從印度軟件項目管理談我國軟件質量保障[5]

　　4)盡可能堅持最初的需求─一旦開發工作開始，要準備防止修改需求和新增功能，要說明這樣做的后果。如果必須進行變更，必須在時間表上有相應的反映。如果可能，在設計階段使用快速的模型，以便使客戶了解將會得到的東西。這將會使他們對他們的需求有較高的信心，減少以后的變更。

　　5)溝通――在適當時機進行預排和檢查;充分利用團組通信工具―電子郵件、群件(groupware)、網絡故障跟蹤工具、變更管理工具、以及因特網的功能。要確保文件是可用的和最新的。優選電子版文檔，避免紙介質文檔:進行遠距離聯合作業及協作;盡早使用模型，使客戶的預想表達清楚。

　　4.PC(項目經理)

　　項目經理是項目成敗的關鍵人物，其對項目的成敗負主要責任。因此在這里將項目經理的有關內容單獨提出，以A公司為例詳細說明PC在整個產品研發過程中所扮演的角色，希望能對國內軟件企業的項目經理有所啟示。

　　(1)在A公司，按流程在一個項目正式開展之前，項目經理需要完成：

　　* 項目計劃(Project Plan):在此描述整個項目所應完成的交付物、項目時間表、培訓需求、資源需求、質量保證計劃以及過程和交付物的定量質量目標等。

　　* 項目配置管理計劃(Project Configuration Plan):在此指定配置管理員，描述項目配置項列表、配置管理庫、版本管理計劃等等。

　　*項目過程手冊(Process Handbook):在此描述本項目所采取的裁剪后的生命周期模型和流程。

　　(2)在項目開發過程中，項目經理需非常了解項目進度，進行工作任務細化、具體計劃和安排項目成員工作任務等工作。對突發事件項目經理需能及時合理地進行協調。

　　(3)總的說來，PC安排工作有這么幾個特點:

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