Sybase助力中國電信長途電話網管系統升級案例

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項目背景

1998年，中國電信長途電話網三期網管系統投入使用，從而實現了對全國長途電話網的實時集中監控，為提高長途電話網網管水平起到了重要的作用。在之后的幾年中，由于企業機構改革，使

得電信市場、電信業務等方面都發生了很大的變化，網管理念也隨之發生了變化。

目前的交換網管系統只能依賴于廠家的網元管理系統(EMS)，有些交換機廠家已為了適應網管的需要進行了交換機改造，如提供網絡接通率統計、組合統計等，這些新數據的出現，對網管系統也提出了新的要求。網管三期系統經過近五年的現場運行，應用軟件、運行平臺等已表現出處理能力不足等問題，無法適應現代網絡或業務變化。面對日益開放、競爭激烈的電信市場，以及電信網絡的日新月異，中國電信集團公司及時調整了網管理念，并果斷地提出了加強網管系統建設，即對長途電話網三期網管系統進行升級。

項目目標

中國電信對此次長途電話網三期網管系統升級投入了極大精力并確定了明確目標。他們表示: “此次中國電信長途電話網三期網管系統升級，主要包括四大方面的內容: 擴大管理范圍，對原系統中的功能進行改進和加強，增加新的網管功能，基于數據倉庫系統進行業務分析和進行網絡規劃。我們希望升級后的長途電話網管系統，在系統構架，系統功能，系統的可用性、可靠性，系統的友好性、靈活性，系統的可擴展性、可維護性、可移植性等等方面都要較之前的長途網管系統有一個質的飛躍�！闭�是因為此次網管系統升級對中國電信如此重要，在系統供應商的選擇上，也格外注重。經過慎重的反復評測與比較后，中國電信最終選擇了全球領先的企業及移動基礎架構供應商Sybase公司。

項目難點

在成功贏得這一項目后，Sybase公司進行了仔細研究，他們知道此次網管系統升級不僅要在業務分析功能方面能夠適應現代電信網絡，而且在網管范圍上也要進行重新定義。在功能上，新的系統需要特別強調網間互聯互通分析，并可按業務分析網間或網內的服務質量。本次中國電信長途電話網管升級工程涉及全國中心、南方21個省(市、自治區)和北京、天津共24個長途交換網管升級工程的建設，系統的規模大小不一�？v觀整個系統建設規模，Sybase認為系統建設的難點有以下幾個方面:

1．系統的先進性和開放性: 系統必須要和中國電信其它相關業務系統具有標準接口。

2．靈活性和可擴充性: 在設計中不僅應考慮目前業務的需求，更應充分考慮未來業務種類增長的需求。

3．核心系統的高效性、穩定性: 對不同的業務應采用不同的設計，如批處理、聯機交易處理(OLTP)、聯機分析(OLAP)等技術。要有較強的擴展性和較快的處理速度。

4．系統的安全性: 系統的運行環境必須安全可靠，確保運行的信息被嚴格有序的控制。針對不同的用戶，必須設置不同的訪問權限。

5．經濟性: 系統要從考慮投資的效率和性能要求綜合平衡。

在經過認真的項目論證與分析后，Sybase公司提出了專為此次系統升級量身定做的解決方案。

解決方案

數據庫和數據倉庫系統是長途網網管系統中的重要組成部分，它是整個長途網網管系統進行數據存儲和處理的基礎。數據庫系統主要完成長途網管系統各種業務數據的入、出庫存儲，并根據相關業務管理部門的需要實現查詢、統計、匯總、報表自動生成、決策支持等功能。而且，長途網管理系統不僅要滿足現有業務需求，而且要考慮到隨著業務的發展，數據量必然會飛速增長，會涉及多種類型的硬件、操作系統、數據庫系統以及各種應用系統，所以針對A類、B類、C類各種規模的系統，此次長途網網管系統升級采用了Sybase大型數據庫Adaptive Server Enterprise 12.5 for UNIX 構建系統的數據存儲平臺，在全國中心，則利用Sybase數據倉庫引擎Sybase IQ來支持系統的決策支持，以確保適應未來業務的發展。

