Introduction to CMMI培訓總結報告2

\InnW3lf;f    如何評價過程：觀察流程的入口條件、觀察過程中間的事情是否都做了，QA要了解過程中間哪個點是關鍵點，哪個點是易犯錯誤的點軟件測試技術網*a W H,A p0`'[

    如何評價工作產品及服務：主要是insight的方式去觀察服務，如服務態度、客戶問題響應、用戶手冊的友好性、用戶手冊給客戶做培訓了沒有，對于產品則關注標準化和規范化的內容。