軟件項目質量管理經驗談

摘要:本文詳細闡述了作者對軟件項目質量管理的認識，是作者實際經驗的總結。主要內容包括對軟件項目質量管理理論的認識、軟件項目質量管理在實踐中的具體做法。文章詳細介紹了有關質量計劃編制、質量控制、質量保證的有關理論；文章也描述了進行質量管理責任分配、質量管理實施的具體方法。

        關鍵詞:質量計劃，質量控制，質量保證，質量管理，過程管理，軟件度量

第一章 引言

        許多IT項目開發的系統應用在生死攸關的場合。例如，1981年，由計算機程序改變而導致的1/67的時間偏差，使航天飛機上的5臺計算機不能同步運行，這個錯誤導致了航天飛機發射失敗。1986年，1臺Therac25機器泄露致命劑量的輻射，致使兩名醫院病人死亡。造成慘劇的原因是一個軟件出現了問題，導致這臺機器忽略了數據校驗。這些慘痛的教訓說明，在軟件開發項目中認真抓好質量管理，并加強有關軟件項目質量管理的研究是擺在我們面前的重要課題。

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