀性”
  
• 把各個元素按照描述的方式分類，從而以更容易得方式給出使用說明
  
• 提供對不同的技術和裝置，從而滿足感官上有缺陷的人士的需求
  

原則五：容錯能力

設計應該可以讓誤操作或意外動作所造成的反面結果或危險的影響減到最少

指導方針：

• 按排好元素，使其減少危險和錯誤：最常用的組件，應該最容易的可以使用；具有危險性的組件則要除去，隔離或屏蔽掉
  
• 每當危險或錯誤出現的時候提供警告字句
  
• 提供失敗安全機制
  
• 避免在操作中所作出的無意義的動作，尤其要避免具有危險性的動作
  

原則六：盡可能的減少體力上的付出

設計應該盡可能得讓使用者有效地和舒適地使用，而絲毫不費他們的氣力

指導方針：

• 讓使用者保持他們不偏不倚的身體位置
  
• 采用合理的操作焦點
  
• 減少重復的動作
  
• 最小化所承受的體力上的付出
  

原則七：提供足夠的空間和尺寸，使使用者能夠接近使用

提供適當的大小和空間，讓使用者接近、夠到、操作，并且不被其身型、姿勢或行動障礙的影響

指導方針：

• 為一些重要的組件提供一個無論對坐或站的使用都清晰可見的提示
  
• 務必使所有的組件都可以被坐或站的使用者都可以接解到
  
• 對不同大小的手掌和緊握的大小提供不同的適應
  
• 為使用那些輔助裝置或使用這些裝置的人提供足夠的空間
  

請注意，通用設計的原則僅僅關注通用的可用的設計，而設計實踐包含的并不僅僅是可用性的考慮。設計師必須在他們的設計過程中同樣引入其它的注意事項，例如經濟，工程，文化，性別以及環境等等。這些原則為設計師提供了更好的整合迎合最多用戶需求的特色的指導方針。

圖例說明

出現在所有通用設計原則里的圖例的說明。

原則一：公平地使用

圖例說明
兩個顧客，一個是推著購物車而另一個是使用輪椅的，他們都走過一扇開了的自動門。

原則二：可以靈活地使用

圖例說明
左手使用的大把手在右邊的剪刀，另一對大把手在左邊的適用于右手使用。

原則三：簡單而直觀

圖例說明
進口家具的安裝說明，僅有圖例，沒有文字的描述。

原則四：能感覺到的信息

圖例說明
一個有視覺障礙的人，在很靠近地操作一個很細輻度的恒溫器。該恒溫器的刻度不僅用很大的數字來表示、還有可以觸碰的指針、和聲音提示。

原則五：容錯能力

圖例說明
計算機的菜單，指針指向“取消（Undo）”功能。

原則六：減少體力上的付出

圖例說明
一只握拳的手向下按動杠桿門把手來推開一扇門。

原則七：提供足夠的空間和尺寸，使使用者能夠接近使用

圖例說明
坐在電動輪椅上的婦女經過一個很寬的地鐵檢票口。

 

由通用設計的鼓吹者編輯。 姓名依字母順序依次為： Bettye Rose Connell, Mike Jones, Ron Mace, Jim Mueller, Abir Mullick, Elaine Ostroff, Jon Sanford, Ed Steinfeld, Molly Story, 和Gregg Vanderheiden.

 

主要研究資金提供者：國家殘疾和恢復研究員，美國教育部。

Copyright 1997 NC State University, The Center for Universal Design