這個案例是黑帶項目《降低異常代碼故障率》,它從CQ分析的主要故障類型之一:異常代碼故障率居高不下而來,這體現出負責人主動從失誤中學習和進步的精神,也給很多仍然為找不到合適項目的同事一個啟示:CQ庫是一個很方便的項目寶庫。
此項目對于故障分類的測量系統分析,是離散數據做測量系統分析的典型。在研發過程中,我們經常遇到“只可意會不可言傳”的情形,大家都是主觀判斷“拍腦袋”,這樣的分析如何具有說服力?主觀判斷不等于拍腦袋,這個項目可以作為參考,感覺上的東西通過制定一定的準則,能夠將大家的主觀判斷達到基本一致和準確的標準。以下摘自此項目負責人的總結文章: