淘寶叫板工商總局：網絡假貨橫行誰之過？(4)

　　2、對假貨的打擊，淘寶做了大量工作但遠遠還不夠好，我們會繼續完善技術、團隊、流程與機制，繼續虛心聽取各方意見，提升我們自己的打假水平。但同時，我們也發現，我們根本不能憑借一己之力去真正解決線上線下共生的假貨問題，還需要有更多的執法部門與我們一起，從根子上拔掉眾多制假的毒瘤;

　　3、我們理解監管追趕創新的難度，但我們希望監管能夠看到數百萬年輕人的艱難創業、嘗試和創新，與我們一起共同攜手用互聯網和大數據技術來解決問題，陳舊的思想和方法可能會扼殺創新，請不要把孩子和洗澡水一起倒掉;

　　4、一個超過十億件商品的新經濟平臺需要的服務是傳統的交易市場完全無法比擬的，這對今天的監管提出了更高的要求，尤其需要監管部門提升對不同類型的新經濟平臺的服務水平和能力。這方面我們熱切期盼監管部門入駐淘寶，并愿意全力配合;

　　5、我們歡迎公平公正的監管，反對不作為、亂作為、惡作為。針對劉紅亮司長在監管過程中的程序失當、情緒執法的行為，用錯誤的方式得到的一個不客觀的結論，對淘寶以及對中國電子商務從業者造成了非常嚴重的負面影響，我們決定向國家工商總局正式投訴。

　　1月28日消息，針對工商總局白皮書指出的“淘寶五大問題”，淘寶成立由300人組成的“打假特戰營”，并繼續在全社會招募人才，專職配合與政府部門、知識產權權利人以及普通消費者在線下的合作和聯動，解決假貨問題。

　　阿里巴巴董事局主席馬云表示，假貨是所有商業模式發展的硬傷，假貨不是淘寶造成的。但淘寶注定要背負這種委屈，這種責任。淘寶只能認下它，解決它。但假貨和知識產權的問題不能靠一個公司、一個平臺來單干，必須動用一切資源和力量，通過社會共同治理，而不是各自為政，互相指責。

　　據了解，目前阿里巴巴已經與國家多部門聯合發起了“打擊假冒偽劣、保護知識產權、共創電子商務健康環境”的行動，公安部已啟用了阿里經濟案件協作平臺，阿里巴巴定期整理并上報的售假賣家線索得到了及時查辦。質檢總局與阿里巴巴在杭州設立了“互聯網電子商務產品質量風險監測中心”，知識產權局、新聞出版廣電總局等也都與阿里巴巴建立了順暢的打假維權聯動機制。

　　1月23日，國家工商總局發布抽檢網購商品的數據，淘寶網正品率最低，僅為37.25%。昨日，淘寶官微以80后運營小二的名義質疑抽檢的合規性，并直接叫板工商總局網絡監管司司長劉紅亮，引發口水戰。

　　天貓商家致信工商總局

　　【TechWeb報道】1月29日消息，今日微博認證用戶“迅動運動戶外專營店”發布了致國家工商總局網絡監管司公開信，指責工商總局在沒有告知、沒有檢驗報告的情況下，就向社會公布三家天貓店售假，并讓三家公司一夜之間便瀕臨倒閉邊緣。

　　對于抽檢結果，“迅動運動戶外專營店”也表示了不認同，并反問工商總局稱：我們要是賣假貨的商家，至于成天找貴司“尋死”嗎。

　　公開信還稱，已經多次向工商總局提交申訴材料，打過無數次電話，得到的只是一句“申訴材料收到了”。在網上呈上這封公開信，請貴司回應我們的合理合法訴求，就是死，我們也希望死得明明白白。(明宇)

　　以下是公開信全文：

　　尊敬的國家工商行政管理總局網絡監管司：

　　我們是天貓店鋪“迅動運動戶外專營店”、“容谷運動專營店”和“玖佰度戶外專營店”。2014年12月11日，在我們毫不知情的情況下，貴司向社會公布的一份不負責的抽檢報告，就判定我們三家店鋪售假。隨后，我們店鋪被天貓一直凍結至今。

　　我們查詢法規才知道，如果是抽檢，依法應該有告知、申訴等程序。但是，我們至今也沒接到來自工商部門的任何通知，沒有收到檢驗報告，甚至都不知道我們所賣的商品到底哪里出了問題，怎么抽檢的，怎么判斷出來是假貨的。更不用說申訴。

　　這等于沒經過任何審判，直接判了我們“突然死亡”，三家公司一夜之間便瀕臨倒閉邊緣。

　　我們找到天貓，天貓回復是根據工商行政主管部門的報告結果，對店鋪凍結，進行核查。

　　我們多次找到工商總局網監司，希望知道詳情。我們給貴司遞交過申訴材料，打過無數次電話，得到的只是一句“申訴材料收到了”。直到今天，我們都沒有看到那份判我們“突然死亡”的抽檢報告。

原文轉自：http://www.techweb.com.cn/internet/2015-01-29/2120621.shtml