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丁磊的硬道理：干有技術的事讓這幫人抄不了
“行路難，行路難，多歧路，今安在？”
丁磊引用李白的這首《行路難》形容自己大學畢業12年來跌跌撞撞的人生經歷，這也是網易九年來的寫照。
對于網易和丁磊來說，過去九年他們走過了一段充滿艱辛而又輝煌的路程。2001 年9 月網易因財報問題被納斯達克停牌，2002年1月復牌之前整整5 個月網易的股價一直處于0.64 美元，其中四個月交易量為零。而就在一年之后，30來歲的丁磊帶著新一代“中國首富”的名頭回歸。
時下，在連續幾年的快速增長之后，網易已經被華爾街投資者所廣泛看好，豐厚的利潤、穩健的風格也為外界所稱道。Bear Stearns分析師Antonio Tambunan對網易評價到：“我們相信，對于尋找中國最有潛力的互聯網公司的投資者來說，網易無疑是一只值得關注的股票。從它一開始聚焦在社區虛擬財產，到擴張無線增值服務的早期成長，再到今天中國網絡游戲的領導地位，我們相信網易在互聯網領域中，是一個富有革新和領袖基準的公司?！?
一家技術公司
“中國領先的互聯網技術企業?！边@是網易2000年登陸納斯達克時在招股說明書中對自己的定位。而在同年奔赴納市的新浪當時對自己的定位是“全球華人社群中最大的網際網路媒體公司”，搜狐的自我定位則是“中國知名網絡門戶”。
在上市之后的五年時間里，“中國領先的互聯網技術公司”這一定位一直未變，與競爭對手新浪和搜狐的媒體定位形成鮮明對比。
對于網易而言，技術不僅僅是寫在財報上的企業定位，而是網易九年以來真正依靠的血脈。
1997年丁磊在廣州一個8平方米的陋室里創立網易的時候，網易幾乎是一個純粹的軟件技術公司，而非后來人們眼中所看到的互聯網公司。直到1998年6月之前，這個作坊式的小公司一直靠開發電子郵件系統軟件獲得收入，而且收入頗豐。如果按照這樣的路徑發展下去，中國也許只是多了一個軟件公司，而不會有現在的網易。
對于那個時期的互聯網公司來說，技術和服務幾乎是兩個不可共存的矛盾。在1998年6月，程序員出身的丁磊決定轉做互聯網服務。從“獲利豐厚”的軟件技術公司轉為當時看來沒有任何盈利前景的互聯網公司，這對當時的丁磊和網易來說是個極大的變革，甚至導致了一些重要員工的流失?！岸±谠谏虡I上很利害，眼光很遠大，很早就看到賣服務比賣技術好?！币晃辉缙诘膭摌I者后來如此評價丁磊的“服務”轉型。
值得慶幸的是，轉型之后的丁磊并沒有丟掉技術，至今為止仍然堅持技術與服務的結合。這似乎便是網易后來做事風格的雛形：在擁有大量用戶資源的互聯網平臺上，專注于技術和用戶需求的結合，而不是把眼光始終放在“門戶”上。
在此后，技術成為丁磊戰略考慮的重中之重?！熬W易會把這么多的錢花在以后的研發上?！?006年當被追問網易未來的收購計劃時，丁磊似乎答非所問地說到：“現在，網易準備進入增長迅速的休閑游戲市場”，而丁磊的選擇依然是：首先自己開發出一個休閑游戲的引擎。
便利的郵箱
當時網易“轉型”之后的第一項服務便是免費的“個人主頁”，其后又推出了“虛擬社區”。轉型之后的這些服務讓網易獲得了“巨大”的流量，這些流量也足以吸引當時那些瘋狂的互聯網投資者們?！敖⒂脩魧W站的忠誠度只是提高網站流量的一個方面，更重要的是利用網站用戶之間的互動關系，建立起用戶與用戶之間、用戶與網站之間的感情紐帶。因此，網絡門戶必須提供論壇、聊天室等功能。這方面，充分利用互動性和即時性體現情感因素的虛擬社區將會是網絡門戶的最佳選擇?！边@是丁磊1999年說過的一番話，從現在來看丁磊對于互聯網的理解可謂深刻。
