通信機房的維護與管理

    中國聯通濮陽分公司  閆萬濤　毛文靜

    隨著市場經濟的快速發展和人們對信息交流需求的日益增加，通信機房的地位和作用越來越重要。合理有效地充分利用通信機房，對于設備的運行維護、快速處理設備故障、降低成本、提高企業的核心競爭力具有十分重要的意義。

    一、通信機房對環境的要求

    1.機房空氣環境管理和維護

    機房的管理和維護主要包括電氣環境、溫濕度、防塵、防火和防鼠等方面。

    （1）電氣環境要求

    電氣環境的要求主要是指防靜電要求和防電磁干擾等。

    防靜電要求通信設備內部電路采用大量的半導體MOS、CMOS等器件。由于這類器件對靜電的敏感范圍為25～1000V，而靜電產生的靜電電壓往往高達數千伏甚至上萬伏，足以擊穿各種類型的半導體器件，因此機房應鋪設抗靜電活動地板，地板支架要接地，墻壁也應做防靜電處理，機房內不可鋪設化纖類地毯。工作人員進入機房內要穿防靜電服裝和防靜電鞋，避免穿著化纖類服裝進入機房。柜門平常應關閉，工作人員在機房內搬動設備和拿取備件時動作要輕，并盡量減少在機房內來回走動的次數，以免物體間運動摩擦產生靜電。

    對于長期運行但無法經常清潔的設備，專門對設備做一次清潔是很有必要的。在長期的維護工作中，有時會碰到電路板的告警，如果對該電路板重新插拔，清潔掉電路板插針周圍的灰塵，電路板就會恢復正常。

    電磁干擾對通信設備的硬件和軟件都有可能造成損害，通信設備本身產生的電磁輻射也會對臨近的電子設備產生影響。因此，設備在安裝時，應與臨近用電設備保持一定的距離，必要時機房應采取屏蔽措施，以免臨近電子設備之間相互產生干擾。通信設備的機外布線最好與火線交叉通過，并盡量避免長距離靠近并行。

    （2）溫濕度要求

    電信設備尤其是交換機等設備對機房的溫度有著較高的要求。溫度偏高，易使機器散熱不暢，使晶體管的工作參數產生漂移，影響電路的穩定性和可靠性，嚴重時還可造成元器件的擊穿損壞。通信設備在長期運行工作期間，機器溫度控制在18℃～25℃之間較為適宜。通信機房內不要安裝暖氣并盡可能避免暖氣管道從機房內通過。

    濕度對通信設備的影響也很大�？諝獬睗�，易引起設備的金屬部件和插接件管部件產生銹蝕，并引起電路板、插接件和布線的絕緣降低，嚴重時還可造成電路短路�？諝馓�干燥又容易引起靜電效應，威脅通信設備的安全。為了保持通信機房的相對濕度符合標準，可視機房具體情況配置加濕器或抽濕機。加濕器工作時不要離通信設備太近，且噴霧口不要正對著通信設備，以防噴出的霧氣對設備有影響。加濕器和抽濕機可根據機房內溫度計的顯示數據隨時調整。一般說來，機房內的相對濕度保持在40％～60％范圍內較為適宜。

    （3）防塵要求

    電子器件、金屬接插件等部件如果積有灰塵可引起絕緣性降低和接觸不良，嚴重時還會造成電路短路�？諝庵写嬖谥�大量懸浮物質，在這些懸浮物質中，對通信設備形成危害的污染物不計其數。污染物一旦進入機房，就會吸附在線路板上，形成人們肉眼能夠發現和不能夠發現的帶電灰塵。隨著時間的推移，線路板上吸附的灰塵越來越多，灰塵就會通過不同方式不同程度地影響設備的正常運行。

    污染物對通信設備造成危害的事故現象主要有：元器件設計功能值改變；信號傳輸頻率改變；輸入輸出值不穩定；系統運行不穩定；系統告警，重新啟動時有時能恢復有時不能恢復；線路板出現故障，經測試，不能修復，只能換板。

