對于雷軍這位名望與地位不相稱的互聯網大佬來說,盡管投資過凡客、多玩、UC等企業,卻一直缺少一家與其名望相稱的公司,希望憑借小米手機一舉成功,成為世界500強公司。不過,周鴻祎的攪局,巨頭絞殺則多少使其增添了幾分悲情色彩。面對周鴻祎咄咄逼人的攻勢,過去一個月雷軍是既憤怒也無奈。
雷軍稱,“讓我更郁悶的是在我們融資最關鍵過程中,周老板挺不厚道的公布我們已融資成功,弄得我們真的挺尷尬。我們陷入兩難,回復我們是幫人家抬轎子,不回復,你就被栽贓。”
值得慶幸的是,小米科技成功獲得來自新加坡政府投資公司(GIC)和 DTS 創始人尤里·米爾納(Yuri Milner)個人投資,在這個弱肉強食的互聯網叢林里擁有了足夠彈藥。實際上,在過去一個月時間,雷軍一直在忙著處理融資事宜。“端午節那天我們完成融資我才有精力仔細考慮周總這些問題我到底是回復還是不回復。”
隨著融資正式完成,雷軍團隊放棄對周鴻祎的畏手畏腳,公開回擊,稱周是造謠高手,真真假假,虛虛實實,斷章取義。周盯小米可能是因為獵豹瀏覽器的推出,為轉移業界視線。雷軍說,“我也挺郁悶,從小米誕生第一天周老板就不放過小米,一天到晚在各種方式的批評也好,攻擊也好,詆毀也好,造謠也好,我也不明白。我多少覺得他是不是有點眼紅我們啊。”
雷軍自嘲說,做互聯網手機最難的一條是要在放大鏡下經營,再加上周鴻祎這種苛刻要求使得難度超高,神經要超堅強,因為每天都在挨罵。“但我自己認為再給我們一點時間,我們會離周總要求越來越近,當然我們希望周總不僅是嚴于利人,也要嚴于利己。周總天天幫我們做客服這么辛苦,我們將來也可以幫周總分擔一些,也可以幫周總做客服。”
實際上,盡管被周鴻祎逼急了,在獲得融資后雷軍的心態也平衡了很多。雷軍表示,手機行業本來就是一個競爭非常激烈的行業,只是被小米手機撕開了一個口子。“小米剛開始起步,銷售的300萬小米手機在整個智能手機市場還僅僅是滄海一粟,面度競爭對手,小米要放松心態。”雷軍稱,小米手機現在想得更多的是自己,核心是服務米粉和服務小米發燒友。只要做出發燒友滿意的手機,就能持續地往下發展。小米二代手機仍會堅持高性價比概念。
嘗試推WP版 欲支持Android和WP系統互刷
實際上,早在小米手機發布前,雷軍就提出“鐵人三項”概念:硬件+軟件+網絡服務,學習蘋果制定的手機評價新規,從一開始就讓自己成為做好這“三項”指標而建立的公司。如今雷軍仍把“鐵人三項”作為小米手機的法寶,也是小米二代手機區別于其他手機的關鍵。
雷軍指出,既能把軟件做好,又能把硬件做好,還能把互聯網服務做好,對于一家公司來說非常重要。在過去這些年除蘋果外,其他公司都沒做到。小米深知道鐵人三項的難度在于文化沖突和融合。因為隔行如隔山。軟件公司怕做硬件,硬件公司難做好軟件。所以“鐵人三項”融合是小米手機或互聯網模式里面最難一點,也是壁壘。
因此,小米再模仿蘋果已沒有出路,應走出和蘋果走出完全不一樣的道路。實際上,今年底MIUI再出新版時,會融入移動電商概念,可直接通過小米二代手機商城購買到小米網的配件,未來則會引入凡客等其他電商企業進入商城。小米手機還在嘗試將push功能做好,使所有應用廠商都能用小米手機的push,跟蘋果一樣省電。
“為什么Android手機都特別耗電,就是每個應用都想常駐內存,如果我們有一個push功能,大家都用我們的push通道就省電,所以小米會嘗試把push通道打開。”
雷軍還表示,小米手機還在嘗試推出WP版,目前正與微軟洽談。他透露,微軟與高通方面高管曾探訪小米科技,在交流中已向他們提出,希望小米手機能同時支持Android和WP兩個系統。“發燒友可同時刷兩個系統,要用WP就用WP,要用Android就刷Android。當然,選擇WP系統的用戶需要支付一定的微軟授權費。”
有分析人士認為,隨著其他廠商紛紛殺入智能手機市場,小米手機在硬件方面的優勢在逐漸喪失,小米王牌在于借互聯網的速度實現操作系統的快速迭代,隨時改進自己的用戶體驗。此外,抓住MIUI、抓住小米的網上社區恰恰是比后來者跑快一步的關鍵。因此,小米如果還要給用戶提供超預期,就必須在軟件上下工夫,大力改善用戶體驗。
國外分析也指出,盡管智能手機越來越便宜,但隨著智能手機生態系統的形成,用戶遷移成本也會大大增加。一旦小米手機在MIUI、米聊方面取得突破進展,也將取得其他國產Android智能機難取得的優勢。
實際上,此輪融資中MIUI、米聊也獲得了不錯的估值。雷軍透露,每家互聯網公司軟件和服務成功都要用五年以上時間。五年之后互聯網企業做手機模式一定能成功。雷軍強調,自己一直堅持跟要投小米的人講,五年內小米沒有上市計劃。“愿不愿意賭五年以上的事情?愿意賭你就進來,不愿意賭咱們就不用談。”
將國際化生產 融資用于擴大生產
此前,小米科技已多次獲得融資,2010年底完成第一輪融資,金額4100萬美元,2011年12月,小米公司完成第二輪9000萬美元融資。此外,當銷售過30萬臺后,小米手機開始賺錢,到了今年已有正常商業利潤,百分之十幾。
目前國產手機品牌的利潤率僅10%左右,這也意味著小米手機要高出幾個點。雷軍強調,小米手機一開始是一個做手機的小公司,沒有一點議價能力,這使得生產成本非常高,導致前30萬臺賠了不少錢。隨著知名度提升和規模擴大,小米手機議價能力才開始增強。
有通信行業人士指出,互聯網營銷方式的利潤會高一點,但不會高得離譜,這是因為包括芯片、操作系統等核心的東西都控制在外國廠商手中。
不過,實現盈利也意味著小米手機開始初步走入正軌,此次再獲得2.16億美元融資,也意味著小米融資規模已達到3.47億美元。那么,這么一大筆資金主要用在哪些方面呢?
據雷軍透露,這筆錢一方面用于擴大小米手機生產規模,提前對核心元器件訂貨,另一方面縮短用戶等待手機時間,比如從原來等待2周到貨到只需要一周甚至更短時間。