為了有效地向Facebook施加壓力,敦促平臺對種族主義和仇恨言論采取更嚴格的措施,6月17日,反誹謗聯盟、全國有色人種協進會(NAACP)和Color Of Change等民權組織聯合發起抵制Facebook運動——“Stop Hate for Profit”,指控Facebook從“偏執、種族主義以及暴力內容中謀利”,并呼吁廣告主7月份暫停在Facebook上投放廣告。
小扎松口
2020年第一季度,Facebook的全球總收入為177.4億美元,其中98%以上來自廣告。而大部分的廣告又來自聯合利華等大廣告主。比如,根據分析平臺Pathmatics數據,去年,聯合利華在美國的廣告支出為4240萬美元,可口可樂為2210萬美元,Verizon為2290萬美元,星巴克更多達9490萬美元。
Facebook的一季度廣告收入增長已經放緩,一方面是受疫情影響,另一方面提高用戶隱私也限制了平臺廣告投放能力。
如果再遇上大小廣告主的廣泛抵制,那就更加雪上加霜。上周五,聯合利華的聲明發布后,Facebook股價應聲暴跌8.3%。
隨后,扎克伯格在直播中表示,對于違反平臺政策但仍被認為有新聞價值的內容,Facebook會打上警告標簽。扎克伯格還強調:“我今天宣布的這些政策,沒有任何一項會對政客例外。”
除此之外,扎克伯格還宣布了一系列旨在打擊選民鎮壓和遏制仇恨言論的新政策。他說,Facebook會禁止廣告中的仇恨內容,包括針對移民的仇恨內容。公司還會采取更多措施來禁止跟選舉有關的不實內容,給所有討論選舉的帖子打上標簽,并鏈接到“權威信息”。
熟悉的套路,缺乏真誠
但是,Facebook的新措施并未平息批評人士的不滿。后者表示,在過去多年中他們一直試圖讓Facebook了解其平臺問題的嚴重性,但最終這家公司只是做出了“一定程度上的讓步”。他們指出,Facebook內部已經有了嚴格的反對壓制選民和仇恨言論的政策,但是周五的發布會上,扎克伯格幾乎沒有提到有關內容。
Color Of Change總裁拉沙德·羅賓遜(Rashad Robinson)毫不留情地指出,扎克伯格的聲明無異于“11分鐘的空口承諾”,還再次呼吁廣告主不要在Facebook平臺上投放廣告。