2、展望系統發展環境，留有適當的擴展接口。
每個行業的發展趨勢應該有一定的規律可遵循。企業本身的發展變化是引起需求變更的最主要因素，因此，提前預測行業的發展趨勢對于軟件預留一定的發展接口是很重要的。
客戶沒有預料到行業的變化趨勢，一方面，可能參與軟件需求的客戶代表并不是關注行業和企業發展趨勢的人員；另一方面，客戶關注需求的程度可能和系統實現人員不同，有些客戶會很自然接受的變化，會對系統有很重大的影響，相反，一些客戶認為很重大的變化，可能對系統的影響是很小的。
3、探索適合于信息化的工作流程。
客戶有的時候會提出對信息系統的要求，但是，客戶所提到的要求，是在他的理解中，信息系統應該具有的樣子。系統分析員應該深入挖掘這些要求背后的隱含目標，以便設計最適合客戶，也最有利于實現的系統框架。例如，為了控制員工的工作時間，客戶可能要求在軟件限時使用�？墒�，能夠實現控制員工工作時間的手段有很多，而且，客戶提到的并不一定是最適合、最有效的方式。
4、合理使用批處理方式。