Sybase助力中國石化實現“金卡工程”案例

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背景分析

中國石油化工股份有限公司（以下簡稱中國石化）是一家上中下游一體化、石油石化主業突出、擁有完備銷售網絡、境內外上市的股份制企業。中國石化主要從事石油與天然氣勘探開發、開采、加

工、儲運、銷售及進出口等業務，是中國最大的石油產品（包括汽油、柴油、航空煤油的批發和零售）生產商和供應商，現有全資子公司、控股和參股子公司、分公司等共70余家，其中包括石油企業、煉油及化工企業、銷售企業及科研、外貿等單位。

隨著我國國民經濟建設持續、穩定、健康的發展和具有中國特色的社會主義市場經濟體制的不斷豐富與完善，各個行業都在積極使用現代化的管理手段，不斷地跟蹤新技術，不斷地改善服務質量，提高工作效率。為應對WTO和經濟全球化所帶來的越來越嚴峻的挑戰，對石油化工企業的管理體系無論是在行政職能、業務管理水平還是優質服務上都提出更高的要求，只有建設一個科學的、全面的、高效的業務管理系統才是解決這一問題的必由之路。在激烈的市場競爭中，中國石化努力擴大資源、拓展市場，并積極采用先進的IT應用系統來提升自身的綜合實力，朝著具有國際競爭力的世界級一體化能源化工公司的既定目標邁進。

中國石化在利用計算機進行成品油零售業務方式處理和內部管理方面，已經啟動宏偉的“中國石化金卡工程”�！爸袊�石化金卡工程”又稱“中國石化加油卡工程”，是近幾年來在國內石化行業規模最大的一個全國性的業務系統，被列入國家IC卡十大重點應用項目之一。在整個項目的數據庫系統部分，Sybase公司憑借其領先的數據庫技術、以及在眾多行業用戶的良好口碑擊敗了競爭對手，一舉中標。在中國石化加油站IC卡項目中所應用的Sybase組件中，Sybase的ASE12.5、PowerBuilder及Adaptive Server Anywhere（ASA）得到了充分的運用，并表現出很高的性能和較低的總擁有成本。

客戶需求

近年來，隨著我國經濟的飛速發展，各種機動車的保有量也隨之急劇增加，機動車加油做為商品流通領域的重要服務行業，在人們的經濟生活和日常生活中占有越來越重要的位置。我國的加油行業雖然已有很大的發展，但其支付方式還是以傳統的現金、油票和記帳的方式為主，這種落后的現狀給消費者帶來了諸多不便，也給管理上造成了很多困難，象工作效率低下、現金找零困難、偽造油票的現象時有發生，因油票的兌換、找零等問題發生的顧客投訴事件也時常困擾著各石油公司。

面對油票、現金等傳統支付手段帶來的各種弊端，中國石化下決心借助IC卡這種先進的技術手段、管理方式去改變現狀。目前，中國石化的少數單位已經使用加油卡進行加油，但由于缺乏統一標準和統一組織，各地的加油卡互不通用，給用戶帶來了極大的不便。因此，中國石化決定統一實施加油卡工程：以IC卡這一現代化支付工具取代傳統的現金、油票等結算方式，在全國25000余座加油站實現加油款的電子支付和交易數據的自動采集；提高加油站的管理水平和服務水平，提高1300余個縣級公司、260個地市分公司、20個省石油分公司的經營決策能力，從而進一步提高工作效率、降低成本，增強市場競爭能力。

在加油卡工程中，加油款的電子支付和交易數據的自動采集是一項核心功能，這也就決定了相應的數據庫系統在整個工程中處于核心地位。另外，遍布全國各地的加油站具有分布廣泛、連續網絡使用代價過高、安全性不高、維護條件差的環境特點，要在這種環境中成功處理企業信息，對數據庫系統提出了更為苛刻的要求：能本地存儲從而實現脫機交易、定時上送；具有良好的數據庫加密機制和數據恢復機制；很強的與數據中心交換數據的能力；使用維護簡單方便；支持客戶的軟硬件平臺，減小系統開銷；具有良好的可伸縮性和可適應性以滿足未來不斷增長的需求。

解決方案

一、系統整體結構及配置

中國石化加油IC卡工程在設計上采用4層結構：總公司級(包括中國石化管理總中心和中國石化數據交換總中心)、省級(包括省級管理中心和省級數據中心)、地級(包括地級管理中心和地級前置系統)、各業務終端(包括縣級管理終端、加油站、發卡網點等)。具體結構如下(參見下面系統結構拓撲圖)：

