技術型“狼來了”：AI到底會不會搶走我們的工作？(3)

　　AI重構，可能是給基礎層勞動者的禮物

　　我們在討論AI搶奪就業的時候，腦子中浮現出的第一個畫面，大概是城市里到處都是跟人類長得差不多的機器人。服務員、快遞員、建筑工人全都是機器人，于是我們開始恐懼，平民百姓又不懂AI技術，在這個世界中如何自處？

　　其實吧，這個畫面中有很多邏輯漏洞。比如干嘛要設計跟人類一樣的機器人呢？那成本多大效率多低??？人類真正設計并投入使用的飛機輪船汽車，其實沒有一個是擬人化設計的。因為人類作為一種最充沛的勞動力，是沒有必要設計機器去替代人的。

　　以上是希望說明一個簡單的道理：AI真正到來時，可能跟我們被電影、漫畫灌輸的情景并不一樣。AI是一種工具，因為人類需求而生，也必須與人類配合才能完成工作。

　　比如說上面說的普通人不懂AI的問題。事實上，假如沒辦法讓普通人更好的理解和交互，那么這個AI技術顯然還不夠成熟。之所以要用知識圖譜、機器學習等方式讓AI來模仿人類的思維和智慧，本質上是希望人可以更好的指揮、運用和修正機器。而不是為了讓機器駕馭人類。

　　恰恰與想象中相反，大量自然交互方式加持的AI體系，以及完備的數據可視化技術，可能會成為信息技術首次面向普通人開放的大門。

　　舉個例子來說，一個每天早上給飯館送菜的小老板，他不知道哪些地方最需要自己服務，不知道接下來什么會漲價什么會降價，也不知道每天出行應該怎樣規劃路線，遇到天氣問題該如何調整。他只能靠經驗摸索，有時靠運氣，有時靠天意。

　　但是假如他想讓這一切都靠譜一些，用技術解決問題，他應該怎么做呢？自學計算機科學、統計學、物流學、經濟學，然后自己分析城市交通和市場供需的數據？這顯然不現實。

　　但在AI的加持下，比如用到阿里ET城市大腦這樣的解決方案。未來一個普通人也可以直觀看到整個城市的物流、交通和經濟流動數據，從而做出自己效益最大化的選擇。

　　AI的交互門檻降低，帶來最重要的受惠者，是那些在信息時代無法觸碰技術紅利的普通人。

　　試問，除了AI，又有哪種技術能在可見的時間軸中為他們服務呢？

原文轉自：http://tech.sina.com.cn/csj/2017-12-06/doc-ifypikwu1416752.shtml