全國中心的數據庫系統配置

在全國中心，配置了Sybase大型數據庫Adaptive Server Enterprise 12.5 for UNIX和Sybase IQ 12.5，其中Adaptive Server Enterprise 12.5主要用于系統聯機事務處理(OLTP)，Sybase IQ主要用于決策支持應用，如圖3-1。

Sybase的配置方案產品簡要說明如下:

Sybase ASE12.5             數據庫服務器

Sybase IQ         12.5                  數據倉庫服務器

省級網管中心數據庫系統配置

在省級長途網管中心，配置了Adaptive Server Enterprise 12.5 for UNIX來完成聯機事務處理和決策支持應用。如圖3-2:

Sybase的配置方案產品簡要說明如下:

Sybase ASE12.5 數據庫服務器

作為Sybase公司Adaptive Server系列的旗艦產品，ASE12.5在以下幾個方面具有優勢:

1．性能

單進程，多線程技術

不同的鎖策略: 行級鎖、頁級鎖和表級鎖

內置并行處理: 查詢、修改、數據加載、DBCC等

邏輯內存管理(LMM)、邏輯進程管理(LPM)

異步預讀

大表分割

2．開放性

完全的Client/Server體系結構

支持Windows NT和各種主流Unix

支持異構數據庫的訪問

集成合作伙伴的技術，如數據庫監控與管理，全文檢索等

3．高可用性

完全支持Cluster工作模式

可以定義數據庫恢復的順序、恢復粒度以及恢復的時間等

4．高安全性

通過目錄控制層，如DCE/CDS、Novell/NDS、MS NT/Registry等

通過安全控制層，如統一用戶注冊、數據通訊加密等

支持行級安全

支持客戶端到服務器端的SSL加密

5．高可擴展性

通過XP Server調用操作系統命令

支持SQLJ 0、1、2、3級別，支持XML

Sybase數據倉庫服務器Sybase IQ有以下特性:

1. 獨特的列式存儲技術: 數據的列式存儲有利于提高按范圍查詢的效率，有利于數據壓縮。

2. 索引無處不在: Sybase公司索引無處不在的技術對使用者的響應速度比其他產品要快10到100倍。

3. 超凡的數據壓縮技術: Sybase公司數據倉庫產品具有數據壓縮能力。在Sybase數據倉庫中加載1TB的原始數據將小于1TB，這是其他數據倉庫產品做不到的。在中國電信長途網管升級項目中，存在數據量成指數膨脹所帶來投資增長的問題，采用壓縮技術將大大削減此投資。

4. Sybase數據倉庫產品IQ Multiplex具有可伸縮性: IQ Multiplex產品針對超級數據倉庫(VLDW)的數據增長，可從一臺小型機無縫地擴展到上百臺小型機。Sybase數據倉庫產品完全適合中國電信長途網管升級項目數據不斷增長的需要。

5. Sybase數據倉庫解決方案具有開放性: Sybase公司數據倉庫解決方案支持IBM、HP、Sun、Compaq等公司硬件平臺和操作系統，也包括微軟NT操作系統，同時Sybase數據倉庫產品也能連接業界各類最優秀的展現、分析、挖掘產品和工具，而不必擔心數據倉庫整體平臺的局限性。

6. Sybase公司擁有遍及全球的數據倉庫技術隊伍: Sybase公司在全球范圍內擁有數據倉庫咨詢與實施經驗的技術支持隊伍。截止到目前，Sybase公司為全球最大的數據倉庫用戶(源數據為48TB的詳單級數據)提供了完善的解決方案。

7. Sybase是業界唯一一家擁有完整數據倉庫模型產品的廠商: 使用Sybase行業數據倉庫模型可以大大降低數據倉庫開發項目的風險，縮短項目實施周期，充實中國電信長途網管升級項目模型的設計。

方案特點

Sybase的解決方案考慮到了中國電信長途電話網管系統升級的多重因素，并具有以下特點:

1. 整個系統既可以采用集中式與開放的客戶/服務器體系結構，也可以采用與三層應用結構相結合的方式，技術成熟完善。

2. Sybase數據庫系統提供多種手段和工具，能夠對數據庫進行有效的監控，以保證系統正常運行。

3. 針對信息量大，信息結構復雜的特點，對數據庫和開放工具的性能要求比較高，Sybase的產品能較好地滿足這種要求。

4. 良好的安全保密性能，在Sybase解決方案中不僅在數據庫中有多級的安全機制，符合NCSC定義的C2級安全標準，能夠有效地保證數據的安全，而且在網絡傳輸過程中基于網絡傳輸低層協議之上也具有多種加密機制，支持SSL進行數據加密。

