又到 9月開學時，隨著新舊學生的到校，學校的教務系統又開始忙碌起來。面對繁重的教務管理，越來越多的學校開始重視信息化在教學管理中的應用，這些學校依托于信息技術應用，運用信息管理理論和信息管理方法，對學校教務管理進行高效準確地計劃、組織、智慧、協調、控制，從而實現預定的目標。
狹義上，教務信息化通常指計算機管理信息系統及平臺的開發和應用，而廣義上，則包括了信息系統的硬件和軟件建設，即利用各種信息化設備、平臺、應用實現教育教學的優化管理，提升教務質量和效率，從而為學校各項工作的開展提供有力的支撐�？梢哉f，學校教務管理信息化已經成為學校教務管理改革和提高教務管理水平的主要途徑。從整體上說給教務管理提供了先進的管理工具，在管理工作中所起的作用越來越明顯。
雖然由于學校教務管理特點的制約，在學校教務管理信息化實施和應用過程中還存在效率低．功能難以實現、數據不準等若干問題。但是，在學校加大建設力度的同時，伴隨著產業技術的發展，如云計算、移動通訊、無線傳輸等技術應用也不斷成熟，并迅速進入到教育工作者日常工作和生活當中，為教務信息化注入了全新的活力，這些全新的技術應用必將幫助教務信息化進入一個全新階段。
信息化應對教務管理挑戰信息技術在服務教務管理、服務教學、服務科研中深化應用、加強融合、支撐創新，才能更好地促進中國教育事業的改革與發展，利用現代化的信息手段，不斷改進教學管理系統以更好地為教學管理服務是高校教學管理要實現地目標。
教務管理工作與高校的教學工作是緊密聯系，環環相扣的。如何在高等院校的環境之下實現教學資源的合理配置和使用，提高教學管理的工作效率已成為各高校教學管理部門和教務工作人員共同思考的焦點問題。利用現代化的信息手段，不斷改進教學管理系統以更好地為教學管理服務是高校教學管理要實現地目標。
目前，高校的教學管理工作一般包括以下四個環節的基本內容：教學計劃的制定、學生選課管理、考試管理以及學生成績管理。這幾乎涵蓋了當前教育教學的幾個主要方面�？梢哉f教務管理的成敗將對教育的發展產生直接的影響，因此，信息技術在服務教務管理、服務教學、服務科研中深化應用、加強融合、支撐創新，才能更好地促進中國教育事業的改革與發展。
發展帶來大挑戰每年 9月的新學期，大概是全校最忙的時候，大量新生入學，老生返校，后勤調整，學生選課，教師排課，再加上是 9月、10月假期較多，如何在最短的時間內讓師生們迅速進入狀態，是每個學校教務管理面臨的一大挑戰。然而隨著信息化應用的推廣，迎新難題正在逐步化解。學科設置、年級設置、新生注冊、成績統計、費用收取等這些從前繁復無比的教務工作如今隨著網絡化升級變得簡單而明朗。
學期報名注冊時，學生不再需要填寫各種表格，而是以“刷卡”的方式，瀟灑地實現學籍注冊，而通過后臺網絡數據中心，將所有數據集中起來，既有利于集中管理，也便于各個部門調用，免去了重復錄入之苦。
據了解，目前一些學校甚至在迎新系統的基礎上，建立了“離校系統”，從而將各項業務的高效的串起來，形成一個智能信息化綜合應用平臺，實現信息化建設的跨越式發展。
實際上，迎新只是目前學校、特別是高校教務信息化面臨管理難題的一個縮影，隨著招生規模的擴張，學校自身的發展面臨著四大挑戰。
(1)業務內容繁多，涉及部門多。高校以教學為主，教務管理是教學計劃管理，教學計劃實施管理、教學過程監控的職能鄭門。貫穿于高校教學各個教學環節和全過程，教務處不僅要服務于全校師生、而且不要服務于師生管理部門，尤其與學生相關的部門與人員。其業務比高校任何其他部門繁多。
(2)業務處理實時性強。技術在飛速發展、理念在不斷更新，教學計劃、教學方式、教學模式和教學方法與手段也在動態變化，這些給教務管理提出了應時對策、滾動調整和動態、實時變化的需求，而且教學計劃、教學過程的監控更需要實時跟蹤，教師、教室和時間等資源的配置、計劃、執行、調整等時刻都會發生變化，這些變化必須實時解決，無法延時。尤其在學分制教務管理模式下，教務管理的實時性要求更加強烈。
