上海文匯新民聯合報業集團應用案例

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第一章 引子

坐在淮海中路文新大廈33樓，透過明亮的落地窗俯覽上海市區，川流不息的車流，有序而匆忙的在林立的高樓之間穿行；黃浦江在冬日陽光的照射下，泛著點點粼光，毫不遜色于在紐約世貿大

廈頂層所見的曼哈頓地區的現代化大都市風光。然而，這一切文新大廈的主人們卻無暇欣賞。
上海文匯新民聯合報業集團，成立于1998年7月，是由《文匯報》社和《新民晚報》社聯合組建而成，如今文新報業集團已擁有包括《文匯報》、《新民晚報》、《新民周刊》、《SHANGHAI DAILY》、《上海星期三》、《上海東方體育日報》等13家報刊和1家出版社，是中國最大的報業集團之一�！　� 隨著加入世貿，媒體市場的開放和互聯網媒體的興起，上海文新這個國內傳媒業巨頭開始感受到來自世界和國內同業的沖擊。如何在新的世紀，繼續保持行業領頭羊的地位并再創新的輝煌，成了文新人在新世紀的新使命。

第二章 數字化的新浪潮

“工欲善其事，必先利其器”，在這個信息時代，要想在新一輪的競爭中勝出，借助管理信息系統提升企業核心競爭力，已經成為了共識。而報業企業信息化建設經歷了幾次大的技術革新，從上個世紀的80年代開始，激光照排、新聞采編、資料數據庫等系統的建立和普及，宣告報業告別了“鉛與火”、“紙與筆”、“剪刀加漿糊”的落后作業方式，進入了一個嶄新的數字時代。 　

文新集團做為行業的領頭羊，其在企業的信息化方面已經位列全國同類行業之前，在新聞出版行業兩個重要業務環節新聞采編系統和信息資料的檢索系統采用北大方正廣告管理系統，在財務信息已在大多數層面實現了會計電算化系統。

然而回過頭來看，原有的信息化系統受到當時技術發展局限性，在實現企業信息化沒有從整體上考慮和架構，造成各不同信息系統是條塊分割，這企業運用上存在系統整合問題。

由于管理工具的局限和軟件平臺分割，致使信息傳遞的滯后、損耗乃至失真，對企業的經營和決策帶來各種困惑。而隨著企業向規�；�、多媒體化、多元化的方向快速發展，企業的生產規模、管理理念、業務流程等都發生了很大的變化這就給文新集團的信息化建設提出了更高的要求。

比如在文新集團大多數層面已經使用財務軟件，但只能滿足單個會計主體的簡單核算，無法滿足從集團管理的角度對集團經營進行管理控制的要求、無法對集團內繁雜的財務信息進行有效的挖掘、利用、分析，為集團經營決策提供及時有效的支持。

于是，2002年文新集團在經過精心的籌備之后，開始著手搭建全新的信息化平臺。

第三章 URP平臺的搭建

21世紀的競爭不再是單一企業之間的競爭，也不是單一企業與聯盟體的競爭，而是聯盟體與聯盟體之間的競爭。發展趨勢表明，越來越多的企業開始架構全國乃至全球的營銷中心、人力資源中

心、協作生產中心等，企業分支機構的增多，合作伙伴的增多，合作伙伴分支機構的增多，都給企業管理帶來了新的課題。如何充分地利用自身的資源和合作伙伴的資源，實現充分的資源共享，從而進行協同作業，是每個企業必須面對的問題。這樣的競爭形勢迫使企業提升自身的戰略眼光，將企業戰略提升為聯盟體戰略，每個企業都要全力打造經濟資源聯盟體。
　　 URP(Union Resource Planning聯盟體資源規劃)是新一代面向以品牌企業為核心的經濟資源聯盟體的商業管理模式，是對傳統的管理思想的升華。它以聯盟體資源優化為目標，實現了品牌、管理、渠道、技術、生產、客戶及人力等資源的全方位資源共享體系，真正實現協同商務和協同生產。從品牌企業管理信息化的角度來看，URP第一次取代了ERP成為品牌企業信息化的首選產品。

正是在這樣現代經濟技術發展的大背景下，文新集團把目光鎖定在了新中大和方正電子共同推出的URP媒體行業解決方案上。

新中大與媒體行業的翹楚方正電子共同推出的媒體行業的URP解決方案，針對媒體行業在競爭中發展的需求，涵蓋了媒體行業從商業印刷系統、出版發行系統、新聞采編系統、廣告管理系統等各專業系統到企業的財務管理、人力資源、客戶關系管理等企業內部管理系統，真正實現了媒體企業全面的資源整合和管理。

新中大公司協助文新集團一起架構了文新集團基于URP的信息化平臺，整個文新集團的信息化建設包括財務管理系統、采購系統、商業印刷系統、出版發行系統、新聞采編系統、廣告管理系統、客戶關系管理等多個業務系統組成的集成的體系，這個體系把各個管理系統建立在統一的平臺架構下，既有各自系統的獨立性，又能夠將各系統的數據實時地實現連接，使原來手工處理的工作通過新的URP平臺聯成一個整體，實現整個集團資源的全面整合。

第四章 文新集團新信息平臺的“四化”

