需求風險
下面列出了在做需求分析時一些很危險的做法，如果你發現你的一些做法與之相似，那么，給自己一些時間，好好思考一下，這些做法會對你的軟件產生致命的影響。
1. 無足夠用戶參與
客戶經常不明白為什么收集需求和確保需求質量需花費那么多功夫，開發人員可能也不重視用戶的參與。究其原因：一是因為與用戶合作不如編寫代碼有意思;二是因為開發人員覺得已經明白用戶的需求了。在某些情況下，與實際使用產品的用戶直接接觸很困難，而客戶也不太明白自己的真正需求。但還是應讓具有代表性的用戶在項目早期直接參與到開發隊伍中，并一同經歷整個開發過程。 最重要的就是用戶必須要重視他的軟件，必須讓他明白：如果失敗，他的損失最大(當然你的損失也不小，但這時候你必須讓他重視這項工作)。如果用戶不夠重視，想辦法解決，否則你就不用再繼續了。
2. 用戶需求的不斷增加
在開發中若不斷地補充需求，項目就越變越龐大以致超過其計劃及預算范圍。這使得問題更難解決。實際上，問題根源在于用戶需求的改變和開發者對新需求所作的修改。要想把需求變更范圍控制到最小，必須一開始就對項目視圖、范圍、目標、約束限制和成功標準給予明確說明，并將此說明作為評價需求變更和新特性的參照框架。說明中包括了對每種變更進行變更影響因素分析的變更控制過程，有助于所有風險承擔者明白業務決策的合理性，即為何進行某些變更，相應消耗的時間、資源或特性上的折中。
產品開發中不斷延續的變更會使其整體結構日漸紊亂，補丁代碼也使得整個程序難以理解和維護。插入補丁代碼使模塊違背強內聚、松耦合的設計原則，特別是如果項目配置管理工作不完善的話，收回變更和刪除特性會帶來問題。如果你盡早地區別這些可能帶來變更的特性，你就能開發一個更為健壯的結構，并能更好地適應它。這樣設計階段需求變更不會直接導致補丁代碼，同時也有利于減少因變更導致質量的下降。
最糟糕的莫過于用戶覺得如果不再加點什么功能就對不起自己。我曾經看過一個數據倉庫的一期工程，在設計階段沒有很好的定義范圍，當我向項目管理者提出這個問題的時候，他認為都已經說好了，合同上也寫清楚了，并沒有加以重視�？墒亲詈�，用戶提出的修改意見已經遠遠超出了范圍，項目時間也延長了一倍。整個的項目組成員疲憊不堪，可是卻不斷的接到用戶投訴說項目失敗。
3. 模棱兩可的需求
模棱兩可是需求規格說明中最為可怕的問題(Lawrence 1996)。它的一層含義是指諸多讀者對需求說明產生了不同的理解;另一層含義是指單個讀者能用不止一個方式來解釋某個需求說明。
模棱兩可的需求會使不同的風險承擔者產生不同的期望，它會使開發人員為錯誤問題而浪費時間，并且使測試者與開發者所期望的不一致。一位系統測試人員曾告訴我，她所在的測試組經常對需求理解有誤，以致不得不重寫許多測試用例并重做許多測試。
處理模棱兩可需求的一種方法是組織好負責從不同角度審查需求的隊伍。僅僅簡單瀏覽一下需求文檔是不能解決模棱兩可問題的。如果不同的評審者從不同的角度對需求說明給予解釋，但每個評審人員都真正了解需求文檔，這樣二義性就不會直到項目后期才被發現，那時再發現的話會使得更正代價很大。
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
