軟件測試之素質篇(轉載)

無論做什么事情，要做得更快更好，是要求具備一些素質的，有些素質是天生的，比如性格、偏好等等，而有些素質是后天可以培養的，比如技術、語言、思維、道德等等，人們常說：性格決定命運。這話讓我倍感郁悶，如果真是這樣，我想我們大多程序員還真是苦命一條，遙想漫漫前程，如果有一天寫出來的代碼比萬里長城還長，而我們還在為生活或愛情而忙碌奔波焦頭爛額，那還真是一個不理想的下場，或許我們有必要反思一下我們的性格，看能不能往更好的方向發展，讓我們的技術與思想我們帶來一個更加美好的未來。

還是回到軟件測試。在測試工作中人是最重要也是最有價值的資源（其實在別的工作中也是的，一個優秀的、積極的測試小組是保證軟件質量的關鍵所在，然而在國內我們經�？吹揭恍┝钊藫鷳n的現象，很多公司喜歡讓那些經驗最少的新手、效率低下的開發者或不適合干其他工作的人去做測試工作，這是一種目光短淺的行為，這種行為往往會帶來更嚴重的后果，傻瓜都知道產品質量對于一個企業的重要性，就如同我買的那個抽油煙機，我想這輩子再也不會去買那個企業所研發的任何產品了，讓客戶有這種心理是企業很大的失敗，所以筆者認為軟件企業需要端正態度，將軟件產品的質量問題放在第一位，讓中國軟件早日騰飛！

阿蒙研究軟件測試有一些日子了，對測試人員的管理也有一定的經驗，現在就來談一談一個好的測試工程師所應具備的素質。

（ 1 ）技術能力

這一點不必多說，作為一名測試工程師，不能僅僅從使用者的角度來測試軟件產品，而且還要從技術的角度來設計測試用例，這里所說的技術包括基礎的與專業的，基礎方面我想應需要學習過以下的課程：軟件技術基礎、 C 語言、面向對象設計、 C ＋＋、數據庫理論、計算機網絡技術、軟件工程、數據結構與算法、離散數學等；專業方面應掌握：軟件測試技術概論、測試管理、測試工具、軟件質量管理、 CMM 、 RUP 等等�？纯�，你還缺少什么，趕快學習吧。

（ 2 ）具有一定的編程經驗

測試工程師有時候需要對源碼進行檢查，有時候也會從程序結構的角度來測試軟件，有時候需要寫一些自動測試的工具軟件，有時候需要寫測試腳本，顯而易見，會寫簡單代碼，能讀懂源碼對測試人員來說是必須的，而且如果有一定的編程經驗，可以幫助你對軟件開發過程有較深入的理解，從編程人員的角度來正確地評價；但這一點在國內大部分公司里面是很難實現的，因為這意味著測試人員的 salary 要高于開發人員，很多 BOSS 會想不通的，而且也沒那么高的覺悟。

（ 3 ）溝通能力

測試人員需要與很多人員進行溝通，項目經理、開發人員、客戶、市場人員等都是測試人員經常吵架的對象，而且在面對不同人員，你需要不同的語氣、不同的態度，與客戶要談得來，處處為客戶著想，客戶就是上帝，與上帝說話要和顏悅色，與開發人員交往就需要技巧了，測試人員與開發人員往往是不共戴天的，雙方在心理上經常較勁，因此在說話的語氣或講述一個問題的出發點時特別要注意了。

（ 4 ）要有嚴謹、敢于承擔責任、穩重的做事風格

其實學數學的人最適合做測試作，他們思惟嚴密，什么問題都被他們考慮到，當然除了做事認真仔細，也要有承擔責任的勇氣，在漫長的項目實施過程中，或大或小的錯誤在所難免，我們可以原諒錯誤，但不喜歡狡辯，要敢于承
認錯誤。

（ 5 ）具有懷疑與破壞的精神

測試人員不能總是以常規的思路來測試軟件，要設計一些非常規的、相反的測試用例來不斷地折磨軟件產品，要破壞性地測試，并且不要停止你的懷疑。

（ 6 ）善于自我總結、自我督促

應該說軟件測試是一種即繁瑣又枯燥無味的工作，做多了你會覺得似乎一成不變，對自已的能力沒有提高，這時候就需要你作自我督促，并經常作一些階段性的總結，新的技術新的方法新的工具層出不窮，要讓自已跟上技術發展的腳步，善于將新技術新方法新工具應用到測試工作當中。

暫時想到這么多了，其實也已經夠多了，其中有些東東可能對做任何事都適合，筆者經驗有限，有想不到的地方，希望朋友們多多指教，最后用培根老人家的話來收個尾：注意你的思想，它會變成你的行動；注意你的行動，它會變成你的習慣；注意你的習慣，它會變成你的性格，而性格將決定你的命運。