方案優勢

Sybase的解決個方案完全達到了中國電信對長途網管系統升級的要求，與原系統相比具有諸多優勢:

1. 數據收集: Sybase提供的OpenClient是訪問Sybase服務器的標準接口，是一種調用級接口(API)，具有多平臺、多語種(3GL)支持能力，其效率、靈活性遠遠高于傳統的嵌入式SQL(E_SQL)、ODBC等。

2. 數據訪問和利用: Sybase提供了眾多的工具，特別是從最底層的3GL開發語言Watcom系列(業界最快的編譯技術)，到最高層的PowerBuilder這一業界第一的應用開發環境，直至介于二者之間、充分利用兩者技術的Power++(類VisualBasic，但符合C/C++標準，又能象PowerBuilder一樣設計界面)。而且，Sybase的工具大多能直接支持多種數據源而無需其它產品。

3. 數據管理: Sybase ASE12.5 (Adaptive Server Enterprise 12.5)是當今眾多RDBMS中性能極為出色的數據庫服務器產品，我們的目標是使用戶的系統達到最佳性能/價格比。

4. 獨特的復制技術: 復制服務器除了進行災難備份外，還可以提供基于事務的復制(比基于數據的復制具有許多優勢)，可與移動用戶復制，可對異構數據源進行雙向復制(可達到25種以上的數據源種類)。

5. 自定義服務器: Sybase是唯一一個提供開放服務器端編程接口的數據庫廠商，這為用戶利用標準的OpenClient/OpenServer協議編寫自定義功能的服務器、并透明地接入Sybase環境提供了可能。

實施效果

在經過緊張的設計與實施工作后，中國電信長途電話網三期網管系統升級為中國電信帶來了可喜的變化，其實施效果主要表現在以下幾個方面:

1．擴大管理范圍，管理全網長途交換機和網關局交換機。

2．增強配置管理功能，主要包括增加運營商配置，修改城市級別，修改電路群和目的碼配置，增加號碼資源管理，增加鏈路和電路的關聯數據，解決靜態數據的同步問題等。

3．增強實時性能管理，主要包括觀察圖支持混合話務周期，改進對滾動平均的觀察方式及算法等。

4．增強業務分析管理，主要包括增強報表查詢統計的靈活性，增強話務分析功能等。

5．增強故障管理，主要包括增強告警提示功能，增強告警過濾功能，增強故障定位功能等。

6．增強集中操作維護，主要包括強化交換機操作維護終端功能，適應網上的各種交換機等。

7．增強話務控制功能，主要包括增加非S1240長途交換機的話務控制，強化交換機控制預案的處理能力，適應固定無級選路的需要等。

8．增強系統管理，主要包括提供必要的維護、故障提示、故障診斷手段，系統本身應有一定的自愈能力等。

9．增加交換資源管理。

10．增加運行維護管理。

11．增加NO.7 MTP性能統計分析。

12．增加組合話務統計分析。

13．增加互連互通管理。

14．增加WEB方式的信息發布與查詢。

15．增加局數據管理和路由數據管理。

16．增加遠程分權終端。

17．增加長途交換機路由計算系統。

18．增加數據倉庫系統。

19．提高系統處理性能，及提供簡單、靈活的操作界面。

客戶評價

　　

經過一段時間的應用，中國電信對新系統的效果非常滿意。他們談到: “隨著計算機存儲技術的飛速發展，以及數據倉庫技術的日臻成熟，對海量數據進行存儲、分析已不存在性能問題。網管系統不僅可以進行日常的網絡管理和業務分析，更可以基于大量的歷史數據進行規律性分析或預測性分析，真正做到為管理者提供決策支持。Sybase公司為我們建設的長途網管新系統讓我們在行業規律的把握、決策潛力的提升方面都得到大幅提升。所有這些都使我們在未來的市場競爭中更加具有信心�！�

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