質量管理和質量保證的術語

　　質量管理和質量保證的術語  軟件測試

　　GB/T6583-1994 ISO/8402-1994版共定義了67條質量管理和質量保證的術語，分類如下：

　　基本術語：13條

　　與質量有關的術語：19條

　　與質量體系有關的術語：16條

　　與工具和技術有關的術語：19條 本章將敘述幾個重要的術語

　　一、產品(Product)

　　二、過程(Process)

　　三、程序(Procedure)

　　四、質量(quality)

　　五、質量方針(quality policy)

　　六、質量體系(quality system)

　　七、質量控制(quality control)

　　八、質量保證(quality assurance)

　　九、質量管理(quality management)

　　十、全面質量管理(total quality manayement)

　　十一、質量策劃：(quality planning)

　　十二、質量計劃：(quality plan)

　　一、產品Product

　　1.定義：(ISO8402 1.4)活動或過程的結果

　　注：

　　(1).產品可包括服務、硬件、流程性材料、軟件或它們組合。

　　(2).產品可以是有形的(如組件或流程性材料)，也可以是無形的(如知識或概念)或是它們的組合。

　　(3).產品可以預期的(如提供給顧客)或非預期的(如污染或不愿有的結果)。

原文轉自：http://www.kjueaiud.com