(3)業務流程復雜。教務管理由多環節組成，各環節之間存在著自然的邏輯聯系，形成各自獨立的業務流程。教務管理不僅要解決這些獨立環節的事務問題，而且還要將過程中的所有環節銜接起來，使得上一個環節的事務處理結果能自動流轉到下一環節以便利用或處理。從教務管理全局出發，教務處內部各職能部門獨立的流程存在著相互依存、相互制約和相互交融的特點，使整個教務管理流程顯得十分復雜。
(4)教務管理信息化需求強烈。采用高校教務管理信息化，可以實現大量復雜教務數據處理和教學信息的動態管理，提高了教務管理效率、減輕管理人員不必要的重復事務性工作，滿足高校師生和各級管理人員對教學信息及時性、全面性的需求，對穩定教學秩序，提高教學質量起到有力保障作用。
整合平臺日漸成形目前，我國信息化教務管理的效果正在顯現。比如清華大學，在學生管理方面通過信息化技術建立注冊中心，大大提高了學生選課的效率；在財務管理方面實現財務機制的改革，合并各院系的財務中心，成立會計服務中心，人員精簡了30%服務效率和質量卻提升很多；將清華實施科研經費和財務合并，極大地方便了教師科研立項經費的使用，也方便了學校統籌和管理科研經費。而針對教務信息化面臨的挑戰，不少學校挑選了集中數據的手段，通過建立統一的網絡數據中心和應用平臺，從而打破學校各個部門、各類應用之中的信息隔閡，消除信息孤島，極大地提高了信息交互的效率，從而實現了教務水平的提升。
對于校園一卡通，大概很多學生已經不再陌生，雖然學生卡的使用已經，但是一卡通迅速發展，卻是近年來的事情。一方面，網絡數據技術應用的發展，讓“一卡通”真正實現了一卡通校園。另一方面，學校的終端建設在近年來的進一步完善，更多的終端出現在校園的各個角落，也是一卡通應用快速發展直接原因。
與此同時，隨著移動通信技術的成熟，手機作為校園內的新興終端，其普及率和應用的方便程度立刻引起了學校管理信息化工作者的關注，而3G的正式商用，更是讓電話網、移動網、互聯網三者之間的隔閡日益消散，形成了新的融合優勢，催生了諸多的新型應用，目前一些學校已經開始以手機為信息載體，將校園各類卡種與手機卡整合在一起，在學校范圍內，用手機實現食堂消費、校園出入安全管理、考勤、打水、機房上機、圖書管理等功能，使校園管理更加安全、科學、規范。它不僅使學生在校園的生活更加便利，與學校的互動更加快捷，同時也讓同學們能與家人、朋友、同學和老師保持更加緊密的聯系，特別能讓新入學的同學更快地適應新的校園生活。
信息安全日益凸顯在綜合性數據平臺的基礎上，應用安全的重要性也開始凸顯出來�！半m然一個賬號一個密碼可以通用的確很方便，但是萬一某個地方出了問題，是不是會影響到其他的應用？”一位老師不無憂慮的說道。實際上，隨著數據的大量集中和不斷交互，安全風險自然與日俱增。最近幾年，學校教務系統出現漏洞導致信息泄露的報道，也見諸報端，為教育信息化建設推進敲響了警鐘。
很多學校都看到了這一點，并開始重視網絡安全問題，通過各種安全設備實現，對于政務等教務系統更是小心有加。不過，專家指出，目前不少學校的安全體系依然漏洞百出，其根本原因在于，學校還沒有轉變思想，沒有想明白“管理工作信息化三分技術，七分管理”的真正含義。
要實現安全，除了相應的設備，更重要的是要有完善的制度，來保證這些設備的順利運行。
“學校很容易忽略的一點就是訪問控制�！币晃粚＜遗e例說到，“什么樣的權限，訪問什么樣的信息，超過了這個權限，那么將無法進行訪問。對于一些敏感數據，甚至應該利用設備詳細記錄何人、何時、何事，對數據進行了何種處理，以便日后查考�！�
為此，必須建立和和遵守一整套的業務規則和管理制度，確保教務管理系統的高效性。
