在排除了市場因素產生的 風險之后,我們應該保證需求描述的質量。人與人的交流總會存在一些誤會,同樣一句話,心情不好與心情好的時候聽起來可能會截然相反,正是因為人們之間存在著理解上的偏差,在描述需求的語言上就應該注意盡量避免歧義的產生。如果對UML比較熟悉的話,需求分析可以利用UML工具進行,這樣可以減少一些自然語言引起的歧義,但是并不是所有的用戶都了解UML各種圖形的意思,與用戶 溝通起來存在障礙,除了工具之外,我們可以從以下幾個方面來保證需求描述的質量。
首先,看句子和段落是否簡短。長句子看起來會非常困難,很難弄懂真正的需求:另外,過長的句子和段落容易讓人忽視一些需求。所以,如果一個句子不能完全描述清楚需求,應該將其拆分成多個小句子。
其次,句子是否有語法錯誤,還要注意標點符號,有時,標點符號點錯了就完全成了另外一個意思。再次,是否存在模糊不清的需求,出現“可能,大概,或者”等詞匯表述。
最后,注意是否存在形容詞及比較性詞語,比如:容易的、快速的、方便的、有效的、許多、很少、簡單、復雜、最新的、界面友好的、減少、擴大,不小于等等,需要將描述性詞語進行量化,并且給出具體值或者范圍。