質量測試：止住企業“失敗成本”之痛

2005年11月1日，日本東京證券交易所股票交易系統發生的大規模系統故障，導致所有股票交易全面告停，短短2個小時造成上千億的損失；2006年3月2日，滬深大盤因IT系統的故障引發了一場嚴重的恐慌，使數百億元的財富縮水……

　　在企業運營日益依賴IT軟件和系統的今天，我們再不能對此視而不見。IT系統質量缺陷帶來的業務中斷不僅引發企業銷售收入下降和運營成本的增加，還嚴重破壞企業的公眾形象，甚至給企業帶來法律責任。如此這般的“失敗成本”可謂巨大。在金融、電信這種系統趨于全國集中，風險波及面大，業務影響廣泛的行業，其產生的后果更是不堪設想。

　　如何避免這種狀況，最大限度的降低企業“失敗成本”，成為擺在每一個企業CIO面前最棘手的問題。IT服務資深專家神州數碼系統集成服務有限公司質量測試事業部總經理單軍先生指出，全面、嚴謹的測試和評估是降低企業IT系統風險的最佳實踐。

　　防患于未然，質量測試勢在必行

　　在企業開發軟件，構建IT系統、使之更好地為企業服務的同時，我們不得不關注企業的“失敗成本”和“預防成本”。失敗成本是指產品、服務表現不佳以及IT基礎設施、及應用系統故障等問題所造成的損失。預防成本是指用于預防不合格品與故障等所需的各項費用，如質量管理經費、培訓經費和信息經費等。認識并處理好這兩者之間的關系，對企業健康發展有著重要意義。

原文轉自：http://www.kjueaiud.com