2010年新春伊始,B2B電子商務網站就現新氣象,元器件交易網--中國電子市場聯盟唯一指定的網絡運營平臺,依托八大實體市場資源獨家推出了“實體認證”,主要包括對供應商會員營業執照、實體店面或廠房或柜臺、辦公場所等內容的認證,并致力于將其樹立為行業在線交易的誠信標準。
值得肯定的是元器件交易網“網絡會員+實體柜臺”的運營模式,但又并非所有B2B網站都可效法,原因就在于元器件交易網擁有實體資源這一得天獨厚的優勢,那么依托實體資源而推出的實體認證能否解決誠信缺位的問題,而真正幫助買家和賣家享受電子商務藍海帶來的好處呢?
第三方認證的價值所在
目前,中國很多類似于元器件交易網這樣的B2B服務商,都肩負起了第三方認證的工作,接踵而至的是一片質疑,你有什么資格認證,認證有多少保障……?
元器件交易網執行副總裁徐廣宇先生認為:能承擔起認證的B2B服務商必定是具有雄厚實力,在行業內有一定影響力,而且是植根于實體經營的企業,否則無法給人以可信度和安全感,元器件交易網就是依托中發電子市場、知春電子城等八大電子市場推出的實體認證,電子市場就是最有力的保障,而我們推出實體認證,目的就在于通過“水泥+鼠標”的運營模式解決單純電子B2B網站的虛擬問題,確保所有通過實體認證的供應商會員均為真實有效的經營實體,確保其在線發布的企業及產品信息均真實可靠,從而確保交易的誠信度,這三個確保我們是可以做到的,因為我們有實體市場,有市場聯盟,我們對市場內的商家了如指掌,而且我們有嚴格的審查機制。
這樣看來,的確如此,如果還只是單純的網絡虛擬環境,而沒有實體的支撐,那么所謂的“認證”一切就都顯得蒼白無力、無憑無據了。
元器件交易網還為實體認證會員提供了E投訴和E擔保服務,最大限度的解決貿易糾紛,保障交易中貨款及貨品的安全,改善交易環境,確保交易的誠信,這樣就將“認證、投訴、擔!庇袡C結合起來,形成一個交易保障閉環,目前看來這個閉環是嚴絲合縫,沒有紕漏的,但還待于實踐的進一步檢驗。
網絡與實體并存 線上與線下結合
在多數的貿易中,買家從對供應商的篩選、實地考察到正式采購,這環環相扣的過程短則一兩個月,長則一兩年,這遠不是B2B電子商務網能一蹴而就解決的,雖然實體認證規避了B2B的虛擬性,但元器件交易網要想在當前市場環境下成功運營,還有很多事情要做。
徐廣宇先生認為類似元器件交易網這樣的B2B平臺,除在線上做文章外,在線下交易中也要扮演中間服務商的角色,B2B服務商趨向于通過展會、供需見面會等形式為買賣雙方創造商機,尤其是類似元器件交易網這樣垂直的行業B2B服務商,因為有著深厚的行業積淀,掌握著豐富的采購商及供應商資源,舉辦線下活動更能事半功倍。
雖然線上交易是大勢所趨,但沒有線下活動的支持,沒有實體的支撐,線上交易要取得實質性成效,還有很長的路要走,也惟有網絡與實體結合,線上與線下統籌并進,B2B服務商才能為行業用戶源源不斷的創造價值。
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