我應該使用 Web 客戶還是自動復制的數據呢？有兩種解決方案使得相距較遠的參與者能夠協同工作。前者簡單并且相對容易，但是如果從各地進行訪問，仍有網絡方面的潛在約束。對于受到人員或者功能限制的遠程訪問來說，這是一個好的解決方案。但是，對于由許多不同地方的人組成一個測試團隊的情況，您需要具有復制到本地服務器上的數據使得他們的運行速度達到最大化。這也意味著您將需要一個簡單無縫的方式使得每個地方的數據自動同步。這是 ClearQuest MultiSite 對于測試管理來說十分重要的地方。
定義并執行靈活的測試流程
一個好的、可重復的流程能夠幫您了解項目的當前狀態，并通過預測了解其趨勢。盡管如此，不同的項目對測試工作將有不同的特定需要，因此使得工作流程自動化的測試管理流程需要是靈活的并且可以定制的。流程應該是可重復的（為了提供預測），但是更重要的是，它必須允許改進。它必須使得修正十分容易，包括在迭代項目過程中的調整，因此它可以通過改變需要使其達到最優。