該系統采用數據集中和分布相結合的原則，即在數據交換總中心配置Adaptive Server Enterprise12.5(UNIX) +HA進行異地加油數據的處理和黑灰名單的匯總下發，在各省級節點配置Adaptive Server Enterprise12.5(UNIX)+HA集中進行本省發卡網點的實時交易處理和加油數據的集中批處理，在各個加油站利用具備零管理、零維護優勢的Adaptive Server Anywhere（ASA）實現本地的數據管理，加油站的數據通過地市前置系統轉發至省級節點進行集中批處理。這樣既實現了各省分公司數據的集中統一管理，又實現了各加油站的數據本地自治，達到了安全可靠性與靈活性的高度統一。

（系統結構拓撲圖）

二、加油站子系統

加油站是中國石化成品油零售業務的發生地，客戶加油的交易過程在加油站內部完成。加油站負責接受IC卡加油，交易數據每天定期傳送到地級前置系統，由地級前置系統上傳到省級數據中心，即脫機交易、定時上送。

加油站同時也應能夠接受從地級前置系統中下傳的各級管理中心的管理信息的控制。這些各級管理中心的管理信息包括：油價調整、黑名單、灰名單信息；實現對每個加油員工的加油業務對帳處理。

在加油站的管控PC中，配置了Adaptive Server Anywhere輕型數據庫，用于完成加油站的上述關鍵任務。加油站數據庫系統圖如下：

三、Sybase產品在該方案中的應用優勢

在該項目中，中國石化的各級數據中心均部署ASE12.5，作為智能關系型數據庫，它主要用來實現加油款的電子支付和交易數據的自動采集。ASE12.5是新一代企業級智能關系型數據庫，屬于Sybase力推的旗艦級產品。在該項目投入使用后，ASE12.5充分顯示了自己的應用優勢：具有先進的開發性體系架構，支持多種軟、硬件平臺和主流網絡協議，支持單進程多線索或多進程多線索；具備多級安全機制，保證數據安全；有很高可靠性和伸縮性，能夠動態擴充數據庫存儲空間，滿足日益增長的需要；很強的數據交換處理能力、聯機事務處理能力及并行處理能力；對系統資源（CPU－內存）具備良好的優化能力。由于采用了ASE12.5，在充分滿足中國石化的應用需求的同時，也便于有效地控制布署關系型數據庫的成本。

在加油站子系統中，配置了Sybase的移動數據庫??Adaptive Server Anywhere（ASA）。Adaptive Server Anywhere是業界領先的移動DBMS，已在全球范圍部署了600萬個地點，許多國際知名企業都在Adaptive Server Anywhere上建立了靈活、方便的應用系統。Adaptive Server Anywhere能把企業數據的范圍延伸到零售業務實際發生的最基層地方，非常適用于工作組級數據庫環境的大范圍分散部署。利用Adaptive Server Anywhere的技術，中國石化將企業關鍵信息的觸角伸到了全國范圍內的位置偏遠的加油站。同時，Adaptive Server Anywhere投資省，維護工作量低的特性也特別適合資金有限、缺少專業計算機人員、數據量不大的加油站使用環境。

除此之外，在該項目的按需定制和后期開發方面，中國石化采用了Sybase Powerbuilder開發工具，能根據應用需求快速便捷地開發相應新功能，這使得系統具有很強地可擴展性和靈活性。在應用中， Powerbuilder表現出了以下一些特點和優勢：具有充分利用Web來擴展和集成現有業務運作的能力；支持正在進行中的傳統的PowerBuilder客戶機開發；能支持基于標準組件模型、開放式數據庫和操作系統的高性能分布式體系結構；與現有的后端辦公室數據和應用進行集成，使機構在采用先進技術的同時能夠充分地利用現有的技術和代碼。

應用效果

在ASE12.5、 Powerbuilder及Adaptive Server Anywhere等產品的支撐下，以及Sybase周到及時的服務支持下，中國石化加油站IC卡項目得以順利實施并啟用，有助于提高中國石化的工作效率和綜合競爭力。在應用過程中，該項目給中國石化帶來了以下一些利益：

中國石化遍布全國各地的加油站實現了加油款的IC卡電子支付，取代了傳統的現金、油票、記帳等結算方式，避免了這些結算方式給帶來的各種弊端，提高了加油站的服務水平；

實現了加油站交易數據的自動采集和數據上報，提高了中國石化的管理水平；

加油站的各層上級主管部門能夠及時獲取準確的加油信息及有關統計信息，以便隨時進行經營決策及宏觀調控，提高了中國石化科學決策能力。

進一步提高了的工作效率，降低了經營成本，減少了傳統結算方式帶來了損失，從整體上增強了中國石化的市場競爭能力。

Sybase ASE提供了有助于控制成本的三個重要特性：易于管理、對資源的有效利用和自動資源優化等特性，有效地控制了中國石化布署企業級RDBMS的成本。另一方面，由于在加油站配置了Sybase移動數據庫??Adaptive Server Anywhere，使“脫機交易、定時上送”的數據采集、傳送方式得以實現，避免了連續使用網絡代價過高的弊病，節省了大量運營成本。

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