方法論的藝術
管理，被稱為科學和藝術的融合體，而管理的藝術性部分很大程度的體現為人的管理上。我說，方法學，一樣是科學和藝術的融合體。這是有依據的，其實方法論和管理學是近親關系，管理學中有一門分支是項目管理，而在軟件組織中，項目管理是非常重要的，方法學就是一種針對軟件開發的一種特定的項目管理（或是項目管理的一個子集）。
重型方法最大的一個問題就在于他不清楚或忽略了藝術這個層次，忽視了人的因素，把人做為一個計量單位，一種資源，一種線性元素。而人的要素在軟件開發中是非常重要的，軟件開發實際上是一種知識、智力的轉移過程，最終形成的產品是一種知識產品，它的成本取決于開發者的知識價值，因此，人是最重要的因素。而人這個要素是很難衡量的，每個人都有不同的個性、想法、經驗、經歷，這么多復雜的因素加在一起，就導致了人的不可預見性。因此，我們強調管人的藝術。
最簡單的例子是，在重型方法中，我們的基本假設是對人的不信任。項目經理要控制項目。但不信任就會產生很多的問題，比如士氣不高，計劃趕不上變化，創新能力低下，跳槽率升高等等。人都是希望被尊重的，技術人員更看重這一點，而很多公司也口口聲聲說自己多么多么以人為本，可是采用的卻是以不信任人為前提的開發方法，言行不一。我們說敏捷方法的出發點是相互信任，做到這一點是很難的，但是一旦做到了，那這個團隊就是非常具有競爭力的。因此，這就產生了一個問題，在沒有做到完全的相互信任之前，我們到底相不相信他人呢，這就是我提到的藝術性的問題，什么時候你要相信人？什么時候你不相信人，這些都是需要權衡的問題，也都是表現你藝術性的問題。