問：做網管常常會遇到一些棘手的問題，如網絡緩慢或性能不良。這時候如果有一臺網絡測試儀幫助檢測故障，無疑會極大地提高工作效率。那么如何使用FLUKE公司的LANMETER網絡測試儀來檢測網絡速度慢或性能不良?
答：運行網絡統計（Network Stats）測試，檢查高的網絡利用率和異常的高碰撞率。施加少量的后臺流量（每秒100幀LLC流量，每幀100個字節）后再次運行測試。如果你發現隨傳輸增加時碰撞或FCS錯誤增加，那么就應運行電纜掃描（Cable Scan）。
如果碰撞的數量十分高（超過5％），則要運行碰撞分析（Collision Analysis）測試來確定由于碰撞損失了多少帶寬。將本地和遠端碰撞所造成的帶寬損失加上后，平均大于0.5％就需進行故障診斷。同時檢查碰撞是否是“突發”的，而且突發碰撞的增加不隨網絡流量增加而增加。也就是說，如果碰撞數量有較大的變化而沒有對應較大的流量增加，那么可能在某個地方有嚴重的物理層問題。流量水平和碰撞一定有某種關系。如果在網絡性能處于可接受的水平而碰撞數量一直較大，那么在該碰撞域可能有過多的站點進行傳輸，或網絡的結構需要優化以減小網絡站點之間的距離。過量的碰撞經常是物理介質所造成的，例如沒有或端接不正確，阻抗不連續（壞的連接器、連接電纜、被擠壓的電纜等），或有壞的網卡等。
如果利用率很高（持續峰值超過60％），同時碰撞數量為可接受的水平（平均值低于5％），那么網絡可能已經飽和。這有些不可能，因為以太網網段如果有很高的利用率時通常會有較高的碰撞率。當利用率接近100％，碰撞的數量會遠遠超過好的幀的數量。這時可能需要安裝交換器、橋或路由器將網絡分隔成足夠小的子網來支持流量負載。
運行網絡統計（Network Stats）測試并檢查錯誤（碰撞以外的）。如果出現錯誤，運行錯誤統計（Error Stats）測試并用放大（Zoom）來了解有問題站點的MAC地址，然后用專家測試（Expert－T）來隔離特定的問題或用電纜掃描（Cable）檢查電纜。如果問題是間歇性的，則要試著更換被懷疑有問題的網卡，因為這些問題在測試時可能不會顯示出來。
檢查一下用戶正在連接的服務器或服務是否是在WAN的遠端，或通過路由連接。如果確實如此，那么用Ping測試（NetWare Ping,ICMP Ping）來檢查通過網段的響應，并將結果和你的基準測試或聽證測試結果相比較。為了保證幀沒有丟失，要試著連續進行Ping測試，并且檢查請求的數量和響應的數量相等（IP主機經常會對第一個Ping響應失敗，那么需要多試幾次）。如果數量不一致，遠端媒介或互連設備（橋、路由器等）可能滿負荷或有問題。丟幀也是電纜故障的癥狀，例如UTP電纜的串繞，或同軸線的大地環路。如果懷疑有丟幀，可運行電纜掃描（Cable Cable），測試緩慢站點（以及相應的文件服務器）連接至網絡的電纜，或連接任何橋或路由器以及它們之間的電纜。
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
