目的
需求調研是為需要說明書做前期工作，可以說需要說明書說是從需求調研表中得到或抽取而出。
需求調研是要了解現實世界中做實際工作的人們真正需要什么樣的程序的過程，再把這些需求開進細節整理由設計部開發，再由銷售部銷售給用戶。
用戶：系統分析人員
第2章 前期準備
2.1. 確定工具
沒有什么工具是好還是壞的問題，問題是關鍵是如何使用它們，無論是什么工具也只是一個輔助工具，也不是生成工具。
工具的選取要求是自己（本組）熟悉的工具，不能是一件最新時髦工具而自己對它了解很少，結果大部分時間化在學習工具上，而不是使用它為你工作。
工具最好也是要求是普通流行的，因為要考慮交流的問題。
2.2. 要做什么就要先了解什么
如果做的項目是你所不了解的一個行業（專業）同組有要最好有要專家----最終用戶做為這個專家是最好的，最少你有了解這個專業，不是要你成為專家，但最少要了解一定的專業知識（最少專來詞匯你要知道），不然您甚至不知道去問什么問題或者如何去問他們，甚至于人家在說什么你也不知道。
相應的專業資料是必須的，最少要有專業入門書籍和對應的資料，也需要求更深入的一些資料。當然有專家的參入就另當別論。
如果行業的難度不是很大，可以通入分析人員的自我學習在短時間內了解行業，也許可以不用專家，否則專家是必須的。
2.3. 建立設計環境
一定建立一個專門的設計環境來為本項目服務，進行一定的資源分配，進行必要的文件管理。
2.4. 真正了解自己和用戶
那些是用戶可能明確要達到的目地
要知道那些是自己能做到的，那些是自己不能做的。
對于不能做的處理方法，如拒絕，轉包等
那些是用戶想要做到的
2.5. 列出人員分配表和所有工具列表
明確項目人員分工
統一項目所用的工具
統一項目文件模版
其它資源列表（資料，相關網站，資詢電話。。。）
第3章 調研過程
延伸閱讀
文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/
