3. 測試用例開發
一個好的測試用例就是有一個合理的概率來找到Bug，不要冗余，要有針對性，一個測試只針對一件事情。特別是功能測試的時候，如果一個測試是測了兩項功能，那么如果測試結果失敗的話，就不知道到底是哪項功能出了問題。
測試用例開發中主要使用的技術有等價類劃分，邊界值的分析，Error Guessing Testing。
等價類劃分是根據輸入輸出條件，以及自身的一些特性分成兩個或更多個子集，來減少所需要測試的用例個數，并且能用很少的測試用例來覆蓋很多的情況，減少測試用例的冗余度。在等價類劃分中，最基本的劃分是一個為合法的類，一個為不合法的類。
邊界值的分析是利用了一個規律，即程序最容易發生錯誤的地方就是在邊界值的附近，它取決于變量的類型，以及變量的取值范圍。一般對于有n個變量時，會有6n+1個測試用例，取值分別是min-1, min, min+1, normal, max-1, max,max+1的組合。邊界值的分析的缺點，是對邏輯變量和布爾型變量不起作用，還有可能會忽略掉某些輸入的組合。
Error Guessing Testing完全靠的是經驗，所設計的測試用例就是常說的猜測。感覺到軟件在某個地方可能出錯，就去設計相應的測試用例，這主要是靠實際工作中所積累的經驗和知識。其優點是速度快，只要想得到，就能很快設計出測試用例。缺點就是沒有系統性，無法知道覆蓋率會有多少，很可能會遺漏一些測試領域。
實際上在微軟是采用一些專門的軟件或工具負責測試用例的管理，有一些測試信息可以被記錄下來，比如測試用例的簡單描述，在哪些平臺執行，是手工測試還是自動測試，運行的頻率是每天運行一次，還是每周運行一次。此外還有清晰的測試通過或失敗的標準，以及詳細記錄測試的每個步驟。
4. Bug跟蹤過程
在軟件開發項目中，測試人員的一項最重要使命就是對所有已知Bug進行有效的跟蹤和管理，保證產品中出現的所有問題都可以得到有效的解決。一般地，項目組發現、定位、處理和最終解決一個Bug的過程包括Bug報告、Bug評估和分配、Bug處理、Bug關閉等四個階段：
1）測試工程師在測試過程中發現新的Bug后，應向項目組報告該Bug的位置、表現、當前狀態等信息。項目組在Bug數據庫中添加該Bug的記錄。
2）開發經理對已發現的Bug進行集中討論，根據Bug對軟件產品的影響來評估Bug的優先級，制定Bug的修正策略。按照Bug的優先級順序和開發人員的工作安排，開發經理將所有需要立即處理的Bug分配給相應的開發工程師。
3）開發工程師根據安排對特定的Bug進行處理，找出代碼中的錯誤原因，修改代碼，重新生成產品版本。
4）開發工程師處理了Bug之后，測試人員需要對處理后的結果進行驗證，經過驗證確認已正確處理的Bug被標記為關閉（Close）狀態。測試工程師既需要驗證Bug是否已經被修正，也需要確定開發人員有沒有在修改代碼的同時引入新的Bug。
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
