透視：企業BPM產品選型不必過分關注SOA

易觀分析

傳統組織結構的劃分割離了企業的整體目標、降低了應對迅速變化市場的能力，企業的價值只有通過流程實現，靜態的組織結構不利于企業業務目標的順利實現，因此，建立在業務流程需要上的靈活組織結構才是企業管理者應該處理的問題。同時，單純業務流程而無組織結構的企業會出現管理混亂。兩者相互依存，但CIO要認清改善企業發展環境的本質是流程而非結構。

BPM是一種持續改進企業流程管控水平的活動，BPM套件中業務流程通?？捎善髽I管理人員、業務分析人員創建，盡管實際上業務流程的定義創建需要BPM套件與底層IT系統進行集成并定義用戶與流程之間的交互關系。

企業CIO在面對簡單的應用環境——設置和使用人員是同一群體時，可直接選擇BPM套件實現業務流程的管控;但如果CIO面臨的是BPM部署者和系統實際服務者是不同群體時，通常所見的非SOA架構的BPM套件就不能很好的解決這一問題。SOA的作用是簡化BPM套件產品的處理機制、幫助IT組人員更好的維護服務的策略，同時SOA還能支持從BPM套件中獲得對它所連接到的系統的更好可見度。

這些優點得以發揮的前提是企業IT基本架構足夠復雜，或者企業在使用BPM套件進行業務流程管理到一定階段后希望對流程進行創新改造時。所以，通常我們建議計劃使用BPM套件進行企業業務活動控制的企業，在選擇BPM產品時，充分考慮自身所處的IT、業務環境，從BPM產品自身提供的連通性、及它與SOA的兼容性角度來選擇適合企業的BPM。

易觀觀點

企業信息化建設應該重視業務流程管理，打破靜態組織結構設置對業務發展的障礙，從業務流程管理抓起;CIO進行BPM產品選型應從IT環境、業務環境出發選擇，而不應盲從SOA倡導的“BPM”。

(責任編輯：銘銘 mingming_ky@126.com TEL：（010）68476636)