首先，要建立業務規則，做到。有章可依”。信息系統要強化數據庫定義、程序控制或業務規則引擎來建立業務規則進行約束用戶的操作行為，由于系統未做到或不能完全做到對業務規則進行定義，需要用戶自定義業務規則來實現。
比如，課程數據庫可以約束課程號的唯一性，但無法控制用戶用兩個課程號表示同一門課程，需要用戶自定義業務規則來避免課程重復設置。
其次，要遵守業務規則，做到“有章必依”。教學管理人員必須強化計算機領域和流程管理理論相關知識的學習，增強數據操作風險識別能力和責任心，全面提高自身的信息素養和流程管理理念，自覺遵守業務規則，避免隨意性、盲目性人為錯誤的發生。
鏈接高校教務建設的四大難題高校教務管理信息化是高校教務管理改革和提高教務管理水平的主要途徑。但是由于高校教務管理特點的制約，在高校教務管理信息化實施和應用過程中還存在效率低．功能難以實現、數據不準等若干問題。
(1)教務管理軟件系統與高校實際不相符，影響著教學改革。目前 ,由于各高校的教學管理模式各不相同。引進的商品化教學管理信息系統往往不能適應所有學校業務流程，不完全符合本校實際情況，也難以滿足教學改革需求的動態變化。
(2)組織機構在職能上與教務管理系統流程不相符，影響系統的效能發揮。高校的教務管理系統，大多是為了適應高校的教學改革和教學信息化管理，提高教學管理的效率，通常是在現有組織職能基礎上構建教學管理信息系統。信息化管理不是簡單的信息系統的引入過程，必須要有與之相適應的工作流程、業務規則、管理制度。然而，高校教學管理組織職能結構的封閉性，管理規則混亂現象強烈地制約著IT的應用。
(3)在實施中執行力缺乏。高校教務管理信息系統建設一般由教務處負責，具體建設任務一般安排在選澡中心或教學管理科，沒有專門負責信息化的職能部門和專職技術人員，因而造成信息化建設缺少有力的技術保證，導致技術應用與管理目標不明確，技術創新意識淡薄。
目前教務處作為教務管理系統的使用者和管理者，還需承擔者系統后期建設與數據維護與挖掘，部門的平級部門很難推動流程優化與持續改進，造成系統建設中多部門協調的困難，降低了信息化建設的執行力。
(4)教務管理系統中數據控制不規范，影響教務管理的效率。在教務管理系統中，課程數據及其管理的科學、規范與否，直接影響教務系統的運行效果，對整個系統應用的成敗至關重要。而不少高�！盀榱诵畔⒒呕�，或過分依賴IT，或僅僅關注IT。忽視了管理流程、組織、人力資源等客體因素對IT應用的影響。更為深層次的原因在于教學管理信息化建設缺乏科學性、系統化的思想來指導。
云計算助推教務信息化當前教務信息化從注重技術在教學中的應用與整合，漸漸轉型到追求教育的社會效益最大化。云計算以其新的應用服務模式 ,適應了轉型期的需要，將助推教育信息化進入新的歷史階段。
從我國教務信息化的發展歷程來看，會發現它的發展是一個從20世紀八、九十年代的重視建設，到20世紀90年代末至21世紀初的重視應用，再到近期的重視效益的過程。也就是說，現階段我國教務信息化正在從重視信息技術與課程整合、信息化師資培訓等借助信息技術優化教育教學和教育管理的階段，往實現教務信息化效率效益最大化的方向發展。
在未來的10年里，全國各中小學校及高等院校都要進行信息化建設或實施更新改造。幾乎每一項教務信息化工程都是復雜的系統工程，涉及巨額的資金、復雜的技術、多方面的人才需求等問題，已經實施的各級各類項目的最終社會效益眾說紛紜，難以評判。如何在有效的成本投入下，讓我國的教務信息化建設跟上時代的步伐，更好地滿足教育工作者和受教育者對信息技術服務的個性化需求，已經成為各教育部門重點關注的問題，教務信息化亟需新的解決方案。
云服務特點及其應用云計算這一新型應用模式能滿足各類學校低成本、低風險的信息化建設要求，在不遠的將來，隨著云計算公共技術服務平臺的建設和發展，廉價和方便將會使越來越多的學校和個人把自己的信息處理遷移到“云”上。
