軟件開發過程中的QA與QC

在實際質量工作中，經常會碰到一個問題，即質量保證（Quality Assurance）和質量控制（Quality Control）關系比較容易混淆。QA和QC由于都屬于質量管理的范疇，同時在工作中由于二者的工作存在部分交叉、共同的工作內容，因此在項目成員中容易造成職責上的混淆。為了讓項目組成員了解二者的區別，并協調一致地開展工作、共同提高軟件質量，筆者結合多年的測試經驗對這兩種角色的關系進行了研究和闡述。

1 QA與QC對比

　　QA和QC各司其職，相輔相成，統一于質量管理（Quality Management）。拿一部汽車來做比喻吧，質量控制（QC）就是所有那些告訴你汽車當前運動狀態的儀器儀表；質量保證（QA）包括各類標準，是告訴你所有部件操作方法的用戶手冊；而質量管理（QM）則是你要追求的目標，比如希望能平安、高速地駕駛汽車?？梢钥闯?，為了實現質量管理的目標，質量保證和質量控制都是不可或缺的部分。

　　了解了QA和QC的重要性后，我們需要詳細了解一下QA和QC的具體區別，如表一所示：

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