測試人員必須和程序員、用戶、市場人員、技術作者以及任何的可能為實現更好測試提供線索的人進行交流。測試人員還應該努力把自己沉浸在某些技術所構建的氛圍中。例如，我希望測試人員在做XML測試工作時常去訪問W3組織的XML地址（http://www.w3.org/XML/）以及其它XML站點、郵件列表，甚至包括比較特別的 如Dave Winer的DaveNet/腳本新聞（http://www.scripting.com/）。這些資源并不是所謂的“輔助通道”，而是可以被列入計劃和進度日程的資源。
另外，所執行的測試本身也是一種有用的信息的資源。好的測試人員會仔細閱讀bug報告，因為這些報告講授了系統所存在的薄弱之處。特別地，這些報告還暗示了一些正式的架構設計所沒有提供的架構上的策略。執行測試的行為應該產生一些新的測試想法。如果模型沒有考慮到這些，那么它就是一個落后的模型。
因此，測試模型應該包含反饋的循環，讓測試設計可以考慮到，在運行測試時還可以繼續發現到更多的測試內容。