云計算的含義是指用戶從互聯網上獲取某些能力———硬件、軟件以及業務流程的執行或數據的存儲等。用戶既不知道、也不在乎這些能力從何而來、如何匯聚，也不用關心自己的數據被存儲在什么地方。用戶使用云計算服務，他們不需要有自己的技術平臺、技術基礎以及本地部署的軟件，他們可能只需要打開云計算的開關，直接獲取所需要的服務。云計算代表計算資源社會化、服務化和專業化的發展趨勢。
隨著云計算這一新的網絡計算模式的出現，互聯網時代的計算和數據存儲已經從以客戶端軟件為中心的時代向以“云”服務為中心的“云”
時代轉變，迎來了“云”時代新的挑戰。
云計算的核心思想就是服務，因此通過云計算來實現的服務即可以稱為云服務。云服務的特點和其優勢表現在以下幾點：
(1)云端存儲數據數據可以不必再存于用戶自己的電腦中，只需在云計算提供的海量存儲空間中存放，這樣不僅節約成本，充分利用資源，而且在保證可靠安全存儲的同時可以根據權限進行資源的整合共享。比如我們使用的網絡相冊。
(2)云端提供軟件服務無數的軟件程序均置于云端的服務器中，軟件架構在各種標準和協議之上，不必下載即可使用，而且可以多人網絡協作使用，如 GoogleDocs提供的在線辦公軟件。 (3)隨時隨地提供服務云計算提供的服務簡化了終端用戶的硬件配置，只要用戶的硬件設備能接入網絡并且登錄他所使用的云服務平臺的賬號，就可以享受云端為我們提供的一系列服務。如 GoogleApp企業應用套件。 (4)充分滿足用戶需求的服務由于云計算整合了網絡資源，因此它能夠根據用戶的不同需求為用戶提供個性化服務，而且隨著用戶數量的不斷增加，資源的整合以及服務的提供將更加人性化和便于獲得。
云計算助推教務信息化轉型云計算使計算資源逐漸服務化，在需要的時候接入專業的計算資源提供方的網絡中，就像使用電力或者自來水一樣，并且只需為自己使用的那一部分付費，大大提高了計算資源的利用率。在教務信息化的過程中，如果有效地利用云計算提供的計算、存儲、網絡等服務，就可以有效地解決我國教務信息化基礎設施重復性建設的問題，緩解各地區教育發展不平衡，縮小數字鴻溝；不僅可以縮減資金成本和人力成本，也促使教育技術研究者把工作重點放在提高教務信息化的應用水平和效益上。
教務信息化決策者在規劃、投資、決策、管理與評價教務信息化項目的時候，應該意識到 :當云計算使信息技術已經變得非常普及的時候，決策者應該著眼于降低成本和規避風險，將戰略從尋求新的信息技術轉向持續提升教師和學生的應用能力、構建終身教育體系、提高教育投資的經濟效益、擴大教育規模等問題。
經過幾十年的教育信息化建設，我國教務信息化目前正處在從“應用”到“有效應用”的過渡轉型期，或者說從重視“應用”往重視“效益”過渡。教師和教學管理者可以利用云計算，設法增大教務信息化的效益，在細節處挖掘教務信息化所產生的效益，比如 :中國教育技術協會根據云服務輔助教學的特點和未來教務信息化發展的趨勢，于2009年 5月16日 ~17日舉辦了全國首屆“云計算輔助教學”
高級培訓班，培訓對象是校長、優秀骨干教師、教研員、電教館從事教師培訓、教育科研、教育管理等的人員，使學員學習和掌握了Google教育套件的實用技術和教學設計方法 (Google協作平臺、日歷、文件、郵件、聊天、組群、筆記本、地球、地圖、博客、相冊、網上論壇等 )，掌握了將信息技術有效整合于教學的方法，掌握了自主創建信息化教學環境的理論和技術，掌握了云計算輔助教學的教學設計技能，促進了云計算在實際教學環境中的應用推廣。他們在以后的工作中會盡可能地促進云計算技術在教育教學和教育管理中的“有效”應用；利用現有教務信息化基礎設施組建云計算公共技術服務平臺，提高現有基礎設施的使用效率，降低教務信息化基礎設施的閑置率；建設優質數字化教育資源，提高優質數字化教育資源的共享程度等。
