ADSL接入發展的兩個策略

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　　網絡發展水平的提高和上網費用的下降使得互聯網在我國城市居民中已步入大眾文化階段。網民數量及家庭上網比例的增長，不僅使中國互聯網進入"高速成熟"階段，更帶動相關產業鏈快速拓展。

這將使很多原來帶有理想色彩的商業模式擁有更好的贏利前景，為整個互聯網行業以至電信和IT產業的發展奠定了良好的基礎。
　　
　　網民規模是互聯網發展的基礎，接入服務和內容服務的服務功能與商業模式都取決于此。在互聯網推廣和發展的初期，互聯網的服務與應用經歷了一個必要的教育過程，從本次調查結果看，工作單位和公共場所的互聯網接入在一定程度上起到了網民啟蒙作用，這部分受到影響的網民是推動家庭接入互聯網的重要動力。因此，了解網民的規模及其發展趨勢可以使互聯網的相關服務機構確定自己未來的發展規劃提供有力的依據。
　　
　　根據《中國城市統計年鑒2001》提供的數據，目前全國大城市市區非農業人口總數為12147.5萬人。本次調查范圍限于市區非農業人口數50萬以上城市共92個，從中隨機抽取了30個作為受訪城市。本次調查的目標為市區非農業人口數50萬以上城市中擁有住宅電話家庭的12至60歲之間的人群。按年齡結構比例推算，其中12-60歲人口共計8912.4萬人，經過對本次調查數據統計并加權估計，我們認為全國大城市網民總數共計3233.4萬人，網民占被調查人口的36%。
　　
　　在這次調查的數據結果上，我們綜合專業數據分析和行業觀察，完成了關于網民行為的系列報告，在《中國大城市家庭互聯網接入研究報告》中，重點研究了城市家庭網絡接入狀況。
　　
　　目前全國大城市網民的比例已經達到36%，未來網民的數量會以怎樣的幅度增加？是否存在極值？極值可能是多少？什么時候會達到？這些問題是人們普遍關心的問題。
　　
　　在研究ADSL的接入之前，首先要了解網民增長的客觀規律。我們的調查印證了一些市場推理：1997年以前，網民的比例緩慢增加；1998年以后，網民的比例大幅增加，到2002年達到36%。1998年到2000年，網民的增長比例逐年增加，2000年以后網民的增長比例逐年減少。這說明以2000年為標志，大城市網民增長的高峰已經過去，未來網民的增長速度將逐漸趨緩。
　　
　　其次，還要掌握網民上網地點的變化。就網民的數量而言，家庭上網的比例最高，其次為公共場所上網，單位上網比例最低。如果包括交叉部分，在家上網的網民比例為48.1%，在公共場所上網的比例為38.5%，在單位上網的網民為32.5%。單一地點上網人群的總比例為81.1%，說明人們在上網過程中不同地點上網的交叉比例較低。在這種情況下，家庭上網的比例又最高，本次調查范圍內涵蓋的家庭數為3673.5萬戶，其中家庭接入互聯網的數量為739萬戶，家庭接入率達到20.1%。
　　
　　目前已經上網的家庭中，培育期上網的人群家庭接入的比例最高，隨后各個時期上網的人群中家庭接入互聯網的比例逐漸下降，但上網時間越早，家庭接入的滯后期就越長，比例也越大，這可能與后來家庭接入互聯網的使用費用降低、購買的計算機都攜帶上網功能有一定聯系。
　　
　　作為ADSL主要的競爭對手，撥號接入方式依然是目前網絡接入的主流，約占家庭接入市場的70%。但本次調查發現，家庭接入方式中，寬帶接入比例令人振奮，寬帶接入方式經過幾年的炒作、圈地和實實在在的工作已經有了長足的進步，目前約占家庭接入市場的23%。ISDN作為由撥號接入到寬帶接入的過渡方式，目前仍然占有家庭接入市場份額的7%，并主要集中在ISDN推廣較早，寬帶推廣速度較慢的北京等幾個個別的城市。ADSL作為目前的主流寬帶接入方式占整個家庭接入方式市場的17%。
