會議是業務建模最重要的手段。盡管會議在中國總是背負著一些罵名,但是只要組織得好,它是一種相當有效的溝通(Communication)手段。建模會議是一種大范圍的會議,換句話說,所有的相關人員都應該參加會議。因為在業務建模時期,主要的目的就是建立對系統的高階需求,這就要求眾多項目涉眾的共同參與,以保證需求的廣泛性。所以呢,建模會議的規模是相當大的。出資方、高級經理、經理、直接用戶、開發人員,各方各面的人都應該參加或是派代表參加建模會議。
如果大家有過參加大型會議的經驗都知道,越是大型的會議,它的決策效率就越低。這是正常的。因為一個人的時候,不需要溝通,決策效率最高。等到兩個人的時候,他們需要溝通的時間來進行決策。等到三個人的時候,這個溝通并達成一致的時間就更長。如果人數到了四個人、五個人甚至一二十個人,那么大部分的時間都會花在溝通上。更何況,人和人之間還有觀念不同、利益之爭。所以呢,為了保證會議的效率和效果,應該遵循一定的規則:
做好準備:如果你要開會,與會者連內容都不清楚,那你會怎么辦。你必須首先花很多的時間來說明你開會的目的,是不是。要事先將會議的主題、議程連同會議通知發送給與會者,讓他們先有個準備,會議開始時就能夠迅速進入正題。
盡量邀請最多的人:我已經說過,如果建模會議不能夠聽取最廣泛的意見,它就不是一個成功的會議?墒窃诂F實中,這點往往難以做到。因為目標組織做為客戶,往往都很"拽",在沒有充分認識會議的重要性之前,要做到全部到場簡直就是不可能。而客觀上也會有出差、休假、有要事等原因做不到這一點。這里,一方面你需要向目標組織的決策者闡明利害,讓他們重視。另一方面,你也需要積極主動的邀請項目涉眾參與。因為邀請所有的人是不可能的,所以就盡可能的多吧。