在教育技術“云服務”迅速發展的時代背景下，云計算將促使教務信息化投資實現從“以物為中心”向以“人為中心”的轉變，通過云計算，用戶不必購買新的服務器和部署軟件，就可以得到應用環境或者應用本身，軟硬件也不必是部署在自己身邊的、專屬于自己的產品，而是可以變身為可利用的、虛擬的資源。云計算使教務信息化的各種軟件、硬件、存儲等設備資源觸手可及，實現真正的移動學習和泛在學習，利用云計算構建個性化學習環境和更貼身的教學環境，實現有效教學和支持學生的主動學習，培養學生高級思維能力和群體智慧發展。
當在教育領域中使用了云計算，必然產生各種新的問題，也促生了新的研究內容。云計算的出現，促使信息技術像過去電力系統那樣實現中央供應，信息技術基礎化、服務化以后，產生的將是以云技術為載體的技術集中供給工廠。云計算使得數據處理、數據存儲和數據傳輸的成本大大降低，極大地增加了信息技術和各種資源的可獲取性，這對于教育教學無疑是可喜的事情。
信息化新引擎教育云計算公共技術服務平臺我國教務信息化下一階段的目標，應該是基于國家“校校通”工程和“班班通”工程積累的空前龐大的客戶，建立國家云計算教育公共技術服務平臺，在這個公共技術服務平臺上，運營商通過設立教育公共數據中心，建設一個功能強大的網絡和應用系統平臺，采用云計算按需租用、按計算量付費的方式，為各級教育機構構建網絡門戶以及教學、辦公和管理的應用程序和教學資源庫，提供各種網絡應用和增值服務。
在國家教育云計算公共技術服務平臺的中心數據庫和統一認證、應用平臺的基礎上搭設起教學管理、網上辦公等豐富的應用，為不同身份的用戶提供數字校園、家�；ヂ�、教育博客、教育資源等功能強大、內容豐富的教務信息化服務。與云計算的商業應用不同的是，需根據教育消費的特征，制定出一套完整的實名認證、用戶評價、計費與支付系統，用戶為服務付費。這一運營模式將大大減輕學校購買各類軟硬件的壓力，也降低了維護計算機系統的成本，而且可以根據教育政策的調整做靈活的業務變更，實現優質教學資源無障礙分享，大大提高了教與學、管與用的效能。
基于云計算的教育公共技術服務平臺將會給人們提供不受時間、地點和高端設備限制而獲取計算、存儲、應用服務等信息化資源的渠道。云計算使網絡、軟件、平臺、管理等均能以服務方式提供給用戶，用戶只需要登記注冊，經審核通過后，學生用戶就擁有一個數字化校園該提供的所有服務，如郵箱、IM即時通訊軟件、數字圖書館、網絡硬盤、CD架、數碼相冊等等；教師更是擁有私人博客、咖啡吧、網絡課堂等空間等。
教育云計算公共技術服務平臺由各類服務器機群、網絡互連設備、數據中心和門戶網站等多個部分組成，以 Web的形式對外提供強大的教學、管理、互動等各種功能。平臺門戶網站整合常用的教學、教務管理、數字生活等軟件服務，用戶只需登錄門戶網站就可以隨時隨地利用公共平臺提供的服務，查看和管理自己的學習、工作，豐富自己的業余生活。系統管理員也可以很方便地通過門戶網站監控和管理機群及數據中心，調整用戶可用資源和使用權限。本文設計的云計算公共技術服務平臺架構。
云計算這一新型應用模式能滿足各類學校低成本、低風險的信息化建設要求，在不遠的將來，隨著云計算公共技術服務平臺的建設和發展，廉價和方便將會使越來越多的學校和個人把自己的信息處理遷移到“云”上。學�？蛻艨梢圆捎肐a aS模式租用服務器和數據庫，大大縮減硬件投入和維護費用；利用Sa aS的優勢，按照需求免費或低成本租用各種教學、教務、互動等軟件，這些Sa aS軟件的功能模塊隨時靈活變換；實施快捷方便，時間短，費用低，它可以解決各類學校缺乏開發和維護的技術團隊、資金短缺、擔心可用性、追求績效等問題；利用Pa aS的優勢，免費或低成本租用各種服務器平臺軟件，可以基于服務器平臺的API做二次開發的實驗或應用開發。這“物美價廉”的種種優勢使得云計算能有效解決教務信息化建設方面的軟肋。
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