經過文新集團和新中大公司多次交流，新中大特點可以歸結為四化，即“應用集成化、管理透視化、商務協同化、流程柔性化”。

應用集成化

作為文新集團信息化項目的關鍵技術，將文新集團的各項應用有機地結合和集成，通過系統提供的互動管理服務器，從應用的前臺業務到后臺管理，跨組織，跨商務的互動渠道的流程集成是實現文新集團資源整合，提升核心競爭力的必然要求。因此，文新集團和新中大公司在項目一開始就重點整體規劃文新集團的應用集成化。在具體實現上，文新集團和新中大公司將應用的集成分為兩個階段：
一、在企業基礎應用的完善階段，實現系統數據集成，達到新舊子系統之間的信息連接和業務一體化；
二、在企業應用的平臺化階段，重點建立一個能夠無縫協同工作的、統一的、集成化的應用平臺，從流程和規則層面的集成達到不僅企業內部的業務流和功能能互聯互通，而且支持集團成員企業之間的商務集成。

管理透視化

管理透視化可以概括為“穿透式矩陣化的管理”，它運用“知識管理”、“商業智能”、“決策支持”、“數據倉庫”等技術，使文新集團相關決策者和管理人員隨時隨地在組織所管轄權限范圍內獲取知識、監控業務狀態的變化、處理辦公事務，在適當的地點、適當的時間、獲取適當的信息、做出適當的決策、適當地管理業務。通過透視化的管理建立起高效的虛擬的溝通、協調場景，以提高管理工作的效率、降低溝通成本。

商務協同化

作為傳媒業巨頭的文新集團近年來一直在加強對整個產業鏈的滲透，除了傳統的報刊雜志出版發行、各類廣告業務之外，大量涉足紙廠，其他媒體的經營業務、其他文化藝術投資領域等等，在整個集團內部各個實體以及和集團相關的大量供應商及合作伙伴之間，交易往來錯綜復雜，如何來優化整個集團的資源配置和協調和合作伙伴之間的商業運作呢？

新的信息平臺以“支持協同商務的供應鏈管理”為目的，強化了商務協同，它將在商務數據的交換基礎上共享商務智能達到計劃協同（包括供應計劃協同，采購計劃協同，運輸計劃協同，生產計劃協同，項目管理協同，需求預測協同，促銷計劃協同，銷售計劃協同，訂單承諾協同，分銷計劃協同，儲運計劃協同）；采購供應協同（包括網上采購訂單下達，網上采購訂單追蹤，動態物料需求管理，網上物料采購，網上報價和招標，網上產品目錄發布，供應商管理，儲運商管理）；執行協同（包括規劃制造能力，全球合同制造管理，后續訂單變更管理，生產設備管理，網上看板管理）；交付協同（網上訂單交付，物料補充協同，物流計劃協同，網上產品配置，集成運輸管理，寄存式庫存管理，客戶服務和質保管理，直接發運合作，渠道服務協同）。

流程柔性化
流程柔性化是文新集團信息化項目的主要架構策略之一，主要是為了能夠滿足集團企業將來業務發展變化的需要，大幅度地提高文新集團信息化平臺的可擴展性，使系統能勝任企業始終變化著的商務模式、業務流程、數據內容。當前文新集團的流程柔性化是通過柔性化的應用平臺體現的。
文新集團信息化項目的柔性化范圍包括：組件自行組合、Web服務可自行注冊登記、元數據可自行定義、頁面部分內容可自動生成、頁面可自行組合和鏈接、界面可自動生成和自行調整、權限可自行設置、業務流程可自行重組等等，所謂柔性并沒有嚴格的標準，但卻可以比較和衡量，柔性化和平臺化策略一樣，對于產品的可擴展性、可伸縮性、可適應性意義重大。

第五章 “新四化”帶來新動力

全新構建的URP信息化管理平臺為文新集團的發展帶來了全新的動力，簡化了由于業務迅猛發展帶來的日益繁雜的管理，提升集團的管理效率，為管理和控制企業的經營業務帶來多方面的益處。

URP平臺與集團現有的各種業務應用系統緊密集成，如采編系統、印刷系統、發行系統等，消除了企業內部的信息孤島，使信息資源在整個集團內部實現真正的共享。

系統內嵌的先進管理思想和管理控制點，基于事件驅動的管理流程（Activity Based Management）使整個集團的經營和運作在事前的計劃和系統控制下有效的運行。

基于資源聯盟體規劃的思想和Webservice技術，實現了集團品牌、管理、渠道、技術、生產、客戶及人力等資源的全方位資源共享體系可靈活自定義的決策支持系統，推式數據流，形象化的管理儀表使集團管理決策層，實時掌控企業經營運作狀況，運籌帷幄于彈指之間。

企業信息化是長期戰略，文新集團的信息化項目是一個系統工程，從“應用集成化、管理透視化、商務協同化、流程柔性化”這四個方面著手，是解決企業信息化復雜課題的最佳途徑和實踐方法之一。隨著文新集團信息化項目的成功實施，文新集團將再一次引領中國報業集團信息化的潮流，必將對中國企業信息管理應用水平的全面提高和綜合競爭能力的提升起到積極的推動作用。

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