我敬佩的第一位CEO管理者是GE前任CEO杰克韋爾奇
GE在韋爾奇任內20年實現了每年30%的高速增長,市值曾經達到全球第2,是全球最著名的CEO楷模。韋爾奇寫的兩本書:一本自傳,一本Winning我讀了很多遍,我覺得最有意思的反差是,盡管韋爾奇整個職業生涯都在GE渡過,出身于GE這樣一個龐然大物,但韋爾奇是個非常不循規蹈矩,處處打破常規,雷厲風行的管理者。我從韋爾奇的書中學到了很多寶貴的管理知識,當然韋爾奇早已經成為顯學,沒必要多費口舌,所以只想提幾點自己的感想:
雷厲風行
韋爾奇任內做了上千次公司并購和分拆,在韋爾奇自傳當中看到很多次大型并購,韋爾奇的整個決策過程,完成談判并購往往幾天到幾周時間,真的是令人難以想象的瘋狂速度。很多工作往往是一想到就立刻安排人去執行,并且一直盯到底。反觀我們自己,無論是工作還是生活,經常拖拖拉拉,很多簡單的事情往往都需要很久才能完成,豈不慚愧?
膽識和勇氣
公司越大越官僚,公司越官僚內部阻力就越大,當阻力大到一定的程度,你在公司內部推動任何進步都會被強大的阻力像潤滑油一樣消磨掉了。但是韋爾奇對公司的改革相當膽大妄為,任職CEO不到兩年,就準備把前任CEO并購過來的猶他國際公司賣掉,并在任職第4年成功賣掉;把GE一百年來賴以起家的電燈泡業務毫不留情的賣掉了;并且推動整個GE帝國一次又一次戰略轉型。這中間的膽識和勇氣真是非凡,看那些并購的描述,韋爾奇就是那個神乎其技的庖丁,游刃有余的肢解一個又一個麻煩。
打破常規
作為一個超級大公司的CEO,韋爾奇基本上處處和循規蹈矩作對,得到了中子彈杰克的綽號,還被評為美國最強硬的老板。韋爾奇自己說過希望GE成為世界上最有競爭力的公司,目標是將小公司所擁有的精神注入到GE這樣的大公司去,擺脫傳統企業的保守思維,讓GE比小公司更有活力,更靈活,這就是為什么韋爾奇打破常規的原因??纯碐E這樣一個30多萬員工的超級大公司尚且能夠打破常規,和官僚主義斗爭,而我們很多幾百上千人的互聯網公司都已經沾染了大公司病,是多么大的反差。我看韋爾奇第二本書Winning的時候很驚訝的發現,一個大公司CEO寫的書竟然這么適合我這種小型團隊管理者閱讀,這不正反過來說明韋爾奇的打破常規嗎?
我敬佩的第二位CEO管理者是蘋果的前任CEO喬布斯
蘋果在喬布斯任內也成為市值全球第2(成為市值第1是在喬布斯卸任以后),當然喬布斯現在比韋爾奇更加成為顯學了,更沒有必要多費口舌。喬布斯為世人稱道的是他的創新能力,而我卻覺得喬布斯在管理方面也非常卓越,提幾點印象深刻的地方:
以創業公司的方式運營大公司
以下是從《喬布斯傳》中摘錄出來的:
喬布斯的管理方式:百杰集思會,Top 100。
喬布斯說蘋果在整體上不是多個團隊的聯合體,而是一個單獨的團隊。喬布斯沒有把蘋果分割成多個自主的部門,他緊密控制所有部門,并促使他們作為一個團結而靈活的一個整體。全公司只有一條損益底線。蒂姆庫克說,我們沒有獨立財務核算的部門,全公司統一財務核算。
蘋果一個巨大優勢就是各類資源整合,喬布斯希望所有部門并行工作,稱之為:深度合作和并行工程。所以,一個產品的開發過程并不是像流水線一樣先從工程到設計、再到營銷,最后分銷,相反,這些部門是同時協作開始工作的。“我們的方針就是開發高度整合的產品,這也意味著我們的生產過程必須是整合和協作完成的”。
整個公司都是一流選手,就需要一個協作式的招聘過程,當我們招聘時,即使那個人要去的是營銷部門,我也會讓他和設計部門以及工程師們聊聊。
看了這些你是什么感覺?你覺得這像一個大公司的運營方式,還是像一個小型創業公司的運營方式?
再說一個《喬布斯傳》中的細節,蘋果公司討論iPod模型,菲爾席勒發言:
“下面說說我的點子”,他拿來了一堆模型,正面有一個轉盤追蹤設計,菲爾席勒說:“我一直在想怎么瀏覽播放列表,你不可能按幾百次按鈕,如果有個轉盤豈不是更好?”......
菲爾席勒不是蘋果負責市場營銷的SVP嗎? 怎么著名的ClickWheel是他提出來的?他怎么跨界搞工業設計了?我看到這里是非常非常驚訝的!整個公司負責不同職能角色高層群策群力設計一個產品的方式都不可能出現,這種現象往往在早期創業公司,幾個創始合伙人窩在一個車庫里面鼓搗產品才會出現。
為什么蘋果公司創新能力這么強,突破了超級大公司的物理極限,我想這就是答案:在喬布斯任內,蘋果本質上還是一家創業公司。而反觀我們,往往幾百人的公司已經運營起來像個超級大公司,部門條塊分割,利益錯綜復雜了。
決策路徑極短
以下摘錄自《喬布斯》傳:
蘋果的決策路徑非常短。喬布斯非常注意上下級之間,團隊和團隊之間的溝通,要求他的指令可以準確無誤的在最短時間內,下達到所有相關員工。一位蘋果員工回憶:喬布斯提出的公司戰略和決策,每個蘋果員工都準確的知道。你可以去問蘋果的每一個人,他們都非常清楚,盡管他們中大約90%的人可能根本就沒有見過喬布斯。
你看到了什么?簡單說就是:政令暢通,公司使命必達,基層員工對公司使命和價值觀理解到位,貫徹充分,執行力強。我們建設團隊的最高目標也不過如此了。
勇于內部相殘
喬布斯的一個商業原則就是:永遠不要害怕內部相殘。與其被別人取代,不如自己取代自己。例如推出Mac蠶食AppleII和Lisa,推出iPhone蠶食iPod,推出iPad蠶食Mac。吳軍在《浪潮之巔》當中指出了諾威格定律,當一個公司在市場上占據超過50%的市場份額就必須尋找新的市場了。我們看到了太多的公司盛極而衰都因為諾威格定律,這里面有微軟,摩托羅拉,諾基亞,新加坡創新等等,在自己的主營業務領域形成了壟斷,但是阻礙了新領域的開拓,一旦主營業務領域衰落,就不可避免的盛極而衰了。為什么蘋果通過iPod占據70%以上的音樂播放器市場以后沒有盛極而衰?答案就在這里:要敢于自己殺死自己。IBM的PC沒有起來,反而成就了康柏;IBM的DB2沒有起來,反而成就了Oracle;柯達被數碼相機滅掉,不就是因為沒有勇氣自己干掉自己嗎?
原文轉自:http://www.kjueaiud.com/deltestingadmindd/