2003年后,文思還為仁科、花旗和IBM在中國建立了研發中心。這也成為聯想投資選擇投資文思的重要理由。聯想投資執行董事李家慶說,“中國的軟件外包業務不能簡單復制印度模式,因為文化、語言、人力資源狀況、外包產業的形成歷史和產業環境上有較大差異。但是中國有很好的本土市場,歐美企業需要在中國建立離岸發展中心(Offshore Development Center,ODC)為中國本土市場服務。ODC外包模式有可能短期內幫助文思上規模,,發展成核心業務!
在微軟和IBM等大企業的帶動下,歐美的軟件外包開始轉向了中國,成為一股聲勢浩大的潮流。2005年北京軟件外包產業中,對日業務占49.8%,對歐美業務占45.5%,來自印度和其他國家的占4.7%。
博彥科技CEO王斌認為,微軟對其他歐美公司起了帶頭作用,他們通過每兩年認證、核發資格證的方式管理外包企業。以前歐美公司對中國的知識產權和商業機密的保護有很大疑慮,現在從微軟那里學到了解決方法。
歐美企業選擇中國市場的重要動力,則是戰略多元化。文思執行副總裁吳建說,“美國人不可能把寶全部押在印度身上,下一個目標很明顯是中國!蔽乃几笨偛脧垵J為,印度的人工成本上升很快,電信基礎設施和電力供應不健全等,也影響了印度軟件外包的競爭力。
隨著歐美客戶開始轉向中國,中國軟件外包業崛起之勢已成。文思首席運行官陳立峰說,“今年很多歐美客戶找上門來,要把業務轉到中國!睔W美客戶到中國來拜訪的人越來越多,級別越來越高。兩年前,來一個經理級的已是重要人物,現在一來都是至少副總裁。