單軍介紹說，失敗成本在軟件開發和IT系統建設中比較多地體現在兩個方面：一是由于前期工作不到位，必須返工彌補而增加的成本；還有一種比較嚴重，就是IT系統癱瘓。在IT系統日益復雜，企業對IT穩定性和安全性要求日益提高的今天，單軍指出，沒有經過質量測試就上線運行的IT系統猶如一顆“定時炸彈”。這顆炸彈一旦爆炸，其產生的“失敗成本”不僅會給企業帶來經濟上的巨額損失，還有很難彌補的商業信譽受損。
要杜絕“失敗成本”，保證項目成功，就需未雨綢繆，防患于未然。美國質量保證研究所對軟件測試的研究結果表明，越早發現軟件中存在的問題，開發費用就越低；軟件質量越高，軟件發布后的維護費用也會越低�？梢�，要保證軟件開發和IT系統設施的質量，質量測試勢在必行。
神州數碼質量測試：以專業化服務贏取市場認可
對于IT項目負責人來說，一個全新項目的上線挑戰性極大。如果未能做好全方位的準備，沒有將系統調試到最優狀態，新項目上線后肯定會面臨諸多問題。因此金融、電信類嚴重依賴IT系統的客戶，對質量測試的重視程度日益提高。
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