毛病八：不當主管，只作哥們

毛病八：不當主管，只作哥們





這是個北方俗語。這要回到我們上午特別提到的一個概念，人情管理和人性管理是不一樣的！哥們就是人情管理，一天到晚講哥們，講兄弟。同樣的老道理的，一個人不是涌對底下的人講點人情、人性。但是記住一件事情，我最怕的是壞了公司的綱紀。今天晚上喝酒，摟著他的腰。明天早上他遲到了，你好意思講他嗎？今天你兒子滿月，他來送禮，明天他多報銷500元錢，你感揪出來嗎？這個就叫哥們，我將的就是這個。一天到晚就講難兄難弟，真正碰到事情就做不下去。所以我最怕的就是人情，表面上裝的是人性，骨子里面其實是人情。最可怕的是壞了公司的規矩。



我們來看看第一個道理，兄弟跟經理人不是不可以，但是要弄成個成功的混合體，我們發現這種情況并不存在。漢高祖劉邦，打下天下。請軍臣們一起喝酒的時候，有一個家伙坐到他的桌上，那天劉邦他喝多了，有個家伙居然就放肆起來，坐到他的桌上說：阿邦啊，這場仗打得正過癮，項羽那個老家伙終于自殺了。來，喝一杯。劉邦說；不，不，不，我喝太多！你喝太多，你不喝我從你頭上灌下去，就喝了。第二天，劉邦的手下就跟他講了，主子啊，這樣下去不行，自古以來打天下的都是草莽英雄，治理天下的都是文臣謀士，老紅軍打下去就要休息了，記他們去休息，另外搞1幫人出來治理國家。這樣下去會壞了綱紀。劉邦說，那你看怎么辦？劉邦的手下替他設計了朝廷典章文武制度。中國朝廷有制度，從漢朝開始。就是因為這樣。以后劉邦一上朝就不一樣了，劉邦一上朝，文武百官在地下朝拜，我王萬歲！萬歲！萬萬歲！劉邦說，哎呀當皇帝這么瀟灑。從今以后中國男人都喜歡當皇帝，這種制度從漢朝開始，從今以后群臣跟主官是分的很清楚的。



你看過電視連續劇《宰相劉羅鍋》嗎？到最后的時候，有個鏡頭是劉羅鍋就是劉墉在跟洪乾隆皇帝洗澡，當那個劉墉替乾隆皇帝擦背的時候，冒了這么一句話：我說弘歷��！洪是乾隆皇帝的字號，就像康熙得字號叫玄燁一樣，我說弘歷��！乾隆皇帝馬上大聲說，放肆！洪歷是你叫的嗎？什麼東西？劉羅鍋馬上跪在地上說，小的該死。你看過這個鏡頭嗎？這叫倫理！皇帝就是皇帝，怎么叫起弘歷來了。那你想想看，你這樣的情況這樣做起來是一樣的道理。我們單總就是單總，你能說我說老單��！你能這樣講嗎？總經理就是總經理呀！所以這時候要分辨清楚，所以劉邦這個道理就可以看得出來，這個叫做倫理。我最怕大家以人性管理為出發，結果弄成個人情管理，最后弄得個敗壞綱紀。因為相面有這么一句話，在員工的面前，如果你不慎重，就是既不尊重他們，也作賤自己。



兩個例子，第一個，美國西點軍校的歷史。美國的西點軍校世界聞名，我其實跟西點軍校沒有甚么淵源，但是那是一個偶然的機會，讓我能夠去看一下。我一個同事，要跟我去耶魯大學，他的弟弟在西點，他跟我說，我彎過去看看我弟弟，你愿不愿意去！平常難得有機會，還進不去，我跟他去西點軍校。我在西點軍校里面，發現他們有3種俱樂部，一種叫做軍官俱樂部，是給軍官們打橋牌的地方。另外一個士官俱樂部，而是給教育班長們喝酒的地方。第三種士兵俱樂部，是給學生們打球的地方。如果你說美國是個自由的國家，請問，為什么俱樂部要分成三種？就是不要壞了規矩。你想想看，如果你和一個主管在一起喝酒，你的部署在底下起哄，如果你跟一個客戶在外面應酬跳舞，你的部署在旁邊拍手，像個樣子嗎？這就叫壞了規矩。



