CMMI，讓達夢人早日夢想成真

從開始著手CMMI體系導入的準備到現在已經快大半年時間了，我有幸參與了達夢公司的CMMI的項目實施。

該項目的實施過程分以下幾步：差距分析、過程定義、過程部署和實施、預先評估、正式評估。我是作為實施CMMI的項目組員（QA）參與其中的，在不斷的學習和跟蹤實施中個人收獲頗多。

一、CMMI基礎知識

CMMI作為軟件工程的管理方法體系，目前廣泛為軟件企業接受，在此和大家一起分享CMMI的相關知識，希望讓大家對CMMI理解更深刻。

1、CMMI是什么？

CMMI 是英文Capacity Maturity Model Integrated的簡稱。中文是能力成熟度集成模型。CMMI是CMM模型的最新版本。早期的能力成熟度模型是一種單一的模型，其英文縮寫為CMM，較多地用于軟件工程。隨著應用的推廣與模型本身的發展，該方法演繹成為一種被廣泛應用的綜合性模型，因此改名為CMMI模型。早期的CMM是美國國防部出資，委托美國卡內基梅隆大學軟件工程研究院開發出來的工程實施與管理方法。目前國內有一種片面地認識，即CMMI是應用于軟件業項目管理方法；實際上，CMMI在軟件與系統集成外的領域，如科研、工程、甚至于日常的管理都得到了廣泛的應用，并取得了相當好的效果。美國波音公司的120個項目的實施情況表明，由CMMI等級1與等級2提升到等級3，波音的項目估算誤差由-120降到-20。

2、CMMI可以幫助我們做什么?

近幾年來，很多軟件企業紛紛實施CMMI管理模式，不少企業如：東軟，托普，華為等企業通過了三級或四級評估。這一方面反映了我國企業在進入WTO后的危機意識，以及與世界接軌的迫切愿望；另一方面則反映出我國軟件企業在改進管理方法上所作的努力。但是CMMI到底能夠為我們做什么呢？實際上這個問題對不同的人有不同的答案。對采購部門的人員來說，掌握了CMMI技術可以有目的地考察項目實施人員或公司的實施能力，從而保證所采購的項目能夠順利完成。對于項目經理來說，掌握CMMI技術能夠提高自己的項目管理能力，從而能夠使項目高質量，低成本，按期限地完成。對于企業老總來說，CMMI技術不僅能夠提升企業的管理水平，還能夠引入科學的管理理念，提升企業的整體管理水平。

3、CMMI的基本表述

CMMI有兩種不同的表述方式，不同的表述方式，其級別表示不同的內容。CMMI的一種表述方式為連續表述，主要是衡量一個企業的項目能力；另一種表述方式為階段式，它主要是衡量一個企業的成熟度。

基于階段式的CMMI的五個級別：

L1：CMMI一級，完成級。在完成級水平上，企業對項目的目標與要做的努力很清晰，項目的目標得以實現。但是由于任務的完成帶有很大的偶然性，企業無法保證在實施同類項目的時候仍然能夠完成任務。企業在一級上的項目實施對實施人員有很大的依賴性。

L2：CMMI二級，管理級。在管理級水平上，企業在項目實施上能夠遵守既定的計劃與流程，有資源準備，權責到人，對相關的項目實施人員有相應的培訓，對整個流程有監測與控制，并與上級單位對項目與流程進行審查。

L3：CMMI三級，定義級。在定義級水平上，企業不僅僅能夠對項目的實施有一整套的管理措施，并保障項目的完成；而且，企業能夠根據自身的特殊情況以及自己的標準流程，將這套管理體系與流程予以制度化。

L4：CMMI四級，量化管理級。在量化管理級水平上，企業的項目管理不僅僅形成了一種制度，而且要實現數字化的管理。

L5：CMMI五級，優化級。在優化級水平上，企業的項目管理達到了最高的境界。企業僅僅能夠通過信息手段與數字手段來實現對項目的管理，而且能夠充分利用信息資料，對企業在項目實施的過程中可能出現的次品予以預防。

二、聯系實際——以需求驅動來切實做好軟件過程改進工作

CMMI過程改進是一個系統化過程，涉及到個體，項目或組織的所有干系人的參與，同時還涉及到組織的一些變革。CMMI只會告訴你需要做什么，但具體如何做，采用什么工具，方法和技術，遵循什么樣一個標準的步驟來做，并沒有給出答案。因此嚴格來講CMMI本身不能夠作為方法論。具體的方法，技術和工具的應用是在組織實施CMMI過程中，根據自身特點，實踐，借鑒其它公司和項目成功經驗不斷總結和改進出來的。所以CMMI實施工作最好方式是以實際需求來驅動，真正遵循IDEAL（I-初始；D-診斷；E-建立；A-執行；L-學習）組織過程改進模型。

目前，我們公司CMMI3級項目已經歷了差距分析階段，感觸還是很多，最大的一點就是CMMI過程改進的工作必須以項目的實際需求來驅動，而不是說CMMI強制要求你怎樣去做，無中生有。只有真正的體會到這一點，才可能積極的去配合和實施CMMI，組織和項目的過程成熟度才能夠提高。

CMMI雖然沒有告訴我們如何做，但至少告訴我們了要做哪些事情。其實如何做本身并不可怕，往往可怕的是我們根本都不知道需要做什么事情。組織或項目乃至個人都有獨立解決問題的能力，但可怕的是他們無法意識到自身存在問題。

另外我們不應該過分的去追求一定要采用什么方法或工具來做什么事情。如需求追蹤并不一定要采用專門的類似RP的需求追蹤工具才能夠做。很多時候往往一個簡單Excel就能夠很好的達到追蹤的效果。

總之，CMMI的實施要靠我們自己，真正的實施還得靠我們每個達夢人，靠領導的大力支持、靠必要的制度保障。通過培訓指導，讓我們自己做。在反復做的過程中學習消化、理解習慣、改進并提高。

CMMI，能讓達夢人早日夢想成真，但是更重要的是我們如何去做！

原文轉自：http://www.kjueaiud.com