語音會議應用一直被認為是企業需要的一項重要的協作服務,并且占據運營商營業收入的重要比重,其服務用戶包括個人消費者和商業用戶。隨著企業和運營商加快VoIP應用的技術投資,他們必須評估是否需要把會議應用從基于PSTN的連接方式轉化為基于VoIP的連接方式。
內部和外部連接均采用PSTN
NMS公司基于NaturalConference產品(OpenAccess系統架構的重要部件),長期致力于提供PSTN和VoIP會議應用解決方案。對于只需要PSTN連接的會議應用,NaturalConference提供高質量、全方位的會議應用功能,包括:回音消除、教練模式、自動增益控制、DTMF音頻箝位、噪音降低、呼叫錄音和全套的API應用接口。NMS有眾多類型的系統平臺支持NaturalConference,包括:AG 2000模擬線路接口板卡、CG 6000系列PSTN和VoIP板卡等。
如果NaturalConference僅用于PSTN的應用,其成員處理和會議混合處理將發生在TDM域。這樣通話雙方可以擁有低延遲的系統處理性能。這一點非常重要,過長的延遲會加劇回音問題,并導致通話雙方在同一時間說話。TDM域處理還可以確保所有的增強會議功能可以為成員提供最有效的會議應用。
內部基于PSTN,外部支持VoIP呼叫連接
對于需要VoIP呼叫連接的會議應用,可以在NaturalConference解決方案的基礎上增添Fusion,把會議成員連接方式從TDM轉化為VoIP方式。這種方案保留了NaturalConference所有的高端性能,但是VoIP連接帶來的不可避免的延遲降低了會議應用的即時響應性。對于同時需要PSTN和VoIP呼叫連接的應用,上述問題將是不可避免的。但是,消費者和企業開始需要能運行在純VoIP環境的會議應用,并要求能夠提供更好的性能。
基于純VoIP的應用
許多VoIP話機能夠提供簡單的三方會議功能,這樣可以直接在話機上進行語音流混合,避免了重復編碼的問題。但是,上述方案的應用范圍不能超過三方,因而還是需要會議應用服務器為VoIP呼叫方提供更好的會議性能。但在大部分情況下,會議上只有一名成員在獨自發言,這樣就可以不需要音頻混合處理。如果只有一方發言,發言方產生的語音包可以直接傳送給接聽方,因而只會產生很小的延遲。如果有多個會議成員同時發言,系統這時才會進行重復編碼轉化。監測會議發言成員情況的算法,以及由低延遲的單方發言模式到高延遲的多方交談模式的轉換方法,將決定會議應用的質量。
面向未來的NMS包會議應用解決方案
在提供基于NaturalConference和Fusion的VoIP會議應用解決方案的同時,NMS公司很快將推出基于Open Access體系架構的包會議應用功能。NMS公司首先計劃在PacketMedia HMP主機媒體處理器產品中擴充包會議應用功能,該產品不需要添加任何DSP資源板卡和線路板卡。隨后,NMS公司計劃在CG系列板卡提供包會議應用功能,它可以比主機處理模式支持更多信道,并提供更高效的復雜語音編碼處理。
VoIP應用領域的會議應用如同語音本身一樣重要,NMS公司將繼續面向全球各種規模系統應用和連接方式,提供高質量的會議應用解決方案。
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