第二個例子，是我自己的例子。日本航空，我在日本航空工作了12年。他們有個習慣，日本人通常飯后喝酒，中午吃飯就開始劃拳了。他們是先吃飯然后再喝酒，那一場酒，就是要到別的地方去，他們叫你去干，就是第二會。他們有個規定，相當我們的總經理，個別再干。他們講的課長，相當于我們的經理。他們講的系長相當于我們的主任。來看三路人馬，兵分三路。你知道為什么嗎？人一喝酒容易失態，所以盡量不要混在一起。結果有一次紐約站的站長，就是總經理到臺灣看我，我是高雄站的站長，就是臺灣這邊的副總，其實我們的級別是一樣的。那天晚上，就是我們兩個，個別隔開，沒有想到那個家伙喝了酒之后失態，平時大概工作壓力太大了，抱著酒店老板娘的大腿一直哭，哭得人家旗袍都濕了，結果連拉帶拽帶哄地把他送到酒店睡覺。第二天早上，一看到我就說，昨天晚上真對不起。什么事��？我好像喝了太多的酒。那里有？而且喝了酒以后，還有點失態。沒有哇！怎么會？他還說，大概忘記了。忘記了，我到今天都記得！忘記了。但是這個事情就這樣過去了，我沒有吭氣，他就算了。還好，這個世界上還好只有我看到他去做什么。那天晚上如果我16個干部也在那，看來他抱人家的大腿在哭呢！這不是狼狽嗎？這種事情就叫做分得很清楚。所以我發現很多大公司、大企業，他們都把這個事情分得很清楚。



當然我們也可能跟部下一起喝酒。我有個習慣，我從來在部屬面前沒有喝醉過，我這輩子只醉過一次，在山東青島被人家陷害，給我喝個潛水艇。一大碗啤酒，中間扣個白酒，嚇死我，我知道這個叫潛水，那提晚上干了2條潛水艇，就昏過去了。我這輩子就這么二次，被人家陷害。當然青島人熱情，他們搞搞我，我也算了！還好，那天我的部下也是不在。我不是個很會喝酒的人，但是喝到七八分我就不再喝了，免得失態。在部署的面前，我從來沒有吐過，要吐回家去吐。反正在部署面前不要失態。因為我們以后帶他們很難帶。你難兄難弟的一打成一片，以后就沒辦法帶的。跟你的部署在一起，注意就是專業就是公事。主管沒有什么私人事情，只要跟部署在一起，統統都是專業，統統是公事。



假如中國人壽浙江分公司，要在分公司的地方舉行一場郊游，我們打算到寧波的海邊去渡個假。假如分公司這個地方員工連眷屬一共有200名，結果報名的只有120名，80名不去，那么單總知道為什么嗎？從杭州出發往寧波港的時候，一路上有人談公事有人談私事，有人閉目養神，單總知道為什么嗎？到了寧波以后，那天晚上要到那里去住，結果去的人數跟房間對不牢，好像安排得不太對，單總知道發生了什么事？第二天講好了，在寧波海邊，大家要烤肉，結果有人去海邊烤肉有人在松樹地下躺著，等人家烤完弄給他吃，單總知道為什么嗎？然后從寧波回杭州，一路上講好要做游戲的，結果零零星星幾個人唱了點歌，其他的統統在打呼嚕，單總知道為什么嗎？最后在杭州講好了吃一個晚餐，大家再解散，結果120個里面又跑掉了60的，只有60的吃飯，單總知道為什么嗎？這種觀念叫做公事，你的部下可以放松，可以放蕩，他們可以做了，你不行，主管就是主管。主管要注意到，公司每花一角錢，都要有它的意義，每一分預算都要達到效果。我們要擺在心里，讓他們去做了，我們不行。



雍正皇帝即位的那一天，六阿哥去找他，六阿哥扣門，咚咚！守門的門房，一看��！六阿哥！請問，有什么事？我要見皇上？馬上去稟報雍正皇帝的秘書，其實他所謂的主事。那個主事姓鄔，鄔先生就問，什么事啊，惶惶張張的？六阿哥要見皇上，你猜鄔先生是怎么回答呢？你告訴他，如果是朝中大事，請找張中堂，如果是軍機，請問13爺。如果事私事告訴他天子沒有私字。我看《雍正王朝》看到這一段，心中很觸動。所以，以后看任何連續劇，看任何電影，請注意這種環節。講得真好，告訴他天子沒有私事的。所以做一個總經理、副總經理是沒有私事的，在你的員工的面前統統都是公事，什么事情都是公事，都是專業。所以自古以來大家的想法是完全一樣的，難兄難弟的合在一起就垮了。