從1999年年初到2000年6月30日在美國納斯達克成功上市，短短的18個月時間內網易融得1.15億美元資金。2000年初，為了為上市做準備，網易推出一證通行的“網易通行證”系統，將公司擁有的大多數域名和服務整合到163.com名下，163免費郵箱應運而生。事后證明，免費郵箱是繼虛擬社區之后網易最大的一筆財富。
此后，無論公司2001年面臨被摘牌危機，還是2002年中國互聯網興起的郵箱收費熱潮，網易都堅持免費的郵箱策略，并不斷地對免費郵箱進行資源和技術的投入。這種免費郵箱的策略在當時或許丁磊本人都無法清楚地解釋。因為不斷增加免費郵箱空間需要極高的硬件投入，而且郵箱本身也是一種技術含量很高的產品，日益增多的垃圾郵件不斷沖擊著當時提供免費郵箱的眾多服務商。也許是對于技術的癡迷，也許是對于當初開發電子郵箱系統的一種延續，網易將電子郵件這塊一直看不到盈利空間的業務堅持了下來，而同期的競爭對手們則大多削減了對郵箱業務的投入。
“網易在這個領域里做了七年，堅持下來，而且越做越好，越做品質越高，我覺得這是我們的一種競爭力?！倍±诂F在絲毫不掩飾對免費郵箱的得意。
用現在的眼光來看，虛擬社區和免費郵箱這兩項仍然看不到盈利方向的業務已經成為網易最核心的財富之一，它們所凝聚的數以億計的用戶對于網易日后的發展有著莫大的意義。
無線業務的取舍
就網易和丁磊做事情的方式而言，短信業務是一個異類。對于極為看重技術的丁磊來說，短信無疑是最沒有技術含量的業務，根本無法為競爭對手樹立門檻。但當時的情景似乎已經容不得丁磊考慮更多的技術因素。2000年全年網易凈虧損2000多萬美元，而且當時整個互聯網行業冷得嚇人，2000年全年納斯達克指數縮水過半。
所以當丁磊發現一毛錢一條的短信，成本只要5分5厘時，便開始非常積極地與中國移動尋求合作?！拔矣X得網易有用戶，有郵箱，有免費個人主頁，如果每月從一個用戶身上賺一塊錢的話，公司就能贏利。就這么一個很簡單的4分多錢的生意，我們跟移動合作，利用自己巨大的用戶資源和移動的接入平臺，我們從廣告的陰影中走出來?！?001年1月，網易成為移動夢網的第一批合作伙伴，進軍手機短信息市場。
更加能夠印證網易的這種經營之道的是其對無線業務的割舍。如果要給網易的經營之道加上一些注解的話，專注應該是不得不提的一點。在2003年第四季度達到增長頂峰之后，網易的無線業務開始在2004年第一季度回落，而且回落的第一個季度便較上一季度減少12.3%。在同一個季度，搜狐以無線為主的非廣告收入同比增長50%以上，新浪無線業務較去年同期增長了180.4%。
自2003年將自己定位為“中國領先的互聯網技術、在線游戲和無線增值業務提供商”以來，無線增值一直便是網易重要的收入來源。但是自2005年第三季度開始，網易財報中的公司定位去掉了“無線增值”，改為“中國領先的互聯網技術、在線游戲服務提供商”，這標志著網易正式割舍無線業務?！盁o線我們是第一個做的，但是我們沒有做好?！本W易COO董瑞豹2005年接受《互聯網周刊》專訪時坦承在無線方面的不利。
雖然市場環境變差和經營不利是網易割舍無線的主因，但是主觀上的放棄才造成網易無線如此快速萎縮?！拔覀冇羞^一些收購無線方面公司的機會，但是我們最終放棄了。無線的技術門檻太低，而且內容又不受我們控制?！倍鸨绱私忉尩?。
雖然已非戰略重點，但是網易并沒有完全放棄無線增值業務。對于丁磊來說，他只是在等待一個機會：等待這個市場足夠成熟，等待他可以真正地按照他自己的生意方式去運營這一業務?！拔覀冇心敲炊嗟挠脩?，很容易在無線業務上拓展，比如郵箱很容易拓展到手機上，游戲也很容易拓展到手機上的游戲。而且我們可以把手機上的游戲和MMORPG游戲緊密地結合起來?！?
