顯然,不同的項目條件不同,追求的目標不一樣。我們在策劃外包時,首先應該根據項目具體情況和公司戰略取向,確定要達到主要目標。再來策劃具體的范圍、進度、成本、質量、風險等關鍵過程域和知識域,綱舉目張。
3、外包的管理規程
“項目管理知識體系指南”(PMBOK)、 “軟件能力成熟度模型”(CMM)和國際標準ISO9000-3中對軟件工程項目外包的管理規范都有原則性設計。
其中 PMBOK體系原則上是應用在各個行業的,缺乏針對軟件領域的特點做專門的論述。強調的是外包過程管理的一般原則,操作過程不具體。
ISO 9000-3系列是針對軟件領域的標準,但特點是告訴你要按規定做,不強調效果和后續改善。側重水平的評估。怎么結合企業發展戰略,分析從軟件項目外包中能獲取什么,已經獲取什么考慮不多。不利于提高組織級的外包管理水平。
CMM則強調軟件公司的過程能力的持續改進,重點關注軟件的開發過程管理和產品管理。其中的子合同管理對軟件外包承諾、能力、過程、測量、驗證有比較好的框架定義。各公司可以根據自身情況,結合內部軟件管理規程,可以制訂出合適的軟件項目外包管理規程和裁減策略。