信息化工程特別是應用軟件開發,真正按進度、質量要求完成且用戶(業主)滿意的,只占極少數,絕大多數工程都不同程度地存在問題,不少工程驗收不了,或者驗收完了就棄之不用,存在大量浪費資金的現象。這種現象存在的主要原因就是軟件系統建設過程的可視性差,而且在度量和檢查方面難度較高。這一部分內容的監理也是信息工程監理的主要難點,它涉及到對應用軟件產品設計、開發過程的監理。
應用軟件開發項目質量控制的要點之一,是在軟件開發全過程的關鍵點采用質量度量技術對項目的質量進行評估,以便有效地進行項目的質量控制。對于信息工程監理來說,沒有項目的質量度量,等于沒有質量標準。在項目質量度量中,我們常用的質量度量有軟件可靠性度量、復雜度度量、缺陷度量、規模度量等。