注意事項：仔細分析結果總是很重要；不僅靠資料還要利用常識來找出問題的原因和優先順序。
使用程式：找出問題和可能的原因。收集有關原因的資訊。繪制帕雷托分析圖，橫坐標表示原因，縱坐標表示問題，以出現次數、頻率或造成的成本來表示。找出最關鍵的幾個原因。依據重要性排序，利用改進技術消除産生問題的原因。
例如，某洗衣機制造商出現質量危機。在一次廣泛的可信度測試中，一家大型雜志將其産品排在末位元并建議消費者不要購買。
發布: 2007-5-14 20:24 | 作者: 不詳 | 來源: 網絡 | 查看: 118次 | 進入軟件測試論壇討論
注意事項：仔細分析結果總是很重要；不僅靠資料還要利用常識來找出問題的原因和優先順序。
使用程式：找出問題和可能的原因。收集有關原因的資訊。繪制帕雷托分析圖，橫坐標表示原因，縱坐標表示問題，以出現次數、頻率或造成的成本來表示。找出最關鍵的幾個原因。依據重要性排序，利用改進技術消除産生問題的原因。
例如，某洗衣機制造商出現質量危機。在一次廣泛的可信度測試中，一家大型雜志將其産品排在末位元并建議消費者不要購買。