困惑三：自主開發 Vs. 選擇成熟產品?
目前，中國企業在進行ERP建設時存在兩種模式：一種是選擇成熟產品的咨詢實施模式，一種是自主建設模式。大多數企業選擇的是第一種模式，但是一方面由于中國企業管理文化上的特色以及某種落后性，使得ERP在中國企業水土不服，很多ERP模塊無法在企業內部進行推廣;另一方面，由于國外ERP產品實施代價昂貴且在中國企業應用經驗不足，國內產品則在技術和管理思想上不成熟，企業對ERP產品的滿意度也非常低。因此，一部分具有很強研發和資金實力的企業選擇了自主開發的模式，如寶鋼集團。寶鋼ERP架構中的很多模塊是企業自主開發的，并且這支隊伍也逐漸演變為上市的軟件公司，開始對外承接開發項目。
兩者比較起來，自主開發實施周期長，系統維護復雜，但應用見效快;選擇成熟產品，實施周期短，系統維護工作量小，但應用見效慢。但是，選擇自主開發的企業大多具有一定的實施背景條件，如承擔某項大型的科研示范工程，或者在國際合作中引入了某原型軟件并進行消化吸收。對于國內大多數企業來說，選擇成熟產品進行適當二次開發是一種更為明智的做法。
困惑四：繼承歷史 Vs. 全新實施?
很多企業在進行ERP選型前，信息化建設不是一片空白，或者已經實施了ERP但應用不成功，或者已經有了大量單項應用。面對大量的歷史投資，每個決策者都希望能夠利用好歷史系統，保護投資。希望新實施的ERP系統能夠與歷史系統進行接口，利用其中一部分或者全部功能。兼容性是對新建ERP系統的基本要求，但兼容的同時新系統也必然會被舊系統拖后腿，這是保護投資必須付出的代價。因此，究竟是否利用舊系統，如何利用好舊系統，在系統建設前要進行統一評估和規劃�；驹瓌t是：第一，保證實現新建系統的目標;第二，在第一條的前提下盡可能使歷史系統的價值最大化。
困惑五：國內產品 Vs. 國外產品?
國外ERP陣營以SAP/Oracle為代表，國內陣營以用友/金蝶為代表，國外產品的優勢在于管理思想成熟、行業最佳實踐經驗豐富、符合國際規則、應用功能齊全、軟件設計合理，其劣勢在于實施和維護成本高昂、國內管理特色理解和支持不足、后續服務能力低等。國內產品的優勢在于成本低、符合國內企業應用習慣、服務支持能力強等，其劣勢在于管理思想不成熟、產品功能不全、技術漏洞多等。筆者認為，從功能上講，SAP無疑是最好的ERP軟件;從技術發展的角度講，Oracle是技術上較完善的ERP軟件，其他系統能夠方便地與其接口。國內軟件則更適用于中小企業的應用。
困惑六：統一產品 Vs. 產品組合?
管理軟件市場上有ERP、CRM、SCM、eHR、EAM等不同的產品，ERP產品中又有不同的品牌，一個廠商的產品不可能包含所有的管理模塊，同時不同的產品在不同模塊上具有不同的特色和優勢，如國內軟件用友強于財務、利瑪強于生產，IFS強于EAM，奇正則強于HR，在這種情況下，決策者自然會產生出不同產品的優勢模塊組合使用的方法。
1、 對于ERP的核心模塊，如財務、采購、銷售、生產、庫存等模塊應采用統一產品;
2、對于ERP的外延模塊，如EAM、HR、CRM等，可采用不同廠商的產品;
3、 為了保證不同系統的集成性，建議采取一家總承包商，由其控制不同產品的接口，保證系統的集成。
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