2. 矩陣型組織結構中的QA組織
在矩陣型組織結構中，企業設立了專門的質管部，QA人員由質管部指派到各個項目組。QA獨立于項目組和職能部門，在行政上向QA經理報告，業務上向項目經理報告。如圖2所示，在矩陣型組織結構中，項目經理對QA的工作績效有建議權，但由QA部經理對QA進行直接考評，這既有利于保證QA工作的獨立性和評價的客觀性，也可以保證QA組織的長期利益與項目的短期利益之間的平衡。QA資源的分配是根據項目特點、工作量和進度而確定的，同時考慮項目優先級，對QA人員進行動態調配，保證更加充分地利用資源。一個軟件QA通�？梢载撠�5個左右的軟件項目的質量保證工作，硬件QA可以負責2、3個項目的工作。