　　
　　寬帶接入從1999年開始炒作到2000年一直處于試驗狀態，前期推廣的接入方式主要為LAN，后來才推出ADSL的接入方式，一些地區為保護剛剛推出的ISDN接入方式，對推廣ADSL的接入方式不夠積極，客觀上也使寬帶接入整體推進緩慢。2001年起隨著以LAN接入方式的居民小區逐步建成投入使用，特別是一些城市的電信部分為迅速占領寬帶接入市場，大張旗鼓地推廣ADSL接入服務，少數地區曾經提出80元包月的口號，使ADSL接入得到迅速發展。從圖形看，2001-2002年寬帶接入的凈增長量快速提高，根據圖形的曲線發展趨勢，到2002年的下半年，寬帶接入的凈增長量已經超過非寬帶接入的凈增長量。
　　
　　另外，由于非撥號接入方式的市場化，撥號接入方式面臨競爭。一些撥號接入方式的使用者轉而使用非撥號接入方式，致使撥號接入方式的市場增長率進入負增長階段，我們預計這種情況將全面出現在2005年，大中城市的撥號負增長率將不幸地在今年年底就迎來負值。
　　
　　在這種情況下，寬帶（ADSL）的接入既要強身健體，提高性價比，又要抓住撥號衰退的機會，搶奪增勢減緩的網民群落。
　　
　　總結目前寬帶接入需要認識的問題：
　　
　　1. 網民增速下降
　　
　　2. 家庭接入將在目前及未來占據重要地位
　　
　　3. 競爭對手已被市場清理，撥號、LAN、ISDN都面臨著障礙不再可能煥發青春
　　
　　因此，互聯網實驗室認為，寬帶接入應在兩種市場策略上下工夫，一是網絡式策略；一是新邊疆策略：
　　
　　網絡式策略的重點是催生接入家庭--重點放在家庭第一個用戶上。根據調查，新增長的上網家庭雖然是低端用戶，收入低、文化水平低，但是在家庭結構上，小家庭多于大家庭，平均年齡也比較低。這樣的家庭，如果出現第一個網民，由于家庭其他成員的年齡低，接受能力強，很容易催生第二、第三個網民，無形中延長了上網時間，也為寬帶內容服務擴充了受眾。
　　
　　新邊疆策略的重點是新增網民--重點放在爭奪新增網民和更換接入網民上。
　　
　　兩種策略在營銷上的區別很大--網絡式策略注重家庭，廣告訴求投放要針對低端家庭用戶，合理打包產品，強調家庭接入的特點。新邊疆策略注重網民個體，廣告訴求投放主要強調ADSL與撥號相比具有的優勢，但這未免要比拼價格，目前ADSL的價格優勢還不明顯。
　　
　　這兩種市場策略應該都是非常有效的，舉幾個簡單的發現--目前網民的數量雖多，但是由于公共場所上網的比重占到網民比例的近1/3，城市家庭的80%仍然是非網絡家庭。所以開發家庭接入的空間非常大。還有，在培育期接入的網民群體，基本屬于高端用戶，收入與學歷都比較誘人。根據一些數學計算，我們在調查中發現：寬帶接入的初裝費用基本上是非寬帶接入費用的2倍；寬帶接入的月使用費用一般在300元以下，大部分網民使用費用在50元至150元之間，非寬帶月平均使用費用在300元以上的人群還有相當一部分，大部分家庭的月平均使用費用在50元到300元之間。這些高端用戶目前還沒有使用寬帶接入方式，應是新邊疆策略的重點實施對象。另外，速度快是寬帶接入吸引用戶的主要原因，其次是寬帶接入的費用低--對費用（含接入費用）的敏感程度決定了這部分高端網民的選擇心理。

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