發現BUG是我們的責任,敦促BUG得到解決是我們更重要的責任,因此,我們可以心平氣和地和開發人員坐下來討論一下BUG的嚴重程度,和他一起排定BUG的優先級別并確定解決的時間。
4、要有原則
不要忘記,測試工程師需要對產品的質量負責,在這一點上一定要有原則。測試工程師可以和開發工程師建立良好的個人關系,但在具體的事情上,一定要按照公司的相關流程來處理。當然,在堅持原則的同時,可以采用一些委婉的表達方式,可以在允許的情況下盡量體諒開發工程師,但請記住,一個有原則的測試工程師才能真正幫助開發工程師,才能贏得開發工程師的尊重。
5、要主動承擔
如果開發工程師要求你承擔部分不屬于你的責任,比如,定位你發現的BUG到代碼一級,或者是幫助他編寫部分文檔和代碼(不要不相信,真的有這樣的事情),那么你會怎么做呢?在我的測試經歷中,這些事情都遇到過,我的原則是在可能的情況下盡量多承擔。其實都是工作上的事情,有能力的話,多做一點也無妨。當然,肯定有人不同意我的意見,在這里我也不想爭辯,個人意見而已,僅供參考:)
在我的測試經歷中,我會根據自己的進度和時間安排盡可能地提供更多的關于BUG的參考意見,甚至是定位到代碼一級,這種方式不是正規的方式,但對于提高自己被信任的程度是非常有益的。但在主動承擔時,一定要明確是在自己確有余力的情況下才能去承擔,否則,婉拒是最好的對策。
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