    以上事故現象時有發生，如果維護人員不及時解決，設備維護事實上就成了被動維護。

    2．安全保障

    通信機房應有7×24小時的專業保安人員，用戶進入機房時，需登記或持有通行卡方可入內。為了保證用戶的托管設備安全，通信機房要具備電視監控及出入機房控制系統，達到整個樓層沒有監視盲區的要求；電視墻監控系統應有專人7×24小時值守，所有錄像保存3個月以上；出入機房門禁系統須采用先進的數據庫管理，用戶身份卡內保存有持卡人編號、進出區域限制及時間限制等，只有經過特殊授權的人員才能進入重要區域。

    3．消防保障

    通信機房應采用防火構架及材料，消防能力要符合電信級標準，備有多個緊急通道；機房及樓道內應裝有溫度煙霧感應器及防火報警探測頭，在遇火情時系統自動報警，并啟動惰性氣體滅火系統滅火。此外，機房內還可另外配備手提式、推車式滅火器。

    4．配套電源保障

    隨著電源設備的智能化和高度集成化，在一體化方案設計里，各種動力設備應具有良好的電磁兼容性和電氣隔離性能，不影響其他設備的正常工作。一體化供電方案在統籌設計保證主設備不間斷供電的同時，也應在動力設備之間的數據通信上保證有良好的兼容性和通用性。各種數據協議能良好地兼容以組成一個完整的動力監控網絡系統，有效地實施互動關聯控制，這無疑是對能提供多產品服務廠商的一種考驗。

    二、設備的管理和維護

    1．硬件的管理和維護

    一般情況下，正常運行的通信設備，其印刷電路板和接插件等部件是不能隨便觸動的（除了支持熱插拔的板件），維護人員對通信設備硬件的日常管理和維護主要是除塵保養和技術維護。

    技術維護就是維護人員對通信設備的硬件部分進行日常觀察和定期檢測。發現問題及時排除。其主要工作內容包括定期檢測設備運行狀況、處理器負荷等，根據告警信息的提示，及時對可疑部件進行檢測和維修，并根據工作需要調整電路板的位置，更換有故障的電路板和部件，另外，還應及時對維護的終端、計費器以及話務臺進行軟件殺毒，保護主機和軟件的安全。

    對于通信設備硬件部分的技術維護，應嚴格按照操作規范和廠家說明書的要求進行。特別是更換電路板時，操作人員應帶“防靜電手鐲”或手摸機架的金屬外殼，待釋放掉身上的靜電后方可操作。對更換下來的電路板要及時裝入專用的防靜電塑料袋中。對于電路板的修理，一般需要有專門的檢測設備方可進行，故可請廠家幫助修理，用戶最好不要貿然拆卸。

    2．軟件的管理和維護

    通信設備的軟件管理和維護主要包括：增刪和修改用戶數據；增刪和修改局向數據；定期測試用戶功能；定時運行診斷程序檢測其工作狀態；及時拷貝和打印數據庫資料，并做好保管工作；配合廠家作好軟件遠程維護工作；做好軟件的防病毒和殺毒工作。

    三、當前通信機房存在的問題

    由于工程設計、建設投資、人力資源等多方面的關系，目前部分通信機房存在一些問題。

    其一，機房環境不符合或者達不到通信機房要求，這里面可能存在建設初期的選址不合時宜，機房周邊環境變化后通信機房沒有積極調整等因素，對通信機房安全造成了一些隱患。

    其二，不重視相關配套設施，配套設施大部分是在通信機房建設初期根據設計完成。對于這部分設施，我們的重視程度往往不夠，很容易出現配套設施不能跟上通信建設擴容或超負荷運行的現象。

    其三，維護人員技能不足，培訓力度不夠，實際操作不夠熟練。

    其四，相當一部分設備應急方案執行力不足。

    其五，考慮到投資成本，機房面積在建設完成后是很難再改變的，這就要求在設計時讓有限的機房空間發揮最大的經濟效益，這也是目前我們所欠缺的。(火王編輯)

文章來源于領測軟件測試網 http://www.kjueaiud.com/