例如,虛擬用戶的方法。
這種方法要求你在項目需求采集的時候,和自己的團隊為自己項目的最終用戶虛擬未來的用戶人物。
人物要有足夠的代表性,可以是現實人物的翻版,也可以是幾個人物性格的綜合。
為這個人物一個名字,注明年齡,性別,職業等等。為了讓人物更加真實,你可以編寫一段此任務的傳記。在網上搜索一個相關的頭像,建立人物的相關檔案。
下面是一個例子,你可以參考。
姓名:王志強
英文名字:David Wang
出生日期:1978年12月
座右銘:勤能補拙!
職務:信息中心主任
個人簡介:
王志強畢業于上海交通大學金融專業。參加工作后兢兢業業,從普通的技術人員干起一直到信息中心主任。負責了中心的幾個重大項目的實施。
王志強性格比較倔強,有的時候太過喜歡據理力爭,導致同事關系都不怎么好。他的口頭禪是:如果這樣可以的話,別人早這么干了!
上周王志強剛剛買了新房,搬家累壞了。導致最近的聊天話題總離不開他的房子。
王志強有個小女兒,今年四歲了。王太太是他的大學同學,在一家銀行工作,夫妻感情一直很好。
當然,你可以根據項目的實際情況,編寫你的虛擬人物檔案。這個人物一定不要照搬實際用戶的名字和真實信息,這樣會讓當事人在項目中十分不舒服。
編寫完個人檔案后,用一張大紙打印出來,懸掛在項目小組公共區域。大家在討論問題的時候,可以這樣直接用這個虛擬人物??梢韵胂笠幌逻@個人物會做出什么樣的反應。
這樣做的好處就是會讓開發人員把注意力轉移到關注用戶的需求本身。比用文字或者用一個類似于“用戶說話才是真的好”的口號效果要好的多。
原文轉自:http://blog.sina.com.cn/s/blog_43ec0f600101q4sq.html#bsh-24-248512253