網游致勝
在短信業務的推動下，網易于2002第一季度開始贏利，隨后競爭對手搜狐、新浪也在同年擺脫虧損。與兩個競爭對手不同之處在于，網易在其2002年的財報中提到：“非廣告收入主要增長點是在線游戲，同時包括無線短信服務，其次為其他在線收費服務?！洞笤捨饔?》自2002年8月正式收費成功啟動以來，用戶穩步增加?！薄洞笤捨饔蜲nline 2.0版》是網易在2002年8月開始推出的一款網絡游戲。在此之前的2001年12月，網易曾經推出這款游戲的前身《大話西游Online》。
在網易對網絡游戲進行投入之時，主要的競爭對手新浪和搜狐正在新聞領域爭得不可開交，當然它們也一直在加強短信業務的營收能力。在當時來看，對新聞和短信的投入是當然的選擇，這是當時僅有的可以盈利的業務模式，尤其2002年和2003年正是無線業務瘋狂增長的時期。
在具體的網絡游戲的戰法方面，網易選擇了難度較大的自主研發的道路。國內網游人才稀缺，合適的美工和策劃都難得一見，各種技術條件都不具備。丁磊不斷地從中國香港等地找人，最后硬是搭建起了一個相當不錯的開發團隊。網易在這一團隊身上破費不少，丁磊透露在2005年年底，為了表彰游戲團隊的出色工作，網易給予了重獎。
“代理游戲的話，大概只需要半年到九個月的時間，而網易推出一款游戲的時間大概需要20個月左右?！本W易游戲開發團隊的負責人這樣評價道。但是自主研發也讓網易受益匪淺，可以更加針對中國本地市場特色設計內容，在維護和打擊私服方面都比較有利。
“我對網絡游戲的信心非常強，因為網絡游戲能防止盜版。網絡游戲做出來之后，必須連到服務器上才能玩；同時網絡游戲的技術含量相對高，我相信我的競爭對手抄不會，抄起來要很漫長?！被貞浀疆敃r的戰略判斷丁磊如是說。
丁磊當時賭定網絡游戲的真實心態也許并非如此簡單，但是網絡游戲的確是最契合網易經營之道的一種產品：有技術方面的門檻，而且能夠極好的利用網易龐大的用戶資源?！伴_發一款游戲的周期很長，這需要游戲開發公司必須預測到一兩年之后游戲用戶的行為習慣，才能夠保證游戲正式推出的時候符合當下游戲用戶的口味，網易極強的社區恰恰可以提供用戶這方面的信息?！蹦硺I內人士說道。
當競爭對手搜狐和新浪2003年開始進軍網絡游戲領域，各自推出《騎士Online》和《天堂》之時，網易已經確立了自己的領先優勢，而搜狐和新浪至今在網絡游戲方面仍沒有任何建樹。
在網絡游戲一戰中的勝出，似乎最終確立了丁磊和網易對于技術為核心的經營之道?！拔腋覀兺抡f，我們做網頁這個東西沒有多少技術含量，我們每次出現點有創意的東西，我們的競爭對手們老抄我們，而且抄的速度很快。一定要做一個東西出來，技術含量很高，這幫人抄不了?！?
