行業背景
目前中小型軟件企業面臨的挑戰是雙重的。首先，要面臨加入WTO之后的嚴酷的市場競爭，比如像微軟中國研究院等這樣的大牌軟件企業源源不斷地進入中國市場帶來的競爭。因這些企業具有雄厚的資金和技術實力，再加上其技術力量的本土化，我國最尖端的技術人才極有可能進入到這些企業；其次，國內企業對于IT業的創作已不再陌生，已從盲目地追求轉化為一種理性的接納。人們更清醒地認識到，IT業務只不過是增強自己競爭力的諸多工具中的一種。它們更希望購買的產品有助于削減成本，改善安全性能，并能夠用于整合現有的應用軟件工具。在這種情況下，中小型軟件企業要應對雙重的壓力，必須從開源節流、規范管理做起。
成本控制涵義及軟件產品的成本特性
1、成本控制涵義
簡單說成本控制就是監控成本的正負偏差，分析原因和采取措施以確保項目朝著有利的方向發展。對于以項目為基本運作單位的企業來說，成本控制能力直接關系贏利水平，因此多數企業都將成本控制放在重要位置。
成本控制的核心是管理好四個關鍵指標：TBC、CBC、CAC和CEV。其中TBC(Total Budgeted Cost)稱總預算成本，它表明完成一個項目總共需要多少錢。在項目中將哪些開銷算做成本至關重要。比如人力是否計入成本以及怎樣計算?IT項目中的人力成本占相當的比重。如果在預算中不計人力成本，項目經理往往就會要求投入更多的人力資源，從公司整體角度這無疑會造成極大浪費。反之，如果明確核算出什么級別的人一天的成本是多少，并將需要投入的人力折算成TBC中的“錢”，就可以通過控制項目的成本來提高公司的人員使用效率。
另外三個參數CBC、CAC和CEV都和時間相關。假設“一個項目的TBC是100萬，總工期10個月，那么第5個月花了50萬是好事還是壞事?”實際中很難簡單下定論。因為累計成本與時間不一定是線形關系，可能第5個月按預算只應該花20萬，花50萬就超了!反之，第5個月按預算應該花50萬，但只用了20萬，就要分析是辦事效率提高大大節約了成本還是進度緩慢甚至會延誤工期?CBC、CAC和CEV三個指標解決的就是這樣的問題如何描述一個特定時間點的成本狀態：
1)CBC(Cumulative Budgeted Cost)稱為累計預算成本，描述了一個項目按照預算在某個特定的時間點上應該花費的成本的總和；
2)CAC(Cumulative Actual Cost)稱為累計實際成本，描述了一個項目在某個特定的時間點實際已經花費的所有成本的總和；
3)CEV(Cumulative Earned Value)稱為累計實現價值，也稱為掙值，描述了一個項目在某個特定的時間點所有已經完成的工作產品的價值。
簡單說，TBC是總共需要多少錢，而 CBC、CAC和CEV則分別是某個特定時間點上的“總預算”、“總投入”和“總產出”。
2、軟件產品的特性與成本管理
對于中小型軟件企業，在開發一個項目以前，至少應該在宏觀上從以上幾個方面分別作好成本預算、核算。同時軟件產品又不同于一般物質產品，它以生產知識為目的，不僅具備現代高新技術產業高投入、高產出、高風險以及技術密集、知識密集、資本密集等一般特征，此外還具有一些獨有的特點。比如產品的無形性、創新性以及產業的特殊性。其特殊性主要表現在以人為本、產品易復制、產業形式的多樣性、市場進入容易、企業規�；y、產業變化快、市場國際化與本地化的雙重性、管理難度大等方面。分析如下：
1)產品研究開發與生產過程渾然一體。軟件產品的研制與生產往往密不可分，產品研制成功則意味著產品生產基本完成。這中間其實應包含兩個過程：一是軟件的設計、研究開發活動創造了產品的使用價值，可稱為軟件的實質性生產；二是軟件的拷貝、復制、包裝活動，又可謂是軟件的批量性生產。生產過程認定的不同，所歸結的生產成本也不相同。
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