網絡擁擠正成為人們越來越關心的問題，同時也是網絡管理員的惡夢。從設置QoS（服務質量）比特到最新的SIP協議、VLAN、帶寬管理器等，我們已擁有多種方式來控制數據流在網絡中的流動。但問題是不同的系統和賣主會對標準有不同的解釋，這使得互用性成為問題。
隨著人們對可靠性和諸如網絡上VoIP/IP電話、視頻傳輸和鏡像存儲等實時傳輸需求的不斷增長，網絡設備對網絡資源的要求也越來越高。這正像是一間擠滿了人的房間，人人都想說話，而且要同時說話。網絡擁擠充斥著緩沖區，造成了網絡癱瘓和損壞。當進行網絡匯聚時會出現比單一數據網絡更多的問題，因為數據的重新傳送在某些程度上是可以接受的。
哪些原因可能造成擁擠呢？各種應用就是罪魁禍首。非正確執行的數據包、占用系統資源使其不能回應其他請求的有害查詢、不能適當處理來自客戶請求的應用以及不正確的超時設置都能夠造成網絡故障。應用能重新設置QoS比特，這會造成一些意想不到的麻煩。如果應用成為了問題，那么帶寬管理器以及一些RMON工具將是協助診斷和修正故障的好工具。帶寬管理器主要充當交通警察的角色，管理網絡節流數據和語音等實時應用。
IETF（因特網工程任務組）致力于闡明SIP（會話初始協議）規范來解決互用性問題和來自不同賣主的不同解釋。這將有助于解決SIP協議內的應用擁擠問題。
造成擁擠的第二個原因在于硬件本身。硬件不理解或者不知道如何處理QoS屬性、路由和緩沖不足以承擔數據流負荷等硬件問題都可能造成網絡擁擠。同時，除非是在一個較小的環境中，將負荷最重的應用和服務器放在和語音端口相連的交換機上也許并不合適。這也正是IEEE正著手解決的問題。IEEE正在研究是否有必要開發能夠不改變現有低層規范并只在網絡上一層運行的擁擠管理工具。
造成擁擠的第三個原因是網絡物理層基礎設施。物理層與噪音相關或間歇性出現的問題是最難解決的網絡故障之一，但卻能給帶寬造成最嚴重的損害。由于IEEE不準備解決物理層問題，為物理層選擇可靠的產品及用工具適當地診斷和修補物理層故障就成了網絡用戶的責任。
網絡擁擠對于有線和無線網絡都是一個令人頭疼的問題。FCC (美國通信委員會)正在計劃給一家手機公司分配新的頻段以便緊急救護人員可以利用現有的頻段。有其他一些運營商對此表示失望，但是緩解擁擠和飽和（在無線領域更為常見）是很必要的。
如果您的網絡偶然發生數據重發，這是相當正常的。但如果您的網絡開始遭遇頻繁的數據重發和擁堵，有一件事情是確定的——如果您不將網絡擁擠處理妥當，它只會變得更糟
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