掌控軟件質量的三重境界

　　平時喜歡爬山，對于智者提到的山的三重境界，見山是山->見山不是山->見山還是山，對此，照葫蘆劃瓢，對質量也劃分為三個級別。

　　第一種境界：見山是山(代碼級的質量)

　　目標：提高代碼質量的成熟度;

　　驅動：如何發現更多的缺陷;

　　方法：各種測試方法遍歷;

　　第二種境界：見山不是山(需求級別的質量)

　　目標：提高需求質量的成熟度

　　驅動：如何有效的挖掘需求的各種質量屬性

　　方法：ISO/IEC 9126及QFD質量機能展開

　　第三種境界：見山還是山, (產品的市場質量,即產品被市場接受的程度，或受歡迎的程度)

　　目標：獲得最大化產品市場質量;

　　驅動：如何幫助產品獲得市場成功;

　　方法：產品定位，市場策略，使用質量，后續服務等

　　在實際的活動中，我們談質量不能在真空中，任何時候質量都不能脫離產品，脫離市場而單獨存在，從某種程度上來說，質量是人們愿意購買的程度，這不在局限于產品的穩定程度(代碼質量)，或完成期望的功能(需求質量)，更多的在體現在非功能性，諸如產品的易用性，獨特的用戶體驗等方面，如果能夠正確定義產品的市場質量，并通過對需求質量進一步的挖掘和代碼質量的粒度分析，這將是質量價值最大化的體現，并進而為產品的成功推廣贏得先機。

　　與此同時，任何一個成功的產品或服務，都是以一定的市場利潤為前提的，一般來說，技術本身是無法賺錢的，必須依托于產品這個載體,沒有看到哪個消費者在為一個產品是C，或Jave開發的而愿意付更多的銀子，當然需要拋開一些技術專利和培訓等個案，基于此，產品成功要以利潤最大化為導向，咱不是造上帝，不一定在任何時候都要追求100%的完美;時刻記住質量是為產品，為市場服務的，這樣才不會顧此失彼，才能將自己的價值最大化。

　　產品的市場質量，取決其的應用范圍，特定人群等，諸如游戲，醫療，企業管理和軍事領域等軟件產品，因用戶不同，環境不同，進而對質量的需求也不同，我們若按照同一類標準來要求不同的軟件產品，在代碼級別上追求極限的可靠性和性能，則項目殆已，這并不是說，追求高可靠性的代碼質量有什么問題，只是每種產品質量需求不同，我們需要區分對待。

　　Iphone取得了巨大的市場成功，由此來看其產品的市場質量，產品的定位是用戶體驗，所有的重點圍繞著這個關鍵點展開，在功能上可以簡單，以至于第一代出來時沒有Wifi功能，在穩定性上也可以讓步，尤其是它那可愛的鬧鐘讓能多人耽誤的航班，但并沒有阻止人們對的狂熱。

　　若在今后的質量活動過程中，能夠從具體的代碼級別的質量中上升到需求質量，并多一點對產品市場質量的關注，幫助企業推出成功的質量的產品，則必將能夠讓質量的價值最大化，進而實現QA價值的最大化。

　　以上個人拙見，歡迎指正。

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