華為發布趨勢報告：拒絕互聯網的企業就是死路一條(2)

　　互聯網不僅僅是基礎設施，更是全新的思維模式。

　　互聯網的核心是“突破時間和空間的連接”，成為電力一樣的基礎設施，極大地提高了效率和降低了成本。但是，互聯網的價值遠不止于此，更大的變革和深遠影響來自思維方式的改變和變革，是一種全新的思維模式，其核心是以“全連接和零距離”來重構我們的思維模式，人和人之間、企業和客戶之間、商業伙伴之間，都是全連接和零距離的。

　　因此，企業的思維模式、商業模式、營銷模式、研發模式、運營模式、服務模式等，都必須以互聯網的時代特征為出發點進行重構，不是僅僅把互聯網作為工具疊加在傳統模式之上，其中，思維模式的重構是第一位的，因為思維模式是行動的指南。

　　從價值傳遞環節向價值創造環節滲透，互聯網將深度改造傳統產業。

　　商業過程紛繁復雜，概括起來包括價值創造和價值傳遞兩大環節。在價值傳遞環節，主要是我們常說的信息流、資金流和物流，而電子商務的蓬勃發展，則打通了物流、信息流和資金流?；ヂ摼W已經全面滲透并改造了價值傳遞環節，實現了數字世界和物理世界的融合，減少甚至消滅了中間環節，重構了商業鏈條。

　　當前，互聯網開始向價值創造環節進行滲透，特別是向產品研發和制造等領域滲透。而且這種滲透是全方位的，包括技術的滲透，如特斯拉用信息技術和互聯網重新定義汽車;也包括研發模式的改變，如用戶參與的研發、眾包模式的研發等等。制造領域也在發生同樣的事情，繼蒸汽機、電力、IT技術之后，互聯網技術和先進制造技術結合，互聯網正在引領工業4.0的發展，實現大規模制造的高效率和手工作坊個性化的融合，這將是又一次工業革命?；ヂ摼W和ICT技術向價值創造領域的滲透，就是數字世界和物理世界的深度融合。信息技術改造傳統產業才剛剛開始。

　　信息和數據經營成為核心競爭力，互聯網將形成更高層次的信息壟斷和不對稱。

　　互聯網使得信息的傳播和獲取非常便捷，打破了傳統企業壟斷知識和信息的局面，靠壟斷信息獲得高價值的企業和產業，將難以為繼。但，這只是硬幣的一面，硬幣的另一面是又在更高層次上形成了新的壟斷和不對稱，互聯網巨頭通過匯集海量的用戶信息和交易信息，借助大數據分析等技術，充分發掘用戶的行為信息，形成了新的信息壟斷，對其他的企業和服務商形成新的不對稱，從而形成了新的、更高層次的壟斷。信息社會，信息成為比基礎設施更為重要的基礎設施，信息和數據的經營已經并將繼續成為更加強大的核心競爭力。

　　權力向用戶轉移，用戶的全流程參與，匯集用戶的智慧構建新的制高點。

　　互聯網打破信息不對稱，使得信息更加透明化，用戶獲得更大的話語權。在新的形勢下，要求企業在更高層面上來實現“以客戶為中心”，不是簡單地聽取客戶需求、解決客戶的問題，更重要的是讓客戶參與到商業鏈條的每一個環節，從需求收集、產品構思到產品設計、研發、測試、生產、營銷和服務等，匯集用戶的智慧，企業才能和用戶共同贏得未來。

　　可以毫不夸張地說，互聯網思維的核心就是用戶思維，產品設計、極致用戶體驗和口碑傳播等，都離不開用戶的參與。但用戶參與并不是簡單的建設社區和論壇，而需要整個企業的管理模式、研發模式、技術架構等都適應這種新的模式。

　　借助ICT技術實現顛覆性創新，重新定義市場，ICT成為企業的核心競爭力。

　　在信息時代，企業ICT系統已經不僅僅是提升效率和降低成本的支撐系統，更是面向客戶的業務系統、生產系統，從“管理數字化、IT資產化”向“產品數字化、數據資產化”的方向發展。借助ICT系統實現顛覆性創新，從而重新定義市場，ICT正在成為企業業務發展的引擎和核心競爭力。這樣的例子很多，大到汽車制造，小到路邊快餐店，都可以借助ICT技術和互聯網重新定義市場。未來的企業，無論從事的什么行業，也無論企業的規模大小，首先是一個“高科技企業”，不能充分利用信息技術實現業務升華和改造的企業，在信息時代是沒有生存空間的，如同今天用馬車和高鐵來競爭一樣。

　　數字社會將迎來新一波發展浪潮，這個浪潮的標志是互聯網從商業的價值傳遞環節向價值創造環節滲透，數字社會和物理社會走向更加深入的融合，“Internet+”成為傳統行業創新的焦點，也是傳統產業數字化重構的起點。

原文轉自：http://money.163.com/15/0212/10/AI